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★★★★★
basée sur 1300 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très sérieux
Eric K.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Store coffre intégral commandé le 07 Avril, délai de 8 semaines annoncés.
Plein d'appels sans jamais de retour de leur part.
Je reçois un mail cet après-midi pour me dire, après 14 (!!!!) semaines, que la toile grise n'est pas disponible et donc, ils me proposent une marron à la place.
Pas de délai, pas le choix, rien.
J'exige donc en réponse un remboursement, et dans les minutes suivantes je reçois un avis d'annulation de commande.
Pas d'excuses, pas d'explications, 14 semaines d'attentes avec 1000€ sur leur compte durant cette période (merci les intérêts !).
Si je pouvais je mettrais 0/5 en note !
Nullissime ! Honteux !
'christophe+' C.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
4
/5
★★★★☆
Malgré le problème de délai de livraison, et un manque de communication, nous sommes très très satisfaits du produit
Nathalie I.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
5
/5
★★★★★
Equipe sérieuse et disponible. Fourniture de qualité. Je recommande vivement cette entreprise.
Charles P.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du site et des prestations d Alsol
Régine A.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
CHOIX DU PRODUIT OK - LIVRAISON OK - SUIVI OK - PRODUIT SELON ATTENTE
Yves A.
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Site bien fait, commande facile à faire. Après Cde, j'ai fait un changement de dimension et tout était parfait dans la livraison. Très bonne qualité et je suis très satisfait de la pergolas
Daniel P.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bien sans plus
Une communication difficile vous les avez au téléphone et ils veulent un mail
Pour la livraison on vous laisse vous débrouiller avec le transporteur qui a eu 3semaines mon colis . Lamentable
Jean-yves G.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
4
/5
★★★★☆
J'ai toujours eu des réponses à mes questions, le site est bien, clair, documenté
Dominique D.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
4
/5
★★★★☆
Site très bien fait.
Cependant la partie "suivi de commande" n'est pas mise en jour
Jean Claude G.
Le
suite à un achat du 15/03/2021
4
/5
★★★★☆
Site internet clair et tarif mis à jour selon la configuration choisie. Délai de livraison: 7 semaines pour toile tibely. Livraison gratuite. Paiement en 4 x sans frais sans problème. Accueil téléphonique très bon et conseils utiles
Olivier D.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Pas de notice de montage et 13 semaines d attente
Lionel S.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
5
/5
★★★★★
Commande conforme, il manquait un article te le service client me le renvoie. Prévoir du délai supplémentaire dû à la crise sanitaire.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
Philippe G.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Notre pergola sur mesure a toile rétractable en 3 modules (11metres50) est parfaite , au millimètre pret ,très beau rendu et les bandeau led éclairent très bien !
Gregory F.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison et l'installation par la ste PASCUALI se sont très bien passées.
Modeste R.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
/5
★★★★★
JE RECOMMANDE VIVEMENT ALSOL POUR SES SERVICES ET LEUR SERIEUX
Florent F.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5
/5
★★★★★
Excellent site, matériel de très bonne qualité. L'equipe est très disponible et très réactive. Merci
Laurence B.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
5
/5
★★★★★
Site est clair précis
Marcel A.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
Le service client toujours disponible, livraison effectuée dans les délais
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean M.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Presque 15 jours pour la livraison
Et il manque la notice du branchements électrique sur le sujet de la télécommande
J espère qu'il vont réagir
Alex S.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne disponibilité téléphonique. bonne relation commerciale avec Benoit
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
/5
★★★★★
Produit de bonne facture, les matériaux sont de qualité. Pour le montage il faut se préparer et prendre son temps mais comme le preconise la notice nous avons mis une journée à 3. Petit bemol sur la manivelle qui semble légère et pas adaptée à un usage fréquent.
Emilien C.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande presque ok manque la manivelle de secours et la télécommande le chauffeur n a pas était très sympa il nous a fait galéré pour livrer le store
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5
/5
★★★★★
Bonne qualité, simple à programmé. prévoir mettre les boitiers de commandes led et moteurs aux extrémités car ils seront plus faciles d' accès pour la phase de reconnaissance/apprentissage surtout une fois toutes les lames en place sur une pergola accolé
Jean Michel W.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande passée et recue assez rapidement (moins d'un mois).
1 porte OK, la deuxieme mauvaise couleurs, SAV efficace, remise en fabrication dans la foulée.
2eme porte expediée le 08/06, toujours rien recu a ce jour... (16/06).
SAV et service technique rapide, efficace et competent malgré l'absence de geste commercial suite a cette erreur et ce long delai pour avoir enfin mon produit.
Cyril H.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien prendre son temps pour comparer les produits
Romain-bernard M.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande, service après vente sérieux.
Le petit bémol est le délai de livraison qui me semble long.
Mario C.
Le
suite à un achat du 06/03/2021