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basée sur 533 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J’ai commandé 3 puff dont une ne fonctionne pas pour un retour il faut envoyé une photo de l’article endommagé mais comment prouver en photo que la puff ne fonctionne pas étant donné qu’elle s’allume mais que nous ne pouvons tirer aucune fumer dessus. Je ne commanderai plus sur ce site
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de 123puff
Le
Bonjour Madame Castillo,
Afin d'éviter un retour à nos clients, nous demandons une preuve photo ou vidéo d'un incident lors de la livraison ou du dysfonctionnement d'un produit.
En effet dans votre situation, une photo serait inutile, mais comme le service client vous l'a expliqué, vous pouvez le prouver en vidéo.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe 123puff.
Afin d'éviter un retour à nos clients, nous demandons une preuve photo ou vidéo d'un incident lors de la livraison ou du dysfonctionnement d'un produit.
En effet dans votre situation, une photo serait inutile, mais comme le service client vous l'a expliqué, vous pouvez le prouver en vidéo.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe 123puff.
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★☆☆☆☆
Réclamation faite pour une batterie défectueuse et une recharge également. Non prise en compte...
Marguerite B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
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Des bons produits à des prix corrects. Envoi rapide et emballage discret. Juste les descriptifs des goûts n'est pas assez détaillé.
Jessica Carine P.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
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Livraison au top ! Rien à dire ..
Bess L.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
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Très sympas de pouvoir changer les cartouches quand on le souhaite et pouvoir charger la batterie ! Très bonne conception
Marie Christine V.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5
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Facile de passer commande et livraison rapide, en point relais c'est encore mieux
Nadege T.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une Puff je l’ai reçu en 3 jours et la Puff étais vide
Prescillia P.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
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★☆☆☆☆
Les puffs sont tjr pas arrivées.
Alix B.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
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Bonjour je souhaite juste savoir si vous pouvez envoyer un code promo, car tous les mois je vais commander chez vous. Cordialement
Sébastien E.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5
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Je commande depuis 9 mois, produits top, moins cher que dans les tabacs. Le seul souci, avant livraison en deux jours, là j'ai du attendre une semaine !
Chantal L.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
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Arriver chez moi dans les temps et en parfait état. Impeccable
Michael B.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
3
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★★★☆☆
Je n'arrive malheureusement pas à commander chez vous les recharges mangue glacée INVC - pourquoi?
Dominique P.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 123puff
Le
Bonjour, les recharges INVC sont actuellement en rupture de stock.
Renseignez votre adresse mail pour être averti, lorsque le produit sera à nouveau disponible.
Renseignez votre adresse mail pour être averti, lorsque le produit sera à nouveau disponible.
5
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★★★★★
Parfait sauf la livraison le livreur n est pas pas venus chez moi il a déposé le colis directement dans un point relais dommage car ça me fait hésiter pour repasser une commande
Herve J.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5
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Tout est super
Joelle M.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
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★★★★★
Service rapide. Produits de qualité Service client au top
Laurence S.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5
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Rapide, professionnel ! au top !
La Confiserie D'antan P.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5
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Top qualité et envoi rapide
Michel B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu la puff hier de base il y a 600 taf et elle est déjà vide!!
Sherley R.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
1
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★☆☆☆☆
Colis non reçu service client inexistant. 50 € pour un produit jamais reçu c'est toujours agréable
Mickaël A.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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Tip top
Carole W.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
2
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★★☆☆☆
Livraison prévu entre 24 et 48 h, reçu en 6 jours, malgré de bon produit.
Christopher L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5
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Tres bien
Elana B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5
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★★★★★
Très bon rapport prix
Juliette H.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
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Parfait !
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5
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Au top super produits merci
Fatima Z.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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Très bonne expérience!
Anthony P.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
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Super ravie
Estel O.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
4
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★★★★☆
Manque de suivi sur le.tchat. Attends un retour depuis plusieurs jours suite à deux puff hs
Amelie L.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
5
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Commande reçue en 5 jours dans ma boîte aux lettres. Nickel .
Marie-josé M.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
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Super et raide😍
Laurine B.
Le
suite à un achat du 11/03/2023