/10
★★★★★
basée sur 1280 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande correspondant parfaitement aux mesures demandées, délais de livraison respectés et en parfait état. Site à recommander +++
Jerome B.
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5/5
★★★★★
Site particulièrement facile d'utilisation
Patrick G.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
5/5
★★★★★
Livraison impec, avec un emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Comme dab problème de livraison....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de
Alsol
Le
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J'espère que nous garderons votre confiance.
Stéphane, responsable commercial.
Stéphane, responsable commercial.
4/5
★★★★☆
Les sélections de produits ne sont pas assez détaillés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5/5
★★★★★
Site complet avec affichage des prix (rare pour ce type de bien où il faut contacter une personne pour avoir un devis). Personnel très disponible et accueillant pour répondre aux interrogations. Envoi très rapide. SAV efficace (une pièce défectueuse vite remplacée). Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais, pergola de très bonne qualité dans un emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Première commande chez alsol et rien à redire le site est très bien. Je viens de recevoir mes rideaux il sont au top merci alsol je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
5/5
★★★★★
J'attends de l'installer pour vérifier que tout fonctionne correctement mais pour l'instant qualité coût et délais sont parfaitement maîtrisés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Il eut mieux valu que la notice de montage jointe corresponde au store commandé et livré : notice de store coffre au lieu de monobloc. Bonne notice finalement trouvée sur le site. Suggestion : incorporer ce contrôle dans la fiche de contrôle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2021
Réponse de
Alsol
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Stéphane, d'Alsol.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Stéphane, d'Alsol.fr
5/5
★★★★★
Site bien conçu, conseil client efficace, livraison sans souci avec un emballage très au point
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Site bien agencé, pratique. Configurateur très bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
Tout est bien détaillé, aucune erreur possible, réponse rapide sur la moindre question. Bravo, vous pouvez commander les yeux fermés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5/5
★★★★★
Très très bien . Livraison soignée et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5/5
★★★★★
Bien, mais une remarque concernant le transporteur. Pas d'information préalable de la livraison. Heureusement j'étais à mon domicile à ce moment là.
Bonne surprise : livraison effectuée en 4 semaines au lieu des 6 préalablement annoncées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de
Alsol
Le
Bonjour.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement.
Stéphane, d'Alsol.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement.
Stéphane, d'Alsol.fr
5/5
★★★★★
Delais respecté, produit conforme à la description, rien à dire tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
Site bien fait, beaucoup d’info sur les produits, réalisation du store banne très rapide ;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5/5
★★★★★
Le site est facile à suivre, c'est clair et pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
La livraison s'est parfaitement déroulé.Le chauffeur possédé un diable à bord du camion, Il à déposé ce colis encombrant à l'emplacement prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
4/5
★★★★☆
Bonne expérience avec alsol et rapport qualité-prix excellent. juste le délai de livraison qui est un peu long, mais pas de surprise on est prévenu des délais avant de passer commande. donc pas de surprises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5/5
★★★★★
Très bon conseil. Super réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Des professionnel à votre écoute
Pour toutes questions techniques ou commerciales
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5/5
★★★★★
Communication top, délais top, livreur top. Store orchidée en noir 2100sable avec toile orchestra max.
Facile à poser, à voir dans le temps maintenant.
Seul bémol, l’impossibilité d’avoir une motorisation somfy IO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5/5
★★★★★
Des délais parfaitement respectés, une assistance réactive, bref une société qui travaille super bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
Très réactifs et vraiment professionnels. Je recommande vivement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
4/5
★★★★☆
1 personne pour livrer et décharger les colis de grande longueur ce n est pas suffisant.
Heureusement que nous étions plusieurs, lors de la réception, pour l aider. Sinon il aurait galéré, le pauvre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4/5
★★★★☆
Je suis satisfait de la commande de ma pergola, la livraison au top soigneuse et ponctuelle.
Pour ce qui est du matériel la qualité est au rendez-vous,
Un petit peu decu de la qualité de la toile , je me suis fait avoir pour le grammage mais c'est mon choix , mon erreur mais aucun regret sur la qualité structure et montage top ,notice claire
A refaire sans hésiter
Petit anecdote il me manquait une pièce, un mail et reçu sous 8 jours au top merci Alsol et au plaisir de se croiser, garder cette dynamique!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
4/5
★★★★☆
Service, livraison et SAV : rien à dire. Le montage n'est pas super facile, mais on finit par s'en sortir. Content dans l'ensemble !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Technicien disponible en cas de difficultés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5/5
★★★★★
Facilité d'utilisation du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021