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basée sur 6175 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Jai passé ma commande le 3 janvier pour livraison le 19 janvier dîner danniversaire avec 10 personne, je lai reçu le 24 janvier après avoir relancé plusieurs fois
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Réponse de Alsace Saveurs
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Bonjour, Nous sommes profondément désolés de cet état de fait. Nous avons bien entendu tenu compte de vos appels et nous avons fait tout notre possible pour assurer la livraison. Malheureusement votre colis a été perdu en Espagne par le transporteur suite à 1 mauvais aiguillage sur le chemin de votre localité près de Gibraltar.
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Très bien je recommande
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Produits conformes à mes attentes. Produits de très bonne qualité. La choucroute de poisson peut-être un peu fade. J'ai retrouvé les gouts de mon enfance. Livraison à la date prévue. Merci
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande dont le montant m'a pourtant été débité !
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Réponse de Alsace Saveurs
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Bonjour Bernard, Vous souhaitiez être livré le 26 janvier en cochant cette date sur le calendrier à l'étape livraison dans votre panier. Vous avez été livré exactement le 26 janvier à 8h39 !! Cette date apparait sur la confirmation de commande que vous avez reçu par mail le jour de votre commande. Votre note 1/5 aussi bien sur la livraison que sur la marchandise et le service client datée du 23 j
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Bonne connaissance de vos produits je recommande votre savoir
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Choucroute saucisses sauf saucisson de foie au truffes la truffe n'est pas prononcée
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★★★☆☆
Délai de livraison trop long
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Réponse de Alsace Saveurs
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Merci Nicole pour votre fidélité, à l'étape "livraison" dans votre panier vous avez choisi le jeudi 19 janvier comme jour de livraison souhaité... et vous avez été livré le 19 janvier à 10h26. A présent nous vous souhaitons de bonnes dégustations.
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Pas encore goûté aux navets salés mais bien présenté et copieux
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Les produits sont tous de qualité et nous permettent alors que nous vivons maintenant dans une autre Région à 1025 km de profiter des spécialités Alsaciennes.
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★★★☆☆
Une des saucisses n'a pas le poids de 200g annoncé
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Réponse de Alsace Saveurs
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Bonjour, Nous sommes désolés qu'une saucisse sur toutes les saucisses commandées n'a pas le poids, l'élaboration artisanale expliquant peut être cela ! Souhaitez vous un bon d'achat qui compense la différence de poids ? A votre écoute
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Tout est parfait
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Tout la qualité des produits le sérieux et aussi le sérieux dans le transport Merci beaucoup à tout ses acteurs de la chaîne Alsace saveurs
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La livraison, la prise de commande, la qualité des produits
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★★☆☆☆
Les saucisses gendarmes commandées étaient crues, donc non mangeables. Je vais sans doute demander le remboursement de ces dernières. Le saucisson à l'ail était trop salé.
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Emballage parfait
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Qualité des produits et efficacité du transport
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★★★★☆
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Bonne idée de regrouper plusieurs producteurs sous la même bannière ! Il y a plus de choix, et plus de découvertes à faire !
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