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★★★★★
basée sur 1309 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bon site, très bon matériel en bon état à la reception, conseil par téléphone efficace, livraison dans les temps : parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
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★★★★★
Prix intéressant et délai correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
5
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★★★★★
Le matériel est de très bonne qualité, le service au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5
/5
★★★★★
Reçue ma porte de garage enroulable, super matériel , certain revendeur de menuiserie , peuve aller ce coucher , sur les délais , la qualité et la précision des cotes, bravo; très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Aucun problème . Je recommande ce site . Très satisfaite de ma porte de garage ,bonne qualité ,très bon emballage et livraison dans les délais prévus . J'ai été trés bien conseillée par téléphone et très aimablement .m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
4
/5
★★★★☆
Commande repondant à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Site très bien fait !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bonne présentation
très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
5
/5
★★★★★
Site sérieux et fiable... A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
5
/5
★★★★★
Je mets 5 étoiles suite à un problème survenu sur un volet roulant par ma faute,la pièce a été prise en garantie sans le demander.Je recommande le site ++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvais article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
Réponse de Alsol
Le
Bonjour
Nous regrettons que nos produits "Rideau motorisé pour pergola bioclimatique Design & Lounge" ne vous satisfassent pas.
Pour toute demande relative à la qualité des produits, je vous engage à prendre contact directement avec notre service client sur contact@alsol.fr ou par téléphone au 09 70 80 97 56.
Cordialement.
Service commercial.
Nous regrettons que nos produits "Rideau motorisé pour pergola bioclimatique Design & Lounge" ne vous satisfassent pas.
Pour toute demande relative à la qualité des produits, je vous engage à prendre contact directement avec notre service client sur contact@alsol.fr ou par téléphone au 09 70 80 97 56.
Cordialement.
Service commercial.
5
/5
★★★★★
RAS. Bon conditionnement, produit livré dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
5
/5
★★★★★
Délai respecté, très bon produit,le service client est vraiment à l'écoute et très arrangeante. A conseiller car imbattable sur le prix pour une telle qualité où il n'y a strictement rien à redire.Je dois encore finaliser le montage avant de commander les rideaux motorisés qui ont l'air de la même qualité que le reste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2018
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une porte de garage enroulable grise il y a 1 mois. Porte conforme à la commande. Par contre au bout de à semaine d'utilisation le caisson du tableau c'est tordu et à rayer la porte en totalité. Cette mal façon n'est pas pris en garantie et alsol ne fait pas intervenir d'entreprise extérieur pour effectué une expertise. Donc en terme de garantie et de sav c'est zéro. Malgré ça l'ensemble de la porte est d'exellente qualité mais par contre j'ai une porte à 1200 euros rayé non pris en charge.
Merci alsol
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de Alsol
Le
Je peux vous confirmer que tout est calé et droit. Les brique n'appuie en rien sur le caisson. Cest la facilité pour vous de dire que cest la faute de la brique sans meme ce deplacer
C'est la première fois que je vois une expertise par téléphone. Ce n'est pas professionnel. J'aurai très bien pu vous envoyer une photo de n'importe quelle autre porte. Heureusement que nous nous travaillons pas tous comme ça en terme de sav. Je n'ai rien à dire sur la qualité mais sur le sav et expertise c'est inadmissible.
C'est la première fois que je vois une expertise par téléphone. Ce n'est pas professionnel. J'aurai très bien pu vous envoyer une photo de n'importe quelle autre porte. Heureusement que nous nous travaillons pas tous comme ça en terme de sav. Je n'ai rien à dire sur la qualité mais sur le sav et expertise c'est inadmissible.
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une porte de garage enroulable grise il y a 1 mois. Porte conforme à la commande. Par contre au bout de à semaine d'utilisation le caisson du tableau c'est tordu et à rayer la porte en totalité. Cette mal façon n'est pas pris en garantie et alsol ne fait pas intervenir d'entreprise extérieur pour effectué une expertise. Donc en terme de garantie et de sav c'est zéro. Malgré ça l'ensemble de la porte est d'exellente qualité mais par contre j'ai une porte à 1200 euros rayé non pris en charge.
Merci alsol
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de Alsol
Le
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué, le caisson s'est tordu dû à un mauvais montage. Votre linteau n'étant pas droit il aurait fallu caler la porte afin de la déporter pour éviter que la brique qui dépasse n'appuie sur le caisson arrière et ne raye tout le tablier.
Croyez bien que nous regrettons cet incident que nous ne pouvons pas prendre en garantie.
Cordialement.
Service clients alsol.fr
Comme nous vous l'avons expliqué, le caisson s'est tordu dû à un mauvais montage. Votre linteau n'étant pas droit il aurait fallu caler la porte afin de la déporter pour éviter que la brique qui dépasse n'appuie sur le caisson arrière et ne raye tout le tablier.
Croyez bien que nous regrettons cet incident que nous ne pouvons pas prendre en garantie.
Cordialement.
Service clients alsol.fr
5
/5
★★★★★
Tres bien pergola monter au mois d'octobre 2017 j'ai reçu les rideaux montage q'au mois de mars livraison correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
4
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★★★★☆
Aucun soucis de commande , reçu dans les délais, emballage propre
un effort sur la notice branchements électriques (chérubini) pas clair du tout.
Mais appel au technicien (chérubini) qui m'a sauvé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2017
5
/5
★★★★★
Site très bien fait. Personnes compétentes et facilement joignables au tel. Livraison et qualité très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
/5
★★★★★
Tres clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
5
/5
★★★★★
Trse bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5
/5
★★★★★
Pour moi tres bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2017
5
/5
★★★★★
Super rien à dire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2017
5
/5
★★★★★
Très satisfait à 1ère vu, emballage soignée, livreur compétant. Plus qu'à monter l'abri de terrasse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
4
/5
★★★★☆
BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2017
5
/5
★★★★★
Délais respectés; emballages soignés, correspond à notre attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2017
5
/5
★★★★★
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2017
4
/5
★★★★☆
Accès facile et intuitif .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2017
5
/5
★★★★★
Site agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2017
4
/5
★★★★☆
Simple et accessible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2017