/10
★★★★★
basée sur 1734 avis publiés
★★★★★
basée sur 1734 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Dommage que le site autorise une commande quand le matériel n'est plus en stock. Cependant, cette accident a été très correctement géré par e personnel, et le remboursement à été immédiat.Ensuite, nous avons passé une seconde commande pour un matériel équivalent, et la livraison a été très rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Ma commande comprenait deux articles : un seul me fut livré. Après leur avoir écrit pour signaler l'absence du second article, plusieurs jours se sont passés, puis, dix jours plus tard, Air&Me m'écrit que "Notre logisitque nous confirme que la préparation de votre colis était complète.
Pouvez-vous informer si de votre côté, le selina vous a bien été remis? ". Un peu agacé, je leur confirme ma première réponse. Le colis me sera finalement livré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
3
/5
★★★☆☆
C'est de plus en plus cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
3
/5
★★★☆☆
En fait, la prestation était très satisfaisante au global, à part un petit problème : l'un des flacons commandés a un système de bouchon défectueux, une petite partie du contenu c'est déversée dans l’emballage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Prix et articles de bonne qualité, mais emballage insuffisant pour cet envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Je trouve moyen que l'encaissement de la commande se fasse et qu'il ne soit pas vérifié que la commande est bien été envoyée. Il a fallut que j'appelle trois fois pour que ma commande soit envoyée alors que l'encaissement avait déjà été fait depuis plus d'une semaine. Il y a eu vraisemblablement un problème informatique, d'accord mais il serait quand même normale qu'il y ai une vérification qui soit faite entre les encaissement et les commandes envoyées surtout quand dans les conditions générales de ventes il est noté que l'encaissement se fait quand la commande est expédiée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2018
3
/5
★★★☆☆
A cause de La Poste, mon colis n'est jamais arrivé. A priori détourné par un préposé.
Air Naturel ne peut que constater les déboires de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas été informé de l'arrivée de ma commande au point de collecte. Sur le site son statut était "expédié" alors qu'elle était arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes et efficace livrés rapidement. Toutefois, un petit problème de livraison est à déplorer, imputabe semble-t-il au transporteur qui m'a livré 2 articles non conformes .. Néanmoins, le SAV d'Air Naturel a réagi immédiatement et efficacement auprès de son transporteur qui a repris la marchandise et livré les bon produits.. Jusque une petite semaine de retard sur la livraison de 2 des 4 produits que j'avais commandé. Petit problème bien géré par le SAV donc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Rien a signaler. Matériel pas encore en service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Il faut être très attentif si l'on ne veut pas faire d'erreur. Le retour en arrière pour corriger n'est pas évident. Risque de commande double.
Mais en cas de problème linterlocutrice est très aimable et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Très bien,mais aucune info quand le colis est arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Manque de réactivité, je ne suis pas livré du déshumidificateur à ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Fiabilité, de l'alimentation du déshumidificateur DDH-20-1 à revoir l'alim chauffe anormalement - l'appareil coute plus de 100 euros, à voir avec vos concurrents le rapport qualité/prix/performance?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2017
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé mon produit en blanc il est arrivée en NOIR cela n'est apparemment pas la première fois sur ce site. J'avais vu une personne laisser le même commentaire. je pensais pourtant ne pas avoir le même soucis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2017
3
/5
★★★☆☆
Tarif compétitif mais manque cruellement de choix. Dommage! La livraison demande quelques jours mais ça peut aller.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2017
3
/5
★★★☆☆
Difficulté à revenir vers la page permettant d'inscrire un code promo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçue et conforme. Juste l'expédition qui facturé 16euros devait arriver le lendemain car ma commande avait été passé avant midi et qui est arrivée avec un jour de retard. Donc pour le retard je ne mets que 3 sur 5.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
2
/5
★★☆☆☆
Plutôt que le distributeur (air naturel) qui a déjà beaucoup de travail avec ses revendeurs et a besoin d'être ménagé, choisissez plutôt ses mêmes revendeurs, qui sont bien mieux placé pour répondre à votre demande commerciale et logistique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs produits manquent lors de la livraison. Mais après un mail de réclamation, tout rentre vite dans l'ordre.L'erreur est humaine et elle a été vite et bien rattrapée !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
2
/5
★★☆☆☆
Commande bien reçue mais il aura fallu attendre 3 semaines pour la recevoir ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Pas de suivie de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Dommage que je n'ai pas eu le choix dans le coloris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Petit problème lié à la livraison où la livraison Mondial Relay était indisponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Un des deux articles reçus ne correspondait pas à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2016
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu que je relance 3 fois pour qu'on prenne en compte ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2016
3
/5
★★★☆☆
Ne respecte pas la couleur commandée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2016