/10
★★★★☆
basée sur 1789 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai acheté 3 bracelets chez ABP. Je suis enchanté. Je n'ai mis que 3 étoiles car pour le dernier, j'ai commandé un gris et reçu un noir. J'ai envoyé 2 messages et n'ai pas reçu de réponse. Les bracelets sont top et la communication est un point d'attention.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5/5
★★★★★
Bonjour Rapidité de livraison Qualité des produits Bien à vousGuy
Guy T.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
J'ai fait fabriquer plus d'une douzaine de bracelets de montre personnalisés par ABP. Leur travail est toujours impeccable et le cuir, quel qu'il soit, est toujours de la plus haute qualité. J'ai déjà fait appel à d'autres sociétés pour la réalisation de bracelets personnalisés, mais aucune ne s'est approchée de la qualité que je reçois d'ABP. De plus, les très nombreuses options permettant d'adapter votre choix à ce que vous souhaitez exactement sont formidables.
Jones
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Excellente qualité et grande variété de choix.
Hamid M.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très bonne qualité
Morgane L.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon bracelet beaucoup plus tard que prévu, et avec la mauvaise boucle, j'ai commandé celle en or rose PVD, et j'ai reçu celle en or à la place, ce qui n'est pas ce que je voulais.
Jullien B.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide, bon rapport qualité prix !
Moulin B.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
5/5
★★★★★
Ce bracelet de montre me convient parfaitement.
Jgb
Le
suite à un achat du 06/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
L'épaisseur du bracelet est trop petite, ce qui n'est pas compatible avec la montre. Pourtant, il m'a semblé que le modèle était mentionné pour ce bracelet sur le site. Je ne pourrai donc pas l'utiliser.
Va
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de
Abpconcept
Bonjour Valérie, la mention de l'épaisseur du bracelet alligator éco-responsable est visible sur la fiche produit dont voici le "Descriptif :Bracelet de montre classique en cuir d'alligator noir. Doublure en alligator écailles rondes noir. Epaisseur à entrecorne 2,5mm, couture et tranches ton sur ton.", de plus aucune mention de votre modèle n'était faite ... nous aurions pu adapter l'épaisseur si cela était demandé. Si le bracelet n'a pas été porté n'hésitez pas à contacter notre service client.
5/5
★★★★★
Un vrai savoir faire, une qualité de produit irréprochable. Merci à toute l'équipe
William B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
2/5
★★☆☆☆
La qualité des cuirs est décevante. ABP nous avait habitué à beaucoup mieux !
Henri G.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Abpconcept
Bonjour Monsieur Gilson, quel aspect du cuir vous a déçu ?
5/5
★★★★★
Client depuis plusieurs années.Parfait.Conseils avisés, produits de qualité.
Antoine
Le
suite à un achat du 29/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu le bracelet-montre
Thomas V.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de
Abpconcept
Bonjour Monsieur Verdon, le colis vient de nous être retourné, notre équipe va vous contacter. Navré de ce désagrément.
4/5
★★★★☆
Grand choix de produits de qualité.malheureusement le site web le plus lent du monde. Il faut 10 secondes pour charger chaque page. Je suis sérieusement tenté d'aller faire mes achats ailleurs,
Karel V.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Livraison rapide ; accessoires horlogers de haute qualité.
Jcf
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Boucle déployante inadaptéeJe regrette que la boucle déployante ne soit pas testée avec le bracelet avec laquelle elle est vendue (bracelet trop épais pour la boucle) Je suis déçu par l'attitude du vendeur qui semblait penser que je ne savais pas me servir d'une boucle déployante; qui proposait un échange alors que je demandais un remboursement.Je suis satisfais d'avoir été remboursé Que de temps perdu, pour eux comme pour moi !!!Olivier
Reinach
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Bons matériaux, livraison rapide, excellent service.
G C.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis, je n'ai jamais reçu de réponse à mes questions concernant la non-réception du colis.
Customer
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Avis traduit
Réponse de
Abpconcept
Bonjour Monsieur, nous venons de découvrir que votre bracelet est retenu par la douane de Cincinnati depuis le 7 août... nous allons appeler DHL immédiatement. Nous sommes désolés pour ce problème durant le processus de livraison. Mon collègue vous tiendra au courant par email.
5/5
★★★★★
Precis simple ponctuel
Loïc C.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le bracelet envoyé n'avait pas la bonne taille et n'était pas de la même couleur que celle décrite sur votre site. De plus, les trous n'étaient pas alignés avec la boucle déployante. Je n'ai pas eu l'occasion d'en discuter avec vous, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec vous.
R F.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Avis traduit
Réponse de
Abpconcept
Cher Richard, nous n'avons malheureusement pas reçu d'e-mail de votre part ... pourriez-vous renvoyer ce que vous avez écrit à cette adresse e-mail : info.abp@orange.fr ?
5/5
★★★★★
Tous les bracelets achetés à cette entreprise sont de très bonne qualité, le travail est soigné. Large choix de cuirs et peaux qui permet d'obtenir un bracelet personnalisé fait sur mesure.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
4/5
★★★★☆
ABP m'a envoyé la mauvaise taille de sangle. J'ai donc dû imprimer l'étiquette de retour, me rendre au bureau de poste et renvoyer la courroie. Je n'ai jamais reçu d'accusé de réception, ni de message d'ailleurs. J'attends toujours le bon bracelet.ad on : j'ai eu un contact avec ABP après tout. Ils se sont excusés, ont envoyé le bon bracelet et ont ajouté un bracelet supplémentaire pour compenser le désagrément.
Michiel K.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Livraison rapide et gratuite, produit de qualité, service client de qualité
Christopher
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Des produits de haute qualité (bracelets de montre) et des options de personnalisation attrayantes pour donner à votre montre un aspect unique !
Stephane D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Bon suivi, personnel courtois et engagé dans la relation client
Alainbaratoux
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement, avec un soin particulier apporté à l'emballage, qui contribue au plaisir de l'achat !!
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Équipe sympathique et professionnelle, pour un très bon service. Rajoutez un stock très important : incontournable !
Christ68
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait.Rapide et produit qualitatif.Merci
Marre D.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé à ABP un bracelet-montre d'une valeur d'environ 220 dollars américains. Avant la livraison, leur transporteur, DHL, a exigé 45 dollars de droits de douane, que j'ai payés. Un mois après avoir reçu le bracelet, DHL m'a réclamé 203 dollars supplémentaires pour les droits de douane. DHL menace de ruiner mon crédit, mais refuse de fournir les documents relatifs aux droits de douane dus. J'ai présenté cette situation au service clientèle d'ABP qui m'a répondu que "c'est scandaleux" et m'a promis de se pencher sur la question et de "faire quelque chose pour arranger les choses". C'était il y a un mois et demi et je n'ai plus jamais entendu parler d'ABP. Si ABP continue à utiliser DHL comme transporteur, le moins qu'ils puissent faire est de défendre leurs clients et de tenir leurs promesses de service à la clientèle.Pour les besoins d'ABP, cet événement concerne la commande #28076 et fait référence à l'e-mail que Diana m'a envoyé le 5 juillet 2023.
Buzz
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 4 bracelets en suivant leurs conseils. La sangle en caoutchouc ne s'adapte pas au modèle spécifique pour lequel je l'ai commandée et les instructions pour commander les sangles en tissu extensible sont erronées. La sangle en caoutchouc ne convient pas au modèle spécifique pour lequel je l'ai commandée. Et les instructions données pour commander les sangles en tissu extensible sont erronées car celles que j'ai commandées étaient trop petites et ne me conviennent pas.
Shahram M.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Avis traduit