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basée sur 6175 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très bons produits et de qualité. entreprise sérieuse. Dommage que les frais de port soient si chers.
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Réponse de Alsace Saveurs
Le
Merci pour votre appréciation sur nos produits artisanaux. Votre participation aux frais de port de 6 à 12.50 est très inférieure au coût réel d'un envoi par Chronofresh sous température dirigée.
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Tous les produits sont délicieux. Un vrai régal pour les papilles.
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Excellents produits achetés pour faire une choucroute ( choux Bio) mijotée au four à 80 degrés sans vin à la cuisson pendant 12 h et réchauffée 3 heures, accompagnée à la dégustation d'un superbe vin d'Alsace vieilles vignes : un délice pour le palais et aucun reproche de l'estomac bien sûr !
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Le
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★★★☆☆
Bonjour, Toute la charcuterie était très bonne. La tourte un vrai délice. Mais les navets salés cuisinés ils n'étaient pas bons .Beaucoup trop salés. Ils sont certainement passés directement de la saumure dans la poele. Ils n'ont surement pas été vérifié ni goutés. Vraiment décevant.
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5
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Super produits et surtout excellent
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★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu ma commande
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Réponse de Alsace Saveurs
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Bonjour, Vous avez été livré le vendredi 26 janvier à 9h27. Une alerte a été émise pour avertir d'un retard de 24 heures du à un blocage de voies de circulations par des agriculteurs. Nous en sommes désolés....
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★★★★☆
Bonne qualité de produit
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4
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★★★★☆
Produit bien emballé dans sa boite isotherme et gel refroidissant. Navets fermentés délicieux. Merci A refaire.
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Réponse de Alsace Saveurs
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Merci pour votre appréciation... A noter la livraison en 24 heures vers un pays étranger nécessitant un emballage adapté.
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C'est parfait.Seul bémol,le délai de livraison devrait être plus rapide assuré sous 24h ou 48h.
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Réponse de Alsace Saveurs
Le
Votre commentaire nous surprend !!! vous souhaitiez être livré le jeudi 18 janvier. Le colis a été pris en charge par chronofresh le mercredi 17 janvier à 16h23 et vous a été livré le jeudi 18 janvier à 13h15 soit en moins de 21 heures !!! en parcourant plus de 650 km
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COLIS SUPER BIEN EMBALLEE VIANDE EXTRA LE JAMBON PAS DE MOT TELLEMENT BON LE MOT DE LA FIN SUPER PRODUIT
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★★★★☆
Bon goût.
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5
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Très bonne choucroute et charcuterie. Très bon service de livraison. Peut-être juste prévoir un ou deux jours de livraisons supplémentaires, car juste le jeudi et vendredi c'est pas toujours évident.
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Je commande régulièrement chez Alsace Saveurs car ma femme étant alsacienne j'apprécie particulièrement cette cuisine ! Je n'ai jamais été déçu et cette année encore pour le réveillon mes enfants adultes se sont régalés et ont même ajouté que c'était meilleur qu'au resto en parlant des tartes flambées 😉
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Bon produit et respect de la chaîne du froid
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5
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★★★★★
Tout est parfait ! Un très grand merci !
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Le
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★★☆☆☆
Date de livraison, pas respectée
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Réponse de Alsace Saveurs
Le
La livraison était prévue pour le vendredi 5 janvier et vous avez été livré le 5 janvier à 12h21... votre appréciation du 5 à 10h12 était à notre avis un peu anticipé !!!
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★★★★☆
J'a eu des problemes au moment de régler et j'ai donc envoyé un message J'ai été agréablement surprise que la répons soit aussi rapide en ^leine période defêtes
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★★★★☆
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Choucroute crue livrée dans les temps. Excellent produit. Seul bémol mais heureusement sans conséquence : chaine du froid non respectée par Chronofresh car c'est arrivé a domicile dans un fourgon Chronopost non réfrigéré.
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Le
Réponse de Alsace Saveurs
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Merci pour votre appréciation. Nous avons pris les renseignements : la courbe de température tout au long du voyage de votre colis (de chez nous à votre porte) démontre que le colis a été constamment entre 2° et 6°C. Le fourgon est frigorifique et si ce n'est pas le cas les derniers kilomètres se font dans un fourgon équipé d'immenses glacières. Chronofresh garanti la chaîne du froid.
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FONDS DE TARTE FLAMBEE DE TRES BONNE QUALITE
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Produits de qualité
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Qualité des produits.
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★☆☆☆☆
Nous venons de réceptionner le colis, C'est loin d'être un jambon en croute présentable sur une table. Nous avons commandé 2 jambons identiques et réceptionnons 2 totalement différents en forme : 1 cubique 1 difforme et à moitié écrasé (cela ne vient pas du transport). Voir photos Ce n'est pas une prestation digne d'un artisan. Ayant remonté l'information nous avons eu la réponse suivante : la par
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Réponse de Alsace Saveurs
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Bonjour, Dans notre production artisanale 95% des jambons en croûte sont parallélépipédiques et les autres peuvent avoir un appendice supplémentaire (le début du jambonneau). Plus particulièrement le vôtre donné pour 1.8kg faisait 340g en plus. Nous espérons que vous les avez apprécié lors des dégustations.
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Vous avez été à mon écoute. Vous m avez renvoyé un autre jambon car la forme du premier ne me convenait pas mais il était délicieux (pas présentable)
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Réponse de Alsace Saveurs
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Merci beaucoup pour votre appréciation.
5
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★★★★★
Pour une réunion familiale dr fin d'année où nous étions une vingtaine grands et petits ça a été une solution pratique et délicieuse. Tout était de qualité dépassant ce que j attendais. Une expérience réussie à renouveler
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