9.6/10
★★★★★
basée sur 2872 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Inadmissible ! En attente de livraison depuis 10 jours. Normalement prévu en 48-72h. Cadeau de Noël. Malgré des 2 mails à Anairak pour savoir où en est ma livraison, absolument aucune réponse !!! Je vais devoir payer des frais d’expédition pour envoyer mon cadeau de Noël à la personne qui est forcément retourné chez elle et ça en plus des presque 7€ pris par Ainarak pour un colis qui n’arrive pas dans les temps! 7€ pour un colis de 400g. C’est franchement abusé! Je voulais commander français, Amazon est franchement plus compétitif et ce même venant de Chine. À méditer!!!
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Peggy G.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★☆☆☆☆
Beaucoup trop etroite, dommage.
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Etienne C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
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★☆☆☆☆
Espadrilles beaucoup trop étroite mes orteils ne rentre pas
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Myriam C.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Je mais 5 étoiles cite serieux j ai déjà acheter produit de qualité toujours un petit mot agréable de la part de la personne qui prépare votre colis merci.
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Patricia O.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Achat d’espadrilles turquoises et à réception ce n’est pas du tout la couleur turquoise mais bleu simple
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Severine C.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆
Commandé du 47, reçu du 47 en longueur, mais pas en largeur. Impossible d'entrer le pied. Un pied qui fait du 47 en longueur peut aussi être large.
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Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai commandé des espadrilles en t 47 et elle sont plus petites que mes t46 , impossible de les enfiler je voudrais les renvoyer
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Jean-paul D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite les espadrilles ne sont pas des originales, elle sont moins chères mais pas bien
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Carole S.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
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★☆☆☆☆
Apres avoir commander enfin et recu chez ma mere a Hendaye . Je l’ai envoyé au Royaume uni cout total 39€ !!! Recue trop petite ! Ce n’est pas du 42!!! Decue
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Marco C.
Le
suite à un achat du 25/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai commandé des espadrilles pointure 47 ; impossible d'enfiler le pied ! beaucoup trop étroite ; on se demande qui les dessinent, sachant que quand on chausse du 47 on n'a pas de petits pieds. De plus avons téléphoné à Mr David, l'employé qui nous les a envoyé - pas de réponse - mauvaise façon de traiter les clients.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆
1/ Mon adresse e-mail a été utilisée pour une autre finalité que celle pour laquelle je l'ai fournie, en violation de l'article 5 du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Principes relatifs au traitement des données à caractère personnel 1. Les données à caractère personnel doivent être: b) collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités; https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016R0679#d1e1884-1-1 https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do;jsessionid=EB0710F98CF6D5D9C0F0F9455533C690.tplgfr34s_2?idArticle=LEGIARTI000037822953&cidTexte=LEGITEXT000006068624 D'après la CNIL : La finalité du traitement est l’objectif principal de l’utilisation de données personnelles. Les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial. Ce principe de finalité limite la manière dont le responsable de traitement peut utiliser ou réutiliser ces données dans le futur. https://www.cnil.fr/fr/definition/finalite-dun-traitement 2/ Mon adresse e-mail a été transmise à un tiers sans mon accord, en violation de l'article 34 de la loi Informatique et Libertés. Le responsable du traitement est tenu de prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do;jsessionid=636656F4E67DAD837D933B897BC40CC6.tpdila15v_3?idArticle=LEGIARTI000006528132&cidTexte=LEGITEXT000006068624&dateTexte=20161220 En cas de non-respect du RGPD : Le montant des sanctions pécuniaires peut s’élever jusqu’à 20 millions d’euros ou dans le cas d’une entreprise jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Ces sanctions peuvent être rendues publiques. https://www.cnil.fr/fr/definition/sanction
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆
J achète chaque année sur ce site les même chaussures, de la même taille. Cette année elle ne me vont pas du tout et on ne me rembourse pas les frais de livraison (aller et retour). Je vais donc les donner et acheter sur un autre site
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Monsieur, je vous prie de m'excuser pour ce désagrément. Les pointures s’arrêtent au 47 c'est pour cela que je vous ai proposé un remboursement.
Très bonne journée
1 /5
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Déçu !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
1 /5
★☆☆☆☆
Très déçu, les espadrilles sont arrivées mal cousues, donc inutilisables! Après réclamation le vendeur fait le mort! A éviter, choisir un autre fournisseur....
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
Réponse de Ainarak
Le
Bonsoir Monsieur,
Je vous prie de m'excuser de ne pas vous avoir répondu aussi rapidement.
Permettez-moi de vous envoyer une autre paire gratuitement si vous êtes d'accord.
Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆
Vu l'état des espadrilles arrivées salies, il n'y a donc pas de contrôle chez vous avant l'expédition ?
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2018
1 /5
★☆☆☆☆
No return possible - this is sick
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2017
1 /5
★☆☆☆☆
Mon colis ressemblait exactement à ce que j ai choisit mais la solidité est une catastrophe. Mes espadrilles​ sont presque hors d usage en moins d 1 mois. J en ai vu des moins chère estampillé cousu main....
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2017
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous prie de m'excuser pour ce désagrément. Il y a dû avoir un soucis avec le fil d'arrêt. Je vous propose de vous en renvoyer une autre paire gratuitement.
Cordialement
1 /5
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Je suis très déçue je n ai essayé qu une paire et une couture a cédée après 8 heures aux pieds
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2016
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Madame,
Je vous prie de m'excuser pour ce désagrément
Je vous propose de vous renvoyer une autre paire gratuitement
Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆
Les espadrilles étaient trop petites, pas de formulaire disponible sur le site pour procéder à l échange, j'ai envoyé un mail il y a une semaine reste sans réponse. Au final j'ai mis les espadrilles qui se sont décousues car trop petites. ... achat inutile donc
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2016
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Monsieur,

Je vous ai répondu par mail le soir même, voici la copie de nos échanges :

Bonjour,
47 est la pointure maxi que nous avons
Vous pouvez peut être les porter le talon en bas, façon sandales ?
Cordialement

David Chabernaud
Ainarak.com
Quartier Aincyborda
64120 BEYRIE SUR JOYEUSE
05 59 65 78 42

Une envie d'espadrilles ? Ainarak.com

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-----Message d'origine-----
From: Ainarak
Sent: Thursday, September 01, 2016 9:12 PM
To: contact
Subject: Formulaire de contact



Nom : Matthieu Grimaud
E-mail : mgrimaud1@gmail.com
Téléphone :

Commentaire : Bonjour

Les espadrilles commandées en 47 sont trop petites je souhaite faire un
échange. J'ai besoin des espadrilles pour jeudi de la semaine prochaine
pour un mariage, comment faire pour s assurer d avoir leson espadrilles de
rechange dans les temps ?

Cdy