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basée sur 4780 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Votre site et très bien mais la livraison est nul j'ai payé pour une livraison a domicile je me suis retrouvé à un point relais qui n'est presque jamais ouvert et mon colis ne devait resté qu'une semaine au point relais . Si j'ai payé plus chère la livraison a domicile c pour que je le reçois chez moi
Behja Z.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis le li re le silence merci de me contacter pour le remboursement. Mon numero de téléphone est le 07 83 24 60 91
Lamia B.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
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★☆☆☆☆
Livres chères. navigation sur le site désagréable. Livraison minable, malgré que ce soit en point relais : livraison sur un point relais différent de celui sélectionné, à l'autre bout de la ville. La seule raison qui fait que je commande chez Al Bayyinah, c'est qu'il y a des livres que je ne trouve que chez eux. Je déconseil.
Farid C.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
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★☆☆☆☆
J’ai commandé un papier cadeau et celui ci n’as jamais été livré.
Abdelkrim N.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Al Bayyinah
Le
Salam aleykoum, vraiment désolé je viens de voir le message, avez-vous été remboursé ? Vous pouvez contacter le sav directement sur le site.
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★☆☆☆☆
Je ne savait pas que la djelaba était transparente
Nour E.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
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★☆☆☆☆
Malgré les messages envoyés concernant une erreur d’impression sur un des livres que j’ai commandé, je n’ai jamais eu de réponse d’Al Bayyinah. Déçue.
Mokhtaria B.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Al Bayyinah
Le
Salam aleykoum, je viens de voir votre message, votre problème a été traité ? Vous pouvez nous envoyer un mail directement à sav@albayyinah.fr
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★☆☆☆☆
J’ai reçu la plupart des livres en mauvaise états avec les couvertures abîmées
Célia Z.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une carte cadeau en novembre que la personne n’a jamais reçu, je leur ai envoyé des mails 0 réponse…
Salima M.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de Al Bayyinah
Le
as salam aleykoum, désolé parfois nous pouvons passer à côté de certains messages, si c'est le cas vous pouvez contacter directement la boutique par téléphone au 0139962679 entre 10h30 et 12h ou entre 14h30 et 18h du lundi au jeudi ainsi que le week-end. Est-ce que quelqu'un a pu régler votre problème entre temps ? Dans le cas contraire vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@albayyinah.fr
Désolé du désagrément.
Désolé du désagrément.
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★☆☆☆☆
Je n’ai reçu qu’un livre sur 2 et je n’arrive pas à joindre les personnes chargée des envois
Amel B.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de Al Bayyinah
Le
as salam aleykoum, désolé parfois nous passons à côté de certains messages, si c'est le cas vous pouvez contacter directement la boutique par téléphone au 0139962679 entre 10h30 et 12h ou entre 14h30 et 18h du lundi au jeudi ainsi que le week-end. Est-ce que quelqu'un a pu régler votre problème entre temps ? Dans le cas contraire vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@albayyinah.fr
Désolé du désagrément.
Désolé du désagrément.
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Damla Y.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
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★☆☆☆☆
Ponctionner deux fois après un appel téléphonique pour une commande jamais reçue. J'avais expliqué par téléphone qu'il y avait un bug informatique à deux reprises et que j'annulais la commande parce que je lavais faite sur un autre site. C 'est environ 16 euros ponctionnés deux fois malgré tout. Je ne recommande pas ce site.
Corentine G.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
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★☆☆☆☆
Produit indisponible. Mauvaise gestion de leur stock et une perte de temps pour moi.
Mirroch A.
Le
suite à un achat du 22/12/2018
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★☆☆☆☆
Il faut minutieusement choisir ses livres sur ce site car ils vendent des auteurs sectaires (takfiri...) et de mauvais traducteurs de bon auteurs.
Annelyse P.
Le
suite à un achat du 07/10/2018
Réponse de Al Bayyinah
Le
BarakAllahou fiikoum pour votre commande sur notre site. Et par soucis de transparence nous validons votre avis et quel sont les livres dont vous avez constatez de mauvaises traductions ou de takfiri ? Merci de nous envoyer la liste à contact@albayyinah.fr
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★☆☆☆☆
Ma veilleuse coranique je foncuon’e pas impossible de l’allumer quand j appuie sur le bouton est ce normal ?
Selim B.
Le
suite à un achat du 13/08/2018
Réponse de Al Bayyinah
Le
As-Salaamou alaykoum wa rahmatoullahi wa barakaatouh,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un mail à albayyinah.depot@gmail.com ? Que nous puissions vous aider ?
Fraternellement,
L'équipe d'Al Bayyinah
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un mail à albayyinah.depot@gmail.com ? Que nous puissions vous aider ?
Fraternellement,
L'équipe d'Al Bayyinah
1
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★☆☆☆☆
Ras
Mustapha D.
Le
suite à un achat du 14/12/2017
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★☆☆☆☆
Je n’ai malheureusement pas reçu ma commande
Ipeknur B.
Le
suite à un achat du 17/03/2017