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★★★★★
basée sur 1299 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Mon rideau n'ai pas à niveau une fois enroulé. J'ai appelé alsol qui m'a confirmé que se n'était pas là première fois,
De Oliveira A.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
4
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★★★★☆
Beau produit qui correspond à nos attentes. La notice est plutôt claire. Petit bémol concernant le câble de tension: pour monter le store il a fallu ouvrir et fermer plusieurs fois le store et le câble s'est enroulé autour du moteur. On a passé un momentàtout démêler. Bon rapport qualité/prix.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
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★★★★★
Parfait, en phase avec mes attentes. et bon transporteur. Serieux
Jean-camille A.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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★★★★★
TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE
Emmanuel E.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
5
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★★★★★
Parfait, délais respecter, plans de montage claire et qualité du produit
Matthieu L.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
3
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★★★☆☆
Colis reçu dans les temps. Une pièce à été oublié mais à été expédié très rapidement. Le montage est laborieux, j'ai un espace de 1,2m entre chaque plaque de polycarbonate un profil porteur supplémentaire n'aurait vraiment pas été du luxe, les largeurs de plaques auraient été réduites, ce qui aurait facilité l'accès pour le montage. Deux grand profils qui font la longueur de la pergola à coulisser, je suis sûr qu'un système par vissage serait bien plus pratique. Plus un profil d'étanchéité par plaque côté facade qui tient avec deux équerres qu'il faut siliconer, je trouve que ça fait bricolage. Si vous avez une terrasse en hauteur, un échafaudage est indispensable.
Fabien V.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
4
/5
★★★★☆
La pergola est conforme et de bonne qualité. Ce qui a été désagréable c'est que les colis ont été bloqués chez le transporteur durant 1 mois et demi, sans trop d'info
Arnaud T.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
5
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★★★★★
Produit conforme à la description Délai de livraison respecté Produit qui semble de qualité a confirmer dans le temps Je recommande
Martine T.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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★★★★★
Pose la semaine dernière.... pas de problème particulier
Daniel F.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
/5
★★★★★
Content de mon store sur mesure même si délai livraison un peu long. 6 semaines
Lucas P.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
4
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★★★★☆
L’envoi met du temps, et c’est un peu acrobatique pour la livraison si on n’habite pas à proximité immédiate d’une grande route ou d’un parking (gros camion, garé loin, débrouillez vous avec le diable). Le matériel est de qualité, belle finition, notices claires.
Lionel V.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Le store est de bonne qualité pas de problème conforme à notre commande
Claude G.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5
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★★★★★
Tout est très correct
Jaume R.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Livraison dans les délais, emballage très soigné, livreur sympathique.rideaupas encore installé seul bémol : pas de notice de montage
Andre F.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5
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★★★★★
A répondu à toutes mes attentions 👍
Dominique C.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5
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★★★★★
Vanessa est une personne très valable et commerciale, un excellent traitement personnel.
Antonio F.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Délais de livraison de plus d'un mois mais colis livré sans problème et conforme à la commande.
Estelle M.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Produit de bon qualité et delai respecté Je conseil cette société pour leur serieux
Philippe S.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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★★★★★
Très bien
Jean T.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Le Store m'a été livré début juin, au lieu de la première quinzaine de Mai. - Ce store a été livré avec une pièce défectueuse - La pièce de remplacement reçue en échange, n'a pu être installée sur le store, - A ce jour pas de nouvelle? - J'ai eu l'impression de déranger la personne à l'accueil téléphonique, celle-ci me laissant sous-entendre que je devais attendre ??? Pour le moment, le store ne peut être installé. Je suis un peu déçu sur la qualité du matériel et sur le sérieux de l'entreprise. Lors de ma commande, l'accueil téléphonique était tout à fait différent.
Yves G.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, la qualité, la couleur est au top mais la livraison un peu longue, je recommande vivement merci
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
2
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★★☆☆☆
Alsol commercial :très compliqué d'acheter : on téléphone à l'usine et c'est à Béziers qu'il faut voir le showroom...A ce showroom, très peu de stores exposés, pas d'usine, peu de materiel , faire 250 km pour celà.Seul point positif, une secretaire gentille, serviable ui donne le numéro de l'usine à Perpignan . A perpignan, on me renvoie à Béziers , qui ne peut pas me répondre...C'est le service après vente qui saura me renseigner sur le modèle de fixation ( identique à 1 acheté 10 ans plus tôt.je commande avec le devis du service après vente !!!et j'apprend que le fabricant est à Tarbes un commercial serieux existe t il dans cette boîte ? le store est installé OUF !!!
Bernard R.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
/5
★★★★★
Matériel de très bonne qualité, pose sans problèmes , a condition de bien respectez le plan de pose . très content de ma pergolas .
Claude B.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5
/5
★★★★★
CAvis : Site sérieux livraison parfaite très bonne marchandise. Lors de la programmation du volet enroulable j'ai endommagé les pattes de fixation qui m'ont été expédiées rapidement et gracieusement (geste commercial) Louis
Louis B.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de la qualité de l'achat.
Ramon C.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Quelques imprécisions dans la notice de montage.
Florence A.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Alsol
Le
Bonjour Madame,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
5
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★★★★★
Commande d'un store banne de bonne qualité, reçu dans les délais, conforme à ma commande, service commercial très réactif que du positif.
Doris B.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5
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★★★★★
Je suis très content de mon achat. J'ai été livré plus vite que prévu 4 semaines tout rond! Je n'ai pas encore monté la pergola, mais tout y est, la qualité est la! Dommage que l'intensité des leds pour mon modèle ne soit pas réglable. Le service client est très bien et très réactif.
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Pergola et stores qualité pro ! Toujours quelqu’un au téléphone ! Les bon conseils ! Merci à eux !
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
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★★★★★
Très bon produit Bien suivre la notice page par page
Claude C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023