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basée sur 1299 avis publiés
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basée sur 1299 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Equipe a l’écoute. Porte de très bonne qualité. Vraiment je recommande jai d’ailleurs même commandé tous les volets roulants pour ma maison. J’attend de les recevoir pour voir s’ils sont aussi bien que la porte de garage. Merci à vous
Camille G.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
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★★★★★
Livraison impeccable . Delai respecté.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
4
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★★★★☆
Site d'utilisation facile et bien expliqué pour passer commande. Conseillers téléphoniques compétents.
Jean-philippe B.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
4
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★★★★☆
Pergola de bonne qualité
Malek Z.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
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★★★★★
Très réactif , délai respecté et commande impeccable
Duquesnoy P.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
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★★★★★
Service clients très réactif. Délai rallongé ce que nous pouvons comprendre mais nous avons été tenu informé.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
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★★★★★
Le site est très bien fait et rapide. J'ai pu avoir à quelques reprise leurs services par téléphone qui ont été de très professionnel et de bon conseil.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
4
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★★★★☆
Le site est bien , la livraison s'est bien passé , par contre sur le site vous parlez de 5 semaines après commande pour être livré en réalité 12 semaines
Olivier C.
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5
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★★★★★
Le produit est bien décrit, à réception il est très bien emballé ? Protégé. Jour et heure de réception bien précis. Le produit est de bonne qualité, la notice bien détaillée.c’est ma 2ème commende et je recommande car rapport qualité /prix incomparable
René A.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
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★★★★★
Le site est clair, les infos sont juste et bien expliqué !! rien à dire c'est très bien
Bernard M.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
5
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★★★★★
Après déballage cela semble être un produit de très bonne qualité !
Je ne l’ai pas encore installé !
Par contre attention au transport qui a faillit tourner à la catastrophe car le transporteur a sous traité a un autre transporteur polonais le matériel était très mal conditionné seul la solidité du produit a permis d’éviter le désastre !
Jeanluc B.
Le
suite à un achat du 28/06/2021
5
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★★★★★
2ème achat sur alsol.fr et encore une fois pleinement satisfait ! C'est très sérieux et le service commercial est très compétent et à l'écoute. Prix imbattables au vu de la qualité.
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5
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★★★★★
Site très bien fait qui annonce clairement les infos sur les produits et surtout le prix, c'est franc, c'est clair, et pas à la tête du client comme ça semble être sur d'autres sites concurrents ou il faut demander un devis ou palabrer avec un commercial. Livraison impeccable. Par contre les délais annoncés de 4 à 5 semaines ont été explosés, mais les problèmes liés au COVID n'ont peut-être pas arrangé la situation.
Daniel A.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Très bon site
Pascal D.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
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★★★★★
Conseillers toujours disponibles
Ralph B.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
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★★★★★
Respect du délai et aucun dommage lors du transport
Mathieu N.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
4
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★★★★☆
Le site ALSOL est relativement explicite et bien réalisé,
Laurent S.
Le
suite à un achat du 31/05/2021
4
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★★★★☆
Bjr aussitôt livré aussitôt monté pas de probléme merci
Andrée K.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
4
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★★★★☆
Pour l'instant rien a dire j'attends de le poser . Mais comme pour mes clients j'ai déjà commandé du matos chez Alsol je devrais pas être déçu ,et je recommande vivement
SARL ADel
Laurent D.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
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★★★★★
Site bien fait
Frédéric A.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
4
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★★★★☆
Très content du produit, maintenant on verra à l'usage.
Emmanuel Z.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4
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★★★★☆
Site agréable ,le fait de pouvoir définir soit- même le produit est très bien du coup sans surprise sur le prix annoncé. En revanche l'emballage carton est un peu léger pour un produit de qualité.
Joel B.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5
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★★★★★
Site très bien conçu, navigation facile et conception de la pergola très simple et intuitive.
Relation avec le service client très bien .
Délai de livraison respecté par rapport aux informations données par le service client.
Seul petit bémol, aucunes informations sur la mise en livraison de la pergola de la part d’alsol , c’est le transporteur qui m’a contacté pour m’annoncer la livraison le lendemain.
Dimitri D.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
4
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★★★★☆
La qualité est là, franchement, cela semble solide par rapport à ce que j'ai pu voir ailleurs, le service client un peu moins.
(On m'a signalé au moins un mois après ma demande qu'il y aurait du retard alors que j'avis déjà été livré)
On m'a dit 8 à 10 semaines pour le délais à la commande, quand j'ai demandé où en était ma commande à 10 semaines (Par téléphone puisque l'email et la messagerie du site ne répondaient pas), on m'a répondu que j'avais mal compris que c'était 10 à 12 semaines.
Finalement reçue après 14 semaines et 4 jours
Je peux comprendre un retard ou un souci d'appro, mais la moindre des politesse est d'avertir le client.
Il est dommage que j'ai reçu 11 cartons pour 2 pergolas avec des mélanges des 2 dans le même cartons, sans indication.
Raphael M.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
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★★★★★
Ca m'a l'air de bonne qualité. Délais de livraison un peu plus long qu'annoncés.Dommage que la notice de montage fournie n'était pas la bonne, j'ai un peu galéré pour les reglages jusqu'a ce que je m'en aperçoive et que je réclame la bonne qui m'à été envoyée illico par mail.
Yves M.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
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★★★★★
Service client au top
Sacha F.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5
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★★★★★
Très sérieux - commercial et technicien répondent par mail rapidement - commande store banne coffre intégral 5m, reçu à domicile en 6 semaines en plein été
Sommes très satisfaits - Il ne reste plus qu'à l'installer -
Chantal F.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5
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★★★★★
Matériel bien expliqué sur le site. Pour une commande sur mesure, la livraison fut rapide.
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Rapide, Qualitatif, l'entreprise répond toujours au téléphone ! Bref, achat serein !
Jean-marie C.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
5
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★★★★★
Site web très bien fait
Produit livré au bout de 8 semaines, comme prévu
Roland B.
Le
suite à un achat du 28/04/2021