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★★★★★
basée sur 323 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Emballage trop léger, les booster ont visiblement été beauuucoup manipulés avant l'envoi voir des irrégularités ont été relevées
Léo B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
Alkarion
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'envoi.
Nous pensions que placés dans une enveloppe à bulles, les boosters auraient été suffisamment protégés.
Etant vendu à l'unités nous sommes obligé de manipuler ces boosters pour l'expédition, mais essayons de le faire le moins possible.
Concernant les irrégularités constatés, pouvez vous nous en dire un peu plus que nous puissions corriger nos process afin de mieux vous satisfaire.
En vous remerciant.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Nous pensions que placés dans une enveloppe à bulles, les boosters auraient été suffisamment protégés.
Etant vendu à l'unités nous sommes obligé de manipuler ces boosters pour l'expédition, mais essayons de le faire le moins possible.
Concernant les irrégularités constatés, pouvez vous nous en dire un peu plus que nous puissions corriger nos process afin de mieux vous satisfaire.
En vous remerciant.
Ludiquement
Le service client Alkarion
3/5
★★★☆☆
La photo de la boite du jeu ne correspond pas au jeu que j'ai reçu (j'ai reçu la nouvelle version du jeu SKULL KING au lieu de l'ancienne comme indiqué sur la photo du site)
Evan G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
Alkarion
Le
Bonjour,
Il y a eu en effet une erreur de photo sur ce produit, rectifié depuis. Nous avons reçu la nouvelle version et n'avons pas fait le changement.
Nous sommes désolé si cela vous a gêner. Nous pouvons vous reprendre le jeu s'il ne vous convient pas, sans aucun frais pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter.
Le service client Alkarion
Il y a eu en effet une erreur de photo sur ce produit, rectifié depuis. Nous avons reçu la nouvelle version et n'avons pas fait le changement.
Nous sommes désolé si cela vous a gêner. Nous pouvons vous reprendre le jeu s'il ne vous convient pas, sans aucun frais pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter.
Le service client Alkarion
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison a été respecté mais malheureusement lors du retrait du colis en point relais l'article commandé était abîmé (vitre cote droit présentait plusieurs cassures). Article gardé néanmoins pour éviter une procédure de retour. Pourtant l'article était très bien emballé.
Gerald P.
Le
suite à un achat du 13/07/2020