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★★★★☆
basée sur 745 avis publiés
★★★★☆
basée sur 745 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Top ! Merci 🤩
Armand L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Travail irréprochable. Parfait. Ravi d'avoir retrouvé ma montre, mieux qu'avant !
Martin M.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
16/20
Chantal P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Délais trop longs.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Nos horlogers se démènent chaque jour pour offrir un travail de qualité dans les meilleurs délais et mettent tout en œuvre pour les écourter.
5
/5
★★★★★
Parfait ! produit conforme et livraison très rapide, je recommande
Jean-charles B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de nous avoir attribué cette belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Travail de qualité irréprochable
Joel V.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Pas de réparation pour une montre gousset
Mickael B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Il arrive malheureusement que certaines pièces soient épuisées chez les marques.
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascal G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Excellent atelier, professionnel
Anne A.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite car j'ai du renvoyer ma montre. Visiblement les aiguilles ont mal été remontées car elles frottent sur les "indexes". ET C’ÉTAIT TRÈS VISIBLE SI ON REGARDE BIEN. Vous m'avez envoyé un nouveau bon d'envoi mais j'aurais aimé ne pas avoir à vous la retourner. Cordialement
Josiane V.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous allons remédier à ce problème d'aiguillage avec priorité afin que votre montre vous soit restituée dans les meilleurs délais.
4
/5
★★★★☆
Intervention efficace. Délai tenu..
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Réparation rapide et efficace. Je retire 1 étoile car j’aurais apprécié qu’on me donne une explication sur la réparation et sur ce qui a été fait sur ma montre
Christiane H.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et tacherons d'être plus explicite à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à ma demande.
Mika N.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de nous avoir attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Satisfait , seule réserve un peu long …
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de nous avoir attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous tacherons de faire le maximum pour écourter les délais.
5
/5
★★★★★
Accueil efficace et souriant. Réparation de la montre efficace et prix très raisonnable.
Romain A.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de nous avoir attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bien
Charles B.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
L'attente est un peu longue mais la montre a été remise à neuf. Notamment le rétro éclairage qui ne fonctionnait plus. travail impeccable. Merci.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Une prestation parfaite avec une écoute du client exceptionnelle Un grand merci pour cette conscience professionnelle encore mille mercis
Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
J'avais déposé une horloge pour réparation , à la mi décembre 2023 , j'ai donné mon accord pour réparation en janvier et récupéré l'horloge réparée le 13/02 .C'est très long ,de plus il semble qu'il faille coincé le mouvement mal fixé .
Patrick T.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous vous invitons à reprendre contact avec nos services si la réparation n'est pas à la hauteur de vos attentes, et si tel est le cas, vous nous en voyez sincèrement navrés. Nous verrons dès lors ce qu'il est possible de faire pour y remédier.
5
/5
★★★★★
Content du résultat pour ma lnautic ski electronic ressues avec un bel écrin en cadeau.
William R.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Une erreur d'appréciation s'est glissée dans mon avis précédent. Il est évident que la note est bien de 05(cinq) étoiles et non pas une comme indiqué précédemment.
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de corriger votre note et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Simple, Rapide, Sans surprise ! J'agrée
Jean-marie P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis passé par l'atelier pour faire réparer ma lip Nautic Ski vintage, couronne qui ne tournait pas. Après plusieurs semaines, a réception, la couronne a tourné 1/4 de tour puis plus rien. La répartition n'est pas fonctionnelle... Pourtant facturé 160€. Je souhaite avoir une solution ou un remboursement
Jerome L.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nos ateliers ont récupéré votre montre afin de vous la restituer en parfait état de fonctionnement dans les meilleurs délais, et ainsi corriger nos erreurs.
2
/5
★★☆☆☆
Très heureux de voir que ma montre pouvait être réparé. À la base je n’arrivais plus à nettoyer le cadran certainement à cause du temps. Être ravi de la possibilité de la réparer c’est une chose mais l’expérience est plutôt mauvaise que deux points. Le premier, l’attente sans mail et sans communication pendant plus d’un mois. L’autre et qui n’est pas des moindres c’est que le cadran a été changé, mais le problème que j’avais dessus est toujours visible sur la goupille qui sert à tourner l’aiguille et ça je ne le savait pas. Ce n’est pas normal de changer un cadran sans constater qu’il y avait le même problème sachant que j’avais que j’ai reçu un diagnostic avec le règlement de 97 euros pour le changement de cadran + main d’œuvre ! Très surpris et désabusé !
Aurélien A.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous invitons à reprendre contact avec nos services si la réparation n'est pas à la hauteur de vos attentes, et si tel est le cas, vous nous en voyez sincèrement navrés. Nous verrons dès lors ce qu'il est possible de faire pour y remédier.
2
/5
★★☆☆☆
J ai déposé ma montre mi novembre , le devis m’a été envoyé le 14/12 et j’ai payé le jour même . Le delai de réparation figurant dans le mail était de 15j Je n’ai eu aucune nouvelle de ma montre malgré mes relances par mail J ai rappelé la boutique 2 fois afin de relancer et on m’a dit qu’il y avait du retard à cause d’un problème sur les pièces détachées J’ai reçu ma montre hier soit 3 mois après son dépôt en boutique ….
Véronique D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas avoir pu respecter nos délais annoncés. Ceux là peuvent varier en fonction de la disponibilité des fournitures chez certaines marques.
5
/5
★★★★★
Attente un peu longue (3 mois) c'est le bémol mais qui en valait la peine car la montre est revenue comme neuve, en parfait état visuel et de fonctionnement. Le soin apporté au colis retour est aussi appréciable avec la très jolie boîte de protection et de présentation en supplément.
Patrick S.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Rien à redire pour la réparation, le mécanisme a été changé sous garantie, ça marche. Merci
Louis B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Très bon service
Michel B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Un peu long mais satisfait du résultat
Jean-jacques T.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Trop long pour un nettoyage de montre 2 mois !!
Marie-jo R.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Les délais varient selon différents critères, mais nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer.