/10
★★★★☆
basée sur 612 avis publiés
★★★★☆
basée sur 612 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Le bracelet commandé n' est pas le bon. J' ai commandé un bracelet marron clair et j' ai reçu un marron foncé
Karima B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'avoir commis une erreur lors de l'envoi de votre bracelet. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services par téléphone au 05.62.68.55.49 ou par mail à sav@agh-atelier-horloger.com afin que nous puissions vous renvoyer le bon.
Nous sommes navrés d'avoir commis une erreur lors de l'envoi de votre bracelet. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services par téléphone au 05.62.68.55.49 ou par mail à sav@agh-atelier-horloger.com afin que nous puissions vous renvoyer le bon.
5/5
★★★★★
AGH est très sérieux. La réparation de ma montre à été faite rapidement, et soigneusement.
Jérôme H.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4/5
★★★★☆
La montre est comme neuve, aucune remarque sur le déroulé de l'envoi de la montre, du devis et des explications. Le seul point négatif est dû à la livraison prévue dans un point relai à côté de chez moi mais livré en vrai à 5 km de chez moi.
Valerie B.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes navrés que les services de livraison n'aient pu respecter leurs engagements, et ne manquerons pas de remonter cette précieuse information auprès de leurs services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes navrés que les services de livraison n'aient pu respecter leurs engagements, et ne manquerons pas de remonter cette précieuse information auprès de leurs services.
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de attribuer cette belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Rapide Efficace Professionnel Enfin un réparateur horloger facile à contacter et réactif!
Loïc P.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
-
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note.
5/5
★★★★★
Rien à redire. Aussi réactif que possible, compte tenu des délais d'acheminement,, démarches simples, travail bien exécuté, cette fois encore. Que cette qualité se maintienne !
Gaston D.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes.
2/5
★★☆☆☆
La facture n indique pas le type de montre réparée donc en cas de vente le vendeur n’a pas la preuve de la réparation
Jean François A.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons bonne note de votre remarque pertinente. Nous allons revoir la procédure pour le mentionner à l'avenir.
Nous prenons bonne note de votre remarque pertinente. Nous allons revoir la procédure pour le mentionner à l'avenir.
5/5
★★★★★
Merci pour la qualité et la rapidité du service .
Roland M.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Très bonne prise en charge
Marie-pierre C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4/5
★★★★☆
Réparation faite conformément à la demande; Petite amélioration sur le site du suivi du processus avec un peu plus de détail des étapes. Satisfait
Patrick S.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous vous informons que le site est en cours d'amélioration .
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous vous informons que le site est en cours d'amélioration .
5/5
★★★★★
Top, aucun bijoutier ne voulais réparer ma Xeric Evergraph, mission réussi pour AGH 🤘
Maxime F.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Efficacité et rapidité. Merci
Annick G.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long, le service clientèle a répondu toujours à mes questions, je recommande votre atelier
James F.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai et tâcherons de nous améliorer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai et tâcherons de nous améliorer.
5/5
★★★★★
Je regrette juste que sur les papiers accompagnant la montre en retour , il ne soit pas indiqué clairement que celle-ci n'était pas réparable, ce que j'ai cru comprendre.
Georges V.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer sur cette communication.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer sur cette communication.
5/5
★★★★★
Bonjour, je suis satisfait de votre prestation, sauf que vous m'avez appris que cette montre était un objet publicitaire, ce que je ne savais pas , vous n'y êtes pour rien, aussi si besoin est je referais appel a vos services
Michel F.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4/5
★★★★☆
Excellent
Laurent S.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Top ! Merci 🤩
Armand L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Travail irréprochable. Parfait. Ravi d'avoir retrouvé ma montre, mieux qu'avant !
Martin M.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
16/20
Chantal P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2/5
★★☆☆☆
Délais trop longs.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Nos horlogers se démènent chaque jour pour offrir un travail de qualité dans les meilleurs délais et mettent tout en œuvre pour les écourter.
5/5
★★★★★
Parfait ! produit conforme et livraison très rapide, je recommande
Jean-charles B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de nous avoir attribué cette belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Travail de qualité irréprochable
Joel V.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2/5
★★☆☆☆
Pas de réparation pour une montre gousset
Mickael B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Il arrive malheureusement que certaines pièces soient épuisées chez les marques.
5/5
★★★★★
Parfait
Pascal G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5/5
★★★★★
Excellent atelier, professionnel
Anne A.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite car j'ai du renvoyer ma montre. Visiblement les aiguilles ont mal été remontées car elles frottent sur les "indexes". ET C’ÉTAIT TRÈS VISIBLE SI ON REGARDE BIEN. Vous m'avez envoyé un nouveau bon d'envoi mais j'aurais aimé ne pas avoir à vous la retourner. Cordialement
Josiane V.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous allons remédier à ce problème d'aiguillage avec priorité afin que votre montre vous soit restituée dans les meilleurs délais.
4/5
★★★★☆
Intervention efficace. Délai tenu..
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4/5
★★★★☆
Réparation rapide et efficace. Je retire 1 étoile car j’aurais apprécié qu’on me donne une explication sur la réparation et sur ce qui a été fait sur ma montre
Christiane H.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et tacherons d'être plus explicite à l'avenir.
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à ma demande.
Mika N.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de nous avoir attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.