/10
★★★★☆
basée sur 1830 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Le niveau de service dont j'ai bénéficié chez ABP Concept pour un échange (depuis les États-Unis !) est extraordinaire. Sans parler de la qualité du cuir, qui n'a rien à envier aux autres. Je me réjouis de travailler avec eux à l'avenir.
Carl A.
Le
suite à un achat du 28/09/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Un service et une qualité de fabrication exceptionnels ! Un fabricant unique de bracelets de montres qui comprend VRAIMENT non seulement la qualité, mais aussi le style et les goûts élevés ! Je le recommande à tous ceux qui recherchent "le bracelet spécial" !
Michael S.
Le
suite à un achat du 27/09/2017
Avis traduit
4/5
★★★★☆
La qualité du bracelet est excellente et la livraison en Australie a été plus rapide que prévu. Le seul petit bémol est la rugosité du bracelet en cuir vieilli. J'ai choisi le bracelet en cuir vieilli marron foncé qui s'est avéré beaucoup plus clair à la livraison. Peut-être cela s'assombrira-t-il avec le temps. La texture du cuir était également assez rugueuse, comme du nubuck. La galerie du site Web mentionne le cuir vintage, ce que j'espérais, mais ce n'était pas une option dans la liste des cuirs à choisir. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon bracelet personnalisé et je pense que le cuir vieillira pour devenir la couleur et la finition que je souhaitais dès le départ.
M C.
Le
suite à un achat du 21/09/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Commande effectuée sur internet ,resultat parfait , délais respectés. Au magasin, personnel très agréable. Du vrai travail artisanal très haut de gamme .
Daniel B.
Le
suite à un achat du 13/09/2017
5/5
★★★★★
Comme toujours, le bracelet a été livré dans la qualité que l'on peut attendre d'ABP. Excellente qualité. Livraison rapide. Ils ne sont pas les moins chers, mais la qualité est inégalée. Et les options sont nombreuses. Si vous aimez vos montres, vous adorerez ces bracelets.
Mvb
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Excellent ajustement et qualité ; livraison rapide.
Vittorio B.
Le
suite à un achat du 09/09/2017
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Le personnel d'ABP communique les commandes avec des réponses rapides, mais leur capacité à suivre les instructions des clients est très faible.Lorsque j'ai passé ma commande, j'ai demandé qu'elle soit expédiée par FedEx aux États-Unis, car j'avais payé pour l'expédition expresse. Cependant, le personnel d'ABP a ignoré ma demande et l'a envoyée par Chronopost. Chronopost étant le pire service à utiliser pour les envois vers les États-Unis, mon colis a été perdu. Il était censé arriver dans les 3 jours, mais j'ai été forcé d'attendre 1 mois jusqu'à ce qu'ABP considère ma commande comme perdue et commence à refaire mon bracelet. J'ai demandé à plusieurs reprises au personnel d'ABP de s'assurer que ma commande était envoyée à la bonne adresse. Le personnel a ignoré cette demande et a envoyé la commande au mauvais numéro d'adresse... Cela m'a causé de nombreux problèmes et ce n'est pas la première fois que cela se produit avec votre société. Finalement, j'ai reçu ma commande par FedEx. Malheureusement, la taille et la forme de la sangle étaient complètement erronées et ne correspondaient pas à ce que j'avais demandé. Le personnel a reconnu l'erreur et a refait la partie de la courroie qui avait été fabriquée incorrectement à l'origine. J'ai également dû vous demander à plusieurs reprises d'apposer le cachet ABP sur votre produit. Tous les produits ne sont pas estampillés et je sais que vous ne fabriquez pas toutes les sangles que vous vendez, mais comme il s'agit d'une commande personnalisée, les produits devraient être estampillés par le fabricant. Toutes mes anciennes sangles sont toutes estampillées ABP... Je pense que votre problème est très simple. Votre entreprise se précipite sur les commandes des clients et ne suit pas les instructions de la commande. En retour, cela crée un produit de moindre qualité et moins détaillé, ainsi que des erreurs. Je commande des sangles chez ABP depuis de nombreuses années et je me suis même rendu en personne dans le magasin pour commander une sangle à Roman avec qui j'avais l'habitude de traiter. Mes commandes ont toujours été excellentes. Aujourd'hui, l'attention portée aux détails des commandes des clients est très faible. J'espère que lors de mes prochaines commandes, tout cela pourra être évité et que je pourrai vivre une expérience plus agréable.
Jordan D.
Le
suite à un achat du 08/09/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très beau bracelet. J'en suis très satisfaite.
William E.
Le
suite à un achat du 08/09/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
L'équipe d'ABP concept est très à l'écoute, très sympathique. Leurs bracelets sont de qualités, fait main. Je recommande!
K M.
Le
suite à un achat du 08/09/2017
5/5
★★★★★
Travail rapide et bien fait
Jean G.
Le
suite à un achat du 01/09/2017
5/5
★★★★★
Super réalisation sur breguet 5817 qui n'était pas facile et à choisir et à réaliser
Benoit M.
Le
suite à un achat du 25/08/2017
5/5
★★★★★
Excellente qualité et livraison rapide. Je suis très satisfait.
Simo K.
Le
suite à un achat du 22/08/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
C'est la sixième fois que j'achète un bracelet chez eux. Je suis un client de longue date. Un service et des produits d'une qualité irréprochable.
Tony Y.
Le
suite à un achat du 17/08/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Sangle de qualité supérieure, expédition rapide, prix équitable
Saxon
Le
suite à un achat du 16/08/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Excellente expérience ! J'ai commandé un bracelet personnalisé lors d'une visite à Paris. J'ai vraiment apprécié le processus qui comprenait la sélection de la peau et la couture. Le personnel était très amical et serviable, en particulier Leo à l'usine de production. J'ai tellement apprécié le produit fini que j'ai immédiatement commandé un deuxième bracelet. Hautement recommandé !
Kurt M.
Le
suite à un achat du 15/08/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très bonnes sangles, bon service
Dhr. V.
Le
suite à un achat du 09/08/2017
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison assez long Qualité correcte mais rendu pas vraiment conforme aux photos Ajustement avec la montre pas parfait
Nicolas
Le
suite à un achat du 27/07/2017
1/5
★☆☆☆☆
Produit médiocre et service client épouvantable. Le bracelet de montre que j'ai commandé est arrivé manifestement défectueux, et compte tenu de leurs prix haut de gamme et du fait qu'ils se décrivent comme une "entreprise familiale" et "artisanale", je suis surpris qu'il ait même été autorisé à quitter l'usine. Il a coûté bien plus de 100 euros mais, en toute honnêteté, il avait l'air d'une importation bon marché, ce qui était peut-être le cas puisque j'ai remarqué depuis sur leur site web que tout ce qu'ils vendent n'est pas fabriqué par eux. J'ai contacté ABP Concept (Atelier du Bracelet Parisien) et j'ai reçu une réponse assez rapide me demandant de prendre des photos comme preuve de ce que je disais, ce que j'ai fait et leur ai renvoyé le même jour. Quelques jours plus tard, j'ai donc repris contact avec eux pour leur demander ce qui se passait et, un jour plus tard, ils m'ont répondu que leur "chef d'atelier" s'occupait de l'affaire et que je recevrais une réponse le jour même. Plus d'une semaine s'est écoulée et, bien que je les aie relancés deux fois par courrier électronique, je n'ai eu aucune nouvelle. C'est donc un échec pour le service à la clientèle. C'est ahurissant pour une entreprise familiale qui parle de qualité et d'attention aux détails. Il existe de bien meilleurs fabricants indépendants de bracelets de montres qui accordent de l'importance à leurs clients. A éviter !
Graham C.
Le
suite à un achat du 18/07/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Ils sont incroyables. J'ai acheté chez eux plusieurs fois. Cette fois-ci, j'ai traité avec Leo par e-mail. Il m'a envoyé des photos, des idées, etc. J'ai reçu deux superbes bracelets par la poste en quelques semaines. Ils ne sont pas bon marché, mais rien d'extraordinaire ne l'est jamais.
Amir M.
Le
suite à un achat du 12/07/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Superbe qualité, personnalisation totale et service client au top ! Gros coup de cur !
Marion C.
Le
suite à un achat du 09/07/2017
5/5
★★★★★
Avec un prix très raisonnable, vous pouvez prendre le contrôle total du bracelet de votre montre, pourquoi limiter nos choix par les grandes marques ?
Winnie L.
Le
suite à un achat du 07/07/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Envoi rapide et bracelet vintage de bonne facture
Grégori
Le
suite à un achat du 05/07/2017
5/5
★★★★★
C'était ce que j'attendais et même mieux !
Katia H.
Le
suite à un achat du 05/07/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Tres beau bracelet
Kozlowski P.
Le
suite à un achat du 05/07/2017
Avis traduit
5/5
★★★★★
Commande d'un bracelet rubber simple. Bonne qualité, agréable à porter.Rapidement disponible en magasin.
Client
Le
suite à un achat du 05/07/2017
5/5
★★★★★
Un service et une qualité irréprochables
Reid
Le
suite à un achat du 20/04/2017
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Très bons produits et service client efficace. Un geste commercial a été consenti suite à un délai de livraison rallongé. Modulo... qu'il m'a été impossible d'en profiter, les instructions données étant vraiment peu claires.
Fred
Le
suite à un achat du 20/04/2017
Réponse de
Abpconcept
Bonjour,Nous sommes désolés si ce n'était pas clair dans notre mail.Il suffisait en fait de nous répondre avec le modèle que vous souhaitiez en guise de geste commercial !L'offre est toujours d'actualité bien entendu, n'hésitez pas : info@abpconcept.parisAu besoin, je reste disponible par téléphone au 01 42 86 13 52.Léo de l'Atelier du Bracelet Parisien.
5/5
★★★★★
Un choix incroyable de cuirs, de couleurs et de finitions pour un produit fini magnifique ! délais de livraison respectés , et l'accueil en boutique chaleureux et avisé. Plus d'hésitation , je changerai souvent de bracelet montre!
Nadine C.
Le
suite à un achat du 13/04/2017
5/5
★★★★★
Excellent service à la clientèle
Mehrdad S.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Avis traduit
5/5
★★★★★
Des produits vraiment excellents !
Uffe
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Avis traduit