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basée sur 1527 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Services et Conseil professionnel, tout en honorant nos belles valeurs humaines. Merci à toute l’équipe.
Romuald V.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
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★★★★★
Bonne réception. Rapide. Produit conforme.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5
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★★★★★
Je recommande !!! Confortable, agréable à porter.
Geraldine C.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande. Très satisfait
Pascal T.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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★★★★★
Satisfait
Lessele O.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
4
/5
★★★★☆
Très bonne expérience d'achat. Rapide facile et le colis est bien arrivé comme prévu.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
/5
★★★★★
Du caractère et du confort. Réception rapide. Parfait
Corinne B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit et excellent service
Vincent F.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
/5
★★★★★
Les sandales sont parfaites, c’est ma deuxième paire, j’ai parcouru 1500 km avec la première et je continue… La société 5doigts est parfaite, super service client, petit cadeau dans le colis : une paire de chaussettes à cinq doigts merci pour tout
Gregory B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bien conseillé, très bon produit, je recommande vivement !
Claire B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
/5
★★★★★
Bon choix, il m’en faudra plusieurs pour différentes activités et comme chaussons.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Efficace comme d’habitude !
Tara L.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bon service après vente
Olivier B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
/5
★★★★★
Juste après avoir finalisé l'achat en ligne, je me suis rendu compte que je m'étais trompé de taille (44 au lieu de 45), j'ai envoyé un mail, le modèle n'était plus disponible en 44, j'ai pu choisir un autre coloris en 44. Merci à Charlotte pour les échanges mail et sa réactivité. Les KSO EVO me vont parfaitement bien. J'ai bien fait de changer de taille. Merci
Anthony L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Colis conforme et arrivé vite. Merci l’équipe 5 doigts !
Eugeny T.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Super. Comme d habitude
Adrien B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
/5
★★★★★
Depuis que j'utilise ces sandales mes douleurs dans le dos ont diminué
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
/5
★★★★★
Just in time...
Patrick B.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Cde non honorée, pas de stock malgré la disponibilité affichée sur le site. Mais surtout l'absence de réactivité du service client malgré un mail de relance et un appel téléphonique.
Christian P.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de 5doigts
Le
Bonjour Christian,
Effectivement et comme nous vous l'avons expliqué par mail du 9 septembre , il y a eu une erreur de stock sur notre site et nous en sommes navrés.
Vous avez d'ailleurs été remboursé dans la foulée.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur.
Très cordialement.
Mathieu, gérant
Effectivement et comme nous vous l'avons expliqué par mail du 9 septembre , il y a eu une erreur de stock sur notre site et nous en sommes navrés.
Vous avez d'ailleurs été remboursé dans la foulée.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur.
Très cordialement.
Mathieu, gérant
5
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★★★★★
Rapide efficace
Alain B.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, tout est parfait.
Thorsten P.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
4
/5
★★★★☆
La chaussure ne convenait pas, et le retour est payant - on peut comprendre que c'est un cout pour la societe mais aujourd'hui c'est un service qu'on attend
Benoit D.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et produit conforme. Je marche heureux de mes pas!
Aurélien C.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Retour payant
Maximiliena M.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de 5doigts
Le
Bonjour,
Nous facturons effectivement les retour.
Néanmoins lors de la commande nous avons une option à 10 euros incluant une option retour gratuite. Il aurait été utile de la prendre.
De même si nous échangeons votre commande nous ne vous facturons pas le nouvel envoi.
Je vous précise que la quasi totalité des acteurs de notre secteur font désormais payer les retours.
Nous sommes une petite entreprise et ne pouvons assumer les retours gratuits comme les grands groupes...sauf à mettre en péril notre fragile équilibre financier.
Si vous souhaitez que les sites Internet indépendant et basé en France comme le notre perdure la prochaine fois prenez l'option retour que nous vous proposons.
Cordialement.
Mathieu, gérant
Nous facturons effectivement les retour.
Néanmoins lors de la commande nous avons une option à 10 euros incluant une option retour gratuite. Il aurait été utile de la prendre.
De même si nous échangeons votre commande nous ne vous facturons pas le nouvel envoi.
Je vous précise que la quasi totalité des acteurs de notre secteur font désormais payer les retours.
Nous sommes une petite entreprise et ne pouvons assumer les retours gratuits comme les grands groupes...sauf à mettre en péril notre fragile équilibre financier.
Si vous souhaitez que les sites Internet indépendant et basé en France comme le notre perdure la prochaine fois prenez l'option retour que nous vous proposons.
Cordialement.
Mathieu, gérant
5
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★★★★★
Très réactifs et professionnels, super sav
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5
/5
★★★★★
Service client au top. Réactif et à l’écoute. Réponse rapide aux questions et demandes. Échange sympathique.
Thierry H.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5
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★★★★★
Excellent service client! Livraison rapide. Merci!!!
Daisy S.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
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★★★★★
Ce chaussure est formitable, j'ai bcp aimée, bcp agréable de marcher n 'importe où ! ... Vivement recommande le prochain .. bonne journee Lau...
Laurence Z.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5
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★★★★★
Conforme à mon attente, a voir la solidité dans le temps.
Pierre L.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5
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★★★★★
Parfait
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 19/07/2024