/10
★★★★☆
basée sur 612 avis publiés
★★★★☆
basée sur 612 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapide
Sébastien W.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos services.
5/5
★★★★★
Tout est OK à ce jour . Merci pour votre intervention
Stanislas M.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
2/5
★★☆☆☆
Mon avis est partagé, de retour de l'atelier ma montre à fonctionnée 5h00. Par contre ils méritent 5 étoiles en ce qui concerne la communication.
Gaetan C.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Votre montre est revenue entre les mains de nos horlogers. Nous veillerons à vous la retourner en parfait état de fonctionnement dans les meilleurs délais. Ainsi, vous pourrez peut-être révaluer votre note.
5/5
★★★★★
À l'écoute personnel compétent
Jean Paul L.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services
5/5
★★★★★
Très bon suivi de commande, emballage de qualité et prestation irréprochable. Bravo
Franck D.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différentes compétences de nos services.
5/5
★★★★★
Professionnel !
Jean-francois B.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre message et votre note. Nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante avec nos services.
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontente de la prestation. J’ai déposé ma montre pour changer le verre minéral ainsi que le bouton pressoir le 20 avril 2023et n’ai pu la récupérer que le 7 juin 2023. Entre ces 2 dates, impossible de joindre quelqu’un ni par téléphone ni par mail, vraiment désolant. Je ne recommande vraiment pas cet endroit . Quant au prix, c’est trop trop cher.😡😡😡
Jeanine S.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons d'améliorer la qualité de nos différents services.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
François K.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de nos services.
5/5
★★★★★
Satisfait du produit, pour un bon rapport qualité prix. (Dommage qu'il y ai quelques micro poussière sous le verre, lors de la pose de celui-ci).
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes navrés des poussières constatées à l'intérieur et vous invitons à créer un bon sur notre site AGH afin de nous retourner gratuitement votre montre. Nous traiterons prioritairement votre demande afin de vous la retourner dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Parfait ,Merci !
Maryvonne L.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
5/5
★★★★★
Travail rapide et soigné
Cédric M.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez la réactivité et les compétences de nos services.
2/5
★★☆☆☆
Je suis un peu déçu , un devis qui n’en était pas un. Seul le montant y figurait sans détail. J’ai récupéré ma montre deux mois après, je m’attendais à ce que ma montre soit rutilante , lustrée, presque comme neuve d’un point de vue esthétique. Il n’en est rien. Je considère qu’en rapport avec le prix de la prestation , cela aurait pu être fait. Ça me laisse perplexe sur la qualité de la révision….
Joanny L.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous tenons à vous préciser qu'une révision générale permet le nettoyage, la lubrification et le changement des pièces nécessaires au bon fonctionnement du mouvement, mais n'inclut pas la remise à neuf ou le changement du boitier, ou de quelconque aspect physique de votre montre. Bien que celle-ci soit systématiquement nettoyée sur toute sa surface, cela ne suffit pas à lui redonner un aspect neuf selon son état d'usure. Nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Travail impreccable.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2/5
★★☆☆☆
Suite au remplacement du mouvement de ma montre, cette dernière a retrouvé ses pleines capacités. Cependant, il n'est pas normal de constater que l'aiguille des minutes a été déformée dans l'opération, si bien qu'elle pointe désormais vers le verre. J'en déduis que le contrôle qualité suite à la réparation n'a pas été correctement fait, ce qui n'est pas acceptable.
Clément B.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire ce désagrément et vous invitons si vous le souhaitez, à créer un nouveau bon sur notre site AGH, afin de nous retourner gratuitement votre montre. Elle sera traitée en priorité par nos horlogers pour résoudre ce problème, et vous sera renvoyée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Très satisfait de vôtre réparation montre dans les délais propres et remise à neuf merci beaucoup c est une montre qui me tenait beaucoup à cœur
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de nos services.
5/5
★★★★★
Seconde réparation sur retour défectueux. Tout est rentré dans l'ordre. Parfait !
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre message et votre note. Nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante avec nos services.
5/5
★★★★★
Parfait du départ de l'objet à réparer au retour. Délais respectés et très bon suivi.
Maurice L.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez la réactivité et les compétences de nos services.
3/5
★★★☆☆
Je peux comprendre sans aucun problème que le chronogramme de ma montre n’ait pas pu être réparé car le fabricant du modèle (ancien) ne livrait plus certaines pièces. Mais que la montre me soit retournée sans pile (alors qu’elle fonctionne encore) et non polis, c’est dommage.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons de nous améliorer lors de nos prochains renvois.
5/5
★★★★★
Travail parfait, sérieux de l'entreprise et à l'écoute du client
Laurent P.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup Laurent pour votre note et pour la confiance que vous nous témoignez depuis de nombreuses années.
3/5
★★★☆☆
Bien mais cher
Robert B.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
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AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Les montres anciennes nécessitent beaucoup de temps de travail dû au désassemblage complet du mécanisme, à la vérification, au nettoyage et à la lubrification de chaque pièce ainsi qu'un savoir faire horloger très précis, ce qui justifie entre autre le prix de l'intervention. Nous restons à votre disposition pour plus de précisions.
3/5
★★★☆☆
Bonne prestation mais un peu chère
Philippe G.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Les montres anciennes nécessitent beaucoup de temps de travail dû au désassemblage complet du mécanisme, à la vérification, au nettoyage et à la lubrification de chaque pièce ainsi qu'un savoir faire horloger très précis, ce qui justifie entre autre le prix de l'intervention.
1/5
★☆☆☆☆
L'appareil ne charge toujours pas
Mahmoudi A.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Un de nos techniciens va prochainement prendre contact avec vous pour remédier à ce problème.
5/5
★★★★★
Prestations conformes à la commande. délais de répartion et d'expédition courts
Cyrille K.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante avec nos services.
1/5
★☆☆☆☆
Nouveau renvoi de la montre avec le même bracelet défectueux
Georges C.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés de lire votre déception face au nouveau produit réceptionné et nous en excusons si celui-ci n'est pas conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Un EXCELLENT travail une montre renvoyée dans une présentation remarquable redevenue Neuve . Merci
Jacques G.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
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AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre message et votre note. Nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante avec nos services.
5/5
★★★★★
Travail très soigné, merci.
Denis M.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez les compétences de nos services.
5/5
★★★★★
Parfait tant pour l'accueil que pour la réparation
Marie-ange V.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre message et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez les compétences de nos différents services.
5/5
★★★★★
Excellente prestation, bravo et merci !
Christian O.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante avec nos services.
4/5
★★★★☆
Satisfait
Nicole B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez une expérience satisfaisante avec nos services.
5/5
★★★★★
Super !
Philippe C.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup, nous sommes ravis que notre site AGH Atelier Horloger vous ait plu !