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★★★★☆
basée sur 631 avis publiés
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basée sur 631 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Colis non reçu, cela fait 13 jours que la commande est passée et aucune nouvelle de la part de 22H22, pas de réponse à 2 mails envoyés, j'ai payé pourtant pour une livraison chrono express et 13 jours après, pas de colis et surtout pas d'explication pour comprendre. Très déçu du site.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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★☆☆☆☆
A fuir. J'ai été contraint de faire une réclamation paypal pour avoir ma commande, aucuns retour du vendeur à mes mails
Valentin M.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
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★☆☆☆☆
Plus d'un mois après la commande(27 juillet 2024) et pas de nouvelles. j ai contacter le site 22h22 et pas de réponse. Pas sérieux du tout. je ne renouvellerai pas expérience.
Jean Claude L.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 22H22
Le
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons pris note de vos remarques concernant les délais et la communication, et nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour mieux servir nos clients à l’avenir.
Nous comprenons votre mécontentement et restons disponibles pour échanger avec vous et trouver des solutions qui pourraient répondre à vos attentes lors de prochaines interactions.
Votre avis est important pour nous et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons pris note de vos remarques concernant les délais et la communication, et nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour mieux servir nos clients à l’avenir.
Nous comprenons votre mécontentement et restons disponibles pour échanger avec vous et trouver des solutions qui pourraient répondre à vos attentes lors de prochaines interactions.
Votre avis est important pour nous et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
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★☆☆☆☆
Pas reçu ma commande passée au début du mois de juillet??
Marc M.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 22H22
Le
Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée en juillet. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier ce problème.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée en juillet. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier ce problème.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
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★☆☆☆☆
Colis reçu au bout d'un mois. Ne répond pas aux mails. Et possibilité de les joindre par téléphone
Yannick A.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 22H22
Le
Bonjour Yannick,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison d’un mois que vous avez rencontré. Ce délai est clairement inacceptable et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous engageons à améliorer nos délais à l'avenir.
Concernant votre difficulté à nous joindre, nous allons nous assurer que vos messages soient traités dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition par téléphone si nécessaire.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison d’un mois que vous avez rencontré. Ce délai est clairement inacceptable et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous engageons à améliorer nos délais à l'avenir.
Concernant votre difficulté à nous joindre, nous allons nous assurer que vos messages soient traités dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition par téléphone si nécessaire.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
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★☆☆☆☆
Produits arrivées cassé
Lionel A.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
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★☆☆☆☆
Je n' ai toujours rien reçu à ce jour je suis déçu j'ai payé 10.20€ pour Chronopost c'est honteux c'est la première fois que je commande chez vous mais ça sera la dernière et je m'occupe de vous faire la publicité que vous méritez
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
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★☆☆☆☆
Service client complètement nul. Encaisse et ne livre jamais... A fuir absolument car personne ne réponds, abonné absent. Procédure PayPal de remboursement lancé...
Yanik D.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
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★☆☆☆☆
Colis commandé le 24/1, expédié seulement le 29/1 après mon appel téléphonique et aujourd’hui, nous sommes le 2/2 toujours pas de colis. C’est honteux, j’ai payé 10,20€ de transport !!’
Pascal B.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
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★☆☆☆☆
Sa a mis plus de temps que prévu et quand je l’es reçu il manque le cadeau surprise
Gautier T.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et aucun interlocuteur Apparemment ma commande a été expédié à mon ancienne adresse
Stephane D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
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★☆☆☆☆
Envoie rapide mais le produits ne correspond pas dans l'attente d'un retour
Gildas R.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour délai trop long , plus d 1 mois pour recevoir la commande.
Etienne R.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
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★☆☆☆☆
Reçu une bulle de fenêtre passager avec on coup 😡
Yann R.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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★☆☆☆☆
Répondre aux appels et aux mails serait déjà pas mal. Commande passée il y a deux semaines paiement effectué et depuis aucunes nouvelles. Pas du tout sérieux
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Bonjour J'ai fait une commande pas de suivie pas de colis je devrais porter plainte pour 6 antivols réservoir car j'ai toujours rien reçu j'ai écris pas de réponse c'est vraiment mal honnête je suis de Belgique j'ai même payer 30 en supplément pour les recevoir en plus vite
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Colis reçu très en retard par rapport au prix et a la date affichée. De plus le carton était très déchiré et donc abîmé. Notice de montage non correspondante au produit vendu. Bref je ne recommanderais pas
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande passée il y a 1 semaine et demi et toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Pas de réponse et cde non livree a ce jour (cde du 05/03/22 ) nous sommes le 06/04/22 la semaine derniere vous me donniez une date de livraison pour le 05/04/22 !!!! Toujours rien. lamentable.
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Bonjour pas nouvelle de ma commande du 14 mars Pas réponse de ma réclamation Commande pour un montant de plus de 1000 Vraiment pas normal
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Commandé sur le site que je pensais fiable ! Déjà colis ouvert à l'arrivé, manquer les soit disant cadeaux ! Et Aujourd'hui je branche mon klaxon, suprise celui-ci de fonctionne pas ! Alors comment faire vue que le numéro de téléphone ne répond jamais et les mails ont un délai de réponse de 1 mois environ ! Très déçu de ce vendeur ! Première et dernière fois que je commande chez lui et je ne fera
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de 22H22
Le
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Il est évident que si vous votre klaxon ne fonctionne nous vous le remplacerons sans délais. Nos ligne sont régulièrement occupé, mais vous pouvez nous joindre à ce numéro 04 43 55 22 22 ( il faut être patient mais il y aura toujours quelqu'un pour vous répondre) En ce qui concerne le cadeau , un second envoie va être des ce jour , le premier ay
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★☆☆☆☆
Cela fait 2 semaines que j'attend ma commande et toujour rien à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
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Commande passée le15/01/22
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
J'attend toujours ma commande aucun retour du SAV
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Je ne met jamais d'évaluation mais dans votre cas je ne peux pas faire autrement. J'attends une commande depuis plus de trois semaines qui est soit disant expédiée selon le suivi de colis et vous n'avez répondu à aucun de mes mails. La moindre des choses serait de répondre.
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Delais livraison trop long 10e de frais d envoie express 6 jours apres la commande validé Je n est encore rien reçus ... tres déçus A eviter ! J ai envoyé un email savoir ce qu il se passe Et bien il ne se passe rien , pas une réponse !
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Gros problème de suivi et de réponse aux mails
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Je vous ai envoyé 2 mails, car les déflecteurs que vous m'avez envoyé ne sont conçus pour un daf XF 105 euro 6. Je vais mettre un litige sur PayPal afin de me faire entendre. Vraiment mécontent de vos services
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Commande passée le 28 novembre depuis aucune nouvelle, pas de suivi !!!
Acheteur Vérifié
Le
1
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Je n'ai toujours pas été livré et je n'ai aucune nouvelles de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le