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★★★★☆
basée sur 745 avis publiés
★★★★☆
basée sur 745 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Réparation d'un verre brisé bien trop cher par rapport au prix de la montre, retard de livraison après refus du devis
Vincent I.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés que nos tarifs n'aient pu être à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
Le service AGH atelier horloger est à féliciter. La Rapidité et efficacité de leur intervention sont à souligner. Lip. lip, lip hourra ! Je suis satisfait de mon choix. Bonne continuation. JFM
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Un grand Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience merci
Jean Yves L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil Respect des délais comme annoncés Régulièrement tenue au courant de l'avancée de la réparation et de la livraison je ne peux faire que des compliments à cette sérieuse entreprise
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Efficace
Jerome G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Superbe prestation ! Après 50 ans, le boîtier est comme neuf et le fond à été travaillé pour amoindrir les erreurs d'un bijoutier précédent indélicat. Comme si elle sortait d'usine malgré ses 50 ans !
Thierry S.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Redonner vie aux montres anciennes fait partie de nos priorités.
5
/5
★★★★★
Travail soigné
Marie Christine B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Après sa réparation, j’ai récupéré la montre de mon père en parfait état de marche.. Le prix est en corrélation avec le travail effectué. Merci à toute l’équipe
Christian B.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu ma montre , merci, Par contre je trouve que le délai a été long , j’ai dû appeler plusieurs fois . Le suivi de colis est parfait …. Cordialement
Josiane L.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer sur ce point.
5
/5
★★★★★
Un grand merci !
Félix M.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre notre et commentaire.
5
/5
★★★★★
Service de qualité et rapide. Je recommande l'atelier horloger.
Maxime T.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, rien à rajouter. Merci
Jean Paul G.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Démarche très simple, retour rapide. Félicitations
Marine O.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Injoignable par téléphone, par mail après 3 relance donc , 2 mois pour avoir une réponse. Montre acheté mi août reçu le 21 oct juste avec un échange car défectueuse, donc pas d’intervention sur la montre que nous avons renvoyé
Hervé H.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire vos remarques dont nous prenons note pour nous améliorer et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire.
4
/5
★★★★☆
Intervention effectuée avec résultat. Une fois effectuée, le transport a été rapide. Seuls bémols, le manque d'information sur le suivi, le diagnostic et le temps de traitement
Franck S.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour la note attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de travail de nos horlogers. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer sur les points notés.
5
/5
★★★★★
Très professionnels
Bernard M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Entre le moment de la signature du devis et la restitution de la montre il m'a fallu attendre 5 MOIS !!!! Très cordialement Bernard PISTOUILLÉ
Bernard P.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques pour nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Super réparation très sérieux, je recommande AGH
Francois F.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Réparation bien effectuée et efficace. Réglage de l’heure. Mais informations sur la prise en charge aléatoire et opaque. Relation entre L’iPhone et Agh ? Absence d’informations pendant plusieurs jours et silence sur la nature du défaut traité. Même impression d’être pris pour des ignorants qu’avec les toubibs qui ne vous disent rien. A amelioy
Louis D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de tâcher de nous améliorer sur ces points.
5
/5
★★★★★
J'ai récupéré ma montre comme neuve.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail de nos horlogers.
1
/5
★☆☆☆☆
Un devis excessivement élevé pour faire réparer une montre. Et elle a mis plusieurs semaines avant de m'être renvoyée. Et il m'a fallu payer malgré tout 22 euros.
Anouk M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés que nos tarifs n'aient pu être à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué en amont lors de l'envoi de nos mails, des frais de diagnostic et d'analyse et de renvoi sont appliqués en cas de devis refusé, notamment pour les montres anciennes qui nécessitent un démontage complet et minutieux (et remontage).
4
/5
★★★★☆
Délai long un peu long compte tenu du type d'intervention.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous faisons le nécessaire pour écourter l'attente du client mais les délais peuvent varier selon la disponibilité des pièces à changer.
1
/5
★☆☆☆☆
Très bonne prise en compte et délais correct
Alain B.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Vous semblez être satisfait de nos services et nous en sommes ravis, mais vous nous avez attribué la plus petite note, est ce une erreur ? Peut-être vouliez vous mettre un 5 ? Si c'est le cas nous vous serions reconnaissants de bien vouloir la corriger.
5
/5
★★★★★
La montre Lip a été réparée efficacement. Seul le prix était un peu élevé.
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de travail de nos horlogers.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif.
5
/5
★★★★★
Service rapide, sérieux. TRES BIEN en tous points.
Viviane R.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaite de la réparation, une explication pour le délai de livraison serait bienvenue et permettrait de comprendre et patienter.
Corinne M.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer sur ce point.
1
/5
★☆☆☆☆
Une étoile est déjà trop. Montre toujours défectueuse après un deuxième retour SAV. Ne répond pas au mail demandant un remboursement. Très déçu.
Renaud C.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Veuillez nous excuser pour la non réponse à votre demande. Nos équipes vont prendre contact avec vous.
5
/5
★★★★★
Bon travail. J'ai été tenue informée très régulièrement de la situation.
Thérèse C.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Rien à redire techniquement. Par contre, le service client peut être amélioré. 2 mois de délai entre l'expédition aller et retour et presqu'1 mois pour obtenir le devis.
Laurent V.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos horlogers. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des fournitures. Nous prenons note tout de même de vos remarques afin de nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Ma montres est comme neuve! Merci beaucoup
Magali H.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos horlogers.