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★★★★☆
basée sur 745 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Je viens d'acheter une himalaya. Je l'ai portée 2 jours. En 2 jours elle avancait de 5 minutes Je l'envoi au sav et au retour en 1 journée elle prend 40 secondes Est ce normal pour une montre neuve ?
Philippe M.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre message. Une montre automatique a une tolérance de + ou - 30 secondes par jour.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos horlogers par mail (contact@agh-atelier-horloger.com) ou par téléphone au 05.62.68.55.49.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos horlogers par mail (contact@agh-atelier-horloger.com) ou par téléphone au 05.62.68.55.49.
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/5
★★★★★
Un peu long
Patrice R.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Les délais varient selon la disponibilité des fournitures remplacées.
5
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★★★★★
Super travail. Je recommande
Gauthier G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services.
5
/5
★★★★★
Très professionnel.
Jean Marie C.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Plus de pièce pour la montre à réparer
Alain G.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes navrés de n'avoir pu trouver la fourniture nécessaire à la réparation de votre montre.
2
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★★☆☆☆
Verre effectivement remplacé mais l'étancheité n'est pas bonne. Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper mais votre mail en est l'occasion.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nos horlogers vont prendre rapidement contact avec vous pour ce problème d'étanchéité.
Nos horlogers vont prendre rapidement contact avec vous pour ce problème d'étanchéité.
5
/5
★★★★★
Délai de réception respecté. Produit de qualité reçu dans petit écrin à la marque de ma montre. Heureuse coïncidence ! Je recommande ce site sans restriction !
Yves F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
1
/5
★☆☆☆☆
Expérience très décevante : - plus de 4 mois pour réparer une montre à quartz - aucun suivi sur le site - j'ai reçu un devis mais la somme à payer était en fait plus de 2 fois plus importante - j'ai essayé de contacter le support plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse (mail, site, whatsapp...) - après de multiples péripéties j'ai enfin récupéré ma montre mais le couvercle a été abîmé lors du changement de pile.
Vincent V.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons d'améliorer la qualité de nos différents services.
5
/5
★★★★★
Montre reçu et reparée. Merci
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bon service, fiable, rapide.
Antoine G.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
En dehors du fait que le changement de verre ait coûté plus de la moitié du prix de la montre, je suis, pour le reste, satisfait.
Christian B.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Merci pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Grande Déception de la marque AGH, après changement du verre de ma montre, reste des éclats de verre et de la fibre à l’intérieur du boîtier, et aiguilles non nettoyé ( cela est arrivé sur 2 réparations consécutives).
Vincent S.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons d'améliorer la qualité de nos différents services. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services pour remédier à ce problème.
4
/5
★★★★☆
Ma montre (encore sous garantie) avait une pièce défectueuse et la réparation a bien été faite sans qu'aucun frais ne me sois imputé. C'est parfait. Seul bémol : le délai : 2 mois, c'est un peu long
Marie-laure G.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous prenons tout de même note de vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
Nous prenons tout de même note de vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Ma montre marche parfait
Alain M.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DE L ORGANISATION.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Le produit ne correspond pas à ma demande
Marie-noel J.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de ne pas avoir trouvé de solution pour votre bracelet.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, on m’a renvoyé ma montre sans réparation, certes gratuitement, mais sans me dire pour quelle raison celle-ci n’était pas réparable. Je suis prêt à payer un changement complet de mécanisme pourtant personne ne me l’a proposé. Merci de bien vouloir me répondre, à bientôt
Vincent R.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mauvaise expérience. Comme vous l'ont précisé nos services au renvoi de votre montre, ce mouvement 4P40 ne se fabrique plus et il n'y a malheureusement pas de correspondance.
5
/5
★★★★★
Très satisfait.
Marc B.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la réparation (remplacement vitre montre)
Louis F.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Tout a été respecté Tarif Retour dans un emballage protecteur
Michel B.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Les délais de traitement sont un peu longs (25j), d'autant que dans mon cas, il n'y avait pas de recherche de panne mais une simple remise à niveau de l'étanchéité avec changement de joints.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Travaux de restauration d’une veille montre LIP des années 50 de qualité et conformes au devis, rapidité d’exécution et bon suivi client et rapport qualité -/ prix mwanza A voir comment la montre fonctionne dans la durée mais je suis très satisfait ! Je recommande !
Rémi L.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très satisfait du résultat,la montre march très bien et est magnifique.De plus,merci pour cette magnifique boîte !
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de ma commande.
Jonathan T.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Prestation de qualité dans un délai raisonnable, excellente information sur les étapes intermédiaires du processus (réception, transfert en atelier, expédition)
Thomas B.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Réparation et envoie rapide
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Je suis ravie du service et de la communication. Ma montre fonctionne, pourvu que ça dure !!
Clara C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Bien
Marc B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
😌
Rosa Maria R.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer votre note.
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait de la commande, le gousset étant remonté et la montre refonctionnant. Toutefois je note un peu de jeu vertical (et non pas seulement circulaire horizontal) lorsque le gousset est tiré pour remonter l’heure.
Clément B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Un de nos horlogers va rapidement prendre contact avec vous remédier à votre constat.