/10
★★★★★
basée sur 346 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Je recommande site très sérieux
Smaail A.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait dans les temps
Geraldine K.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci et pardon pour ne pas avoir répondu à votre mail, avec nos soucis de boite mail nous ne l'avons vu qu'après la réception de votre colis.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Ludiquement
Le service client Alkarion
4
/5
★★★★☆
Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé ; un puzzle qui a l'air de très bonne qualité ! Par contre très insatisfaite du transporteur - Chronopost pour ne pas le citer - qui n'a apparemment pas pu déposer le colis dans le point retrait que j'avais sélectionné et qui l'a donc renvoyé ... dans leur entrepôt à 30km de chez moi ! Nous avons donc passé une partie de notre samedi matin à faire l'aller-retour pour aller le récupérer. Et si le puzzle en question n'avait pas été un cadeau pour l'anniversaire de ma fille, je n'aurais pas fait le déplacement. Je vous conseille donc vivement de changer de transporteur parce que celui-ci est visiblement coutumier du fait et n'est pas fiable et qu'il risque de vous faire perdre des clients
Coraline D.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Alkarion
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé. Nous n'avons pas eu de soucis comme celui-ci avec Chronopost (c'est plus coutumier avec Mondial relay).
Peut être la période des vacances avec ses remplaçants.
Nous allons faire remonter votre mécontentement à leur services.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé. Nous n'avons pas eu de soucis comme celui-ci avec Chronopost (c'est plus coutumier avec Mondial relay).
Peut être la période des vacances avec ses remplaçants.
Nous allons faire remonter votre mécontentement à leur services.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5
/5
★★★★★
👍👍
Quentin S.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide, avec un petit mot qui fait toujours plaisir. Recommandé.
Robert H.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
/5
★★★★★
Top nickel
Philippe K.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
4
/5
★★★★☆
Très beau jeu
Raymonde S.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5
/5
★★★★★
Nickel
Dominique H.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
/5
★★★★★
J’ai reçu mon colis rapidement, dans un très bon état. Et accompagné d’un petit mot, ce qui est toujours sympathique 🙂
Martial H.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5
/5
★★★★★
Mon Fils l’adore
Rosanna P.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat. C'est la réplique exacte de la photo 👍
Angelique M.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci.
Nous sommes ravi que votre mug vous plaise.
Nous espérons qu'il vous durera longtemps.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Nous sommes ravi que votre mug vous plaise.
Nous espérons qu'il vous durera longtemps.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5
/5
★★★★★
Merci bcp pour votre professionnalisme. Je recommande fortement ce vendeur.
Elodie E.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci bcp. Avec toutes nos excuses, encore une fois, pour le retard de livraison.
5
/5
★★★★★
Très contente, colis reçu avant la date prévue
Pascale R.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait en tous points
Vinot C.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite par ma commande, et surtout par le sérieux du site : en rupture de stock de ka référence que j'avais commandée, ils m'ont tout de suite prévenue et remboursée. J'ai beaucoup apprécié car cela devient rare! J'ai pu commander à nouveau qq jours après, j'ai été livrée rapidement. Je recommande Alkarion à 100%
Martine D.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci.
Nous essayons d'être le plus clair possible vis à vis de nos clients en les tenant informés rapidement.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Nous essayons d'être le plus clair possible vis à vis de nos clients en les tenant informés rapidement.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5
/5
★★★★★
Bien envoyé rapidement. Manque juste un poil de papier bulle à mon goût Top vendeur
Rudy G.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci pour votre réponse.
Nous pensions que le carton suffirait pour garantir le bon transport de cette boite de boosters.
Nous prenons en compte votre remarque et corrigerons.
Nous pensions que le carton suffirait pour garantir le bon transport de cette boite de boosters.
Nous prenons en compte votre remarque et corrigerons.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bons produits.
Kilian C.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5
/5
★★★★★
Délai de livraison rapide, envoi arrivé en très bon état. J'ai apprécié le petit mot manuscrit personnalisé qui me souhaitait de bon moment avec mon nouveau jeu. Je le garde précieusement au fond de ma boite.
Richard W.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Aurélie Et Renaud B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
/5
★★★★★
Très rapide.
Baptiste B.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
4
/5
★★★★☆
Très bon service client même si un délai élevé pour la réception de la commande
Juliette A.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Alkarion
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'attente dû au réapprovisionnement du fournisseur, comme nous vous l'avons expliqué dans nos différents mails de suivi.
Nous espérons que vous en apprécié d'autant plus votre jeu.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Nous sommes désolés pour l'attente dû au réapprovisionnement du fournisseur, comme nous vous l'avons expliqué dans nos différents mails de suivi.
Nous espérons que vous en apprécié d'autant plus votre jeu.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5
/5
★★★★★
Equipe sympathique et envoi rapide, je recommande totalement
Johanna B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait !
Olivier G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
3
/5
★★★☆☆
La photo de la boite du jeu ne correspond pas au jeu que j'ai reçu (j'ai reçu la nouvelle version du jeu SKULL KING au lieu de l'ancienne comme indiqué sur la photo du site)
Evan G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Alkarion
Le
Bonjour,
Il y a eu en effet une erreur de photo sur ce produit, rectifié depuis. Nous avons reçu la nouvelle version et n'avons pas fait le changement.
Nous sommes désolé si cela vous a gêner. Nous pouvons vous reprendre le jeu s'il ne vous convient pas, sans aucun frais pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter.
Le service client Alkarion
Il y a eu en effet une erreur de photo sur ce produit, rectifié depuis. Nous avons reçu la nouvelle version et n'avons pas fait le changement.
Nous sommes désolé si cela vous a gêner. Nous pouvons vous reprendre le jeu s'il ne vous convient pas, sans aucun frais pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter.
Le service client Alkarion
5
/5
★★★★★
Jeu plus que conforme à la description, emballage très soigné, et on adore le petit mot manuscrit en bonus ! Si vous avez la moindre question, ils y répondent vite et ils sont très rapides à préparer les commandes. Meilleur rapport qualité prix pour ma part (neuf mais quand même moitié prix par rapport aux grands concurrents comme Amazon ou Fnac). Je recommande sans hésiter !
Maëliss M.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
/5
★★★★★
Tout était parfait. Alkarion est une entreprise à l'écoute de ses clients, et son équipe est totalement dévouée à vous satisfaire pleinement. Je recommande vivement. Merci
Philippe D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci.
Nous essayons de satisfaire nos clients tant cela est possible.
Bon jeu.
Nous essayons de satisfaire nos clients tant cela est possible.
Bon jeu.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et accompagnement personnalisé
Patrick B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5
/5
★★★★★
Un bon petit jeu de narration, comme je l'ai apprécie... 3 modes pour y jouer... vraiment sympas.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5
/5
★★★★★
Site très sérieux, je recommande
Eric J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Très sérieux. Le jeu était en rupture de stock dans toute la France. Alkarion m'a tenue informée de la situation et m'a permis différents choix (dont annulation). Finalement nous avons maintenue la commande et nous sommes très heureux. Il y avait même un petit message manuscrit de remerciement ! Nous recommandons cette entreprise et recommanderons auprès d'eux.
Émeline D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023