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★★★★★
basée sur 5777 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très satisfaite des produits en qualité extra et prix raisonnable Un régal apprécié de mes invités
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je me lançais dans la confection d'une choucroute de A à Z pour la première fois à l'occasion d'un repas de famille. Réussite complète,au moins aussi bien que mon grand père dans mes souvrnirs d'enfance.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellents produits et présentation, sommes très satisfaits, merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
TRES
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les produits était très bons pour un prix très raisonnable.
La livraison a été effectuée a la date prévue dans un paquet réfrigéré.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellents produits : choux cru extra, charcuterie fabuleuse
livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les produits sont delicieux, la livraison c'est bien passé, mais elle est un peu chère, ce qui explique les 4 etoiles.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire.... de tres bon produits livrés dans les délais et trés bien amballer
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
La Choucroute est extra.Par contre la grosseur des saucisses fumés ainsi que les petites saucisses ?taient vraiment trop petites pour le prix,Étant Alsacienne,j'ai été déçue.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Encore une fois très satisfaite Très bons produits, livraison impeccable, commande passee le dimanche reçue le mercredi.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Globalement satisfait
Dommage
qu'un des collets fumes commandés soit en 2 morceaux
que le saumon fumé ne soit pas complètement debarassé de sa partie de peau un peu sèche et que les tranches ne soient pas plus fines sinon qualité extra
Bonne année
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Pas problème sur livraison effectuée en temps et heure comme prévue .
choucroute cuite : extra
kassler fumé : très bon
lard fumé : que du gras à peine 2 filets de "maigre" beaucoup trop fumé , dénature le goût des aliments en accompagnement (lardons dans omelette,pas bon du tout )
miels sapin châtaignier excellents
navets : très bons mais râpés trop fins
saumon fumé : tendre et fumé a po
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Toujours très satisfait. délicieux produits et livraison soignée et rapide. Ce site à toute ma confiance. Je le recommande à tous.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prestation de premier ordre tout est parfait; aussi bien la marchandise que l'emballage, que le transport, la livraison le jour et à l'heure
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Tres bon service merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Nous sommes totalement satisfaits de vos produits, de votre service et la livraison. Nous nous sommes régalés en famille et des amis, la commande était assez volumineuse et nous nous sommes encore régalé quelques jours après. J'ai recommandé votre site internet à plusieurs amis et membres de la famille qui n'hésiterons pas à vous commander.
A la prochaine commande
Merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Sastifait sauf livraison chronospost nul
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Alsace Saveurs
Le
Effectivement d'après chronopost, l'adresse était insuffisamment précise puis le colis a été déposé à un point relais sans votre accord.
3/5
★★★☆☆
Accueil clients très bien en ce qui concerne la livraison 2 de celles-ci ont été mal orientées au service chronopost de bordeaux : motif "
mer 18/11/2015
13:03 BORDEAUX CHRONOPOST
Livraison reportée de 24h Commentaire:Erreur de tri dans l'agence de distribution
s'agissant de produits frais il est inadmissible que des erreurs de tri soient faites revoir les compétences du personnel chronopost
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Alsace Saveurs
Le
Nous avions suivi le report de livraison, peut être est ce du aux récents événements ?. En tout cas nous vous établissons un bon de réduction équivalent à votre participation aux frais de port. Concernant les produits frais il n'y a aucun risque sanitaire : colis isotherme + accumulateur, la chaîne de froid est respectée jusqu'à 96 heures.
2/5
★★☆☆☆
Comme je vous l'ai déjà précisé, j'ai dû aller chercher mon colis chez Chronopost. Le sachet de choucroute était explosé.
Vous m'avez proposé de me renvoyer 1kg de chou manquant et un cadeau. Il me semble vous avoir dit ne plus avoir besoin de chou...
J'ai reçu un petit pot de Chutney, 1 kg de chou et un panier à pain.Même pas le cadeau pour 150 de commande...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Alsace Saveurs
Le
Désolé de cet aléa de livraison à un point relais chronopost. Malgré la protection apportée au colis il arrive, heureusement rarement, qu'un produit subit une avarie. cadeau ?.Notes 2/5, un peu sévère ? Est-ce l'évaluation de vos 10 convives sur notre charcut. & choucroute garnie?;service client: nous vous avions répondu sur les choix possibles pour votre repas, et prévenu du lieu de livraison
5/5
★★★★★
Je suis tres satisfaite de tous ces produits exellent
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bons produits
Mais parfois erreur sur les produits commandés et délai de livraison élastique. Bonne communication toutefois.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Alsace Saveurs
Le
Merci pour le compliment. Colis pris en charge par chronopost le mardi 17 nov à 17h26 et livré chez vous le lendemain à 9h28. Les colis sont actuellement expédiés les mardis et mercredis. Sur votre commande il nous manquait 1 saucisse pistachée remplacée par 1 sauc à la bière pour ne pas compromettre le délai de livraison souhaité.
2/5
★★☆☆☆
- paquet de choucroute éventré
- sans me contacter, le colis rescotché m'est livré
- il manque 800 gr de choucroute
- il m'est remboursé 765 sans geste commercial supplémentaire
- je ne suis pas sur de recommander sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Alsace Saveurs
Le
Nous sommes désolés de cet aléa lors de la livraison. Colis endommagé par le livreur - absence de réserves émises à la présentation du colis. Nous vous avions proposé de vous offrir 2 pochettes de chou de 800g lors du prochain envoi afin de "compenser" l'inconvénient subi.
5/5
★★★★★
Excellents renseignements obtenus par téléphone sur les marchandises
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Site facile d'accès..
Prix raisonnables..
Envoi rapide et très soigné..
Produits conforment Et de qualité..
Un délice..Merci..
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit livré délicieux
Livraison date indiquée
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent..."comme à la maison"
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le paté de foie avait plus de graisse que de foie, peu de goût.... dommage;
La choucroute bio, rien à dire, au top
Le plat de navets salés pas mauvais mais rien de transcendant, j'aurais préféré les avoir cru et les cuire moi-même.
Moutarde et raifort, sympas, j'aime.
Bratwurst un peu gras aussi, mais pas mauvais dans le fond
Une alsacienne de souche.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produits très bons à recommander
Acheteur Vérifié
Le