/10
★★★★★
basée sur 4123 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je trouve que l'intérieur de l'emballage doit être encore revue car j'ai reçu des chocolats ( père noel ) écraser en sachant que le colis n'avait aucun coup .
Mes enfants on été déçu .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
3/5
★★★☆☆
Beaucoip de choix
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Le
suite à un achat du 05/12/2017
3/5
★★★☆☆
Correct
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Le
suite à un achat du 01/12/2017
3/5
★★★☆☆
Les produits semblent corrects.
Ils ne m'étaient pas destinés, je ne les ai donc pas vus.
Demandez plutôt l'avis du destinataire ...Ce serait plus intelligent !
Par ailleurs le site de commande est mal conçu car il refuse OBSTINEMENT de dissocier l'adresse de paiement de celle de destinataire.
A revoir impérativement ! !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
3/5
★★★☆☆
Erreur de réf sur un produits en espérant que cela soit exceptionnel
sur une commande de trois produits.
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Le
suite à un achat du 27/11/2017
3/5
★★★☆☆
Le carton etait a moitie ouvert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
3/5
★★★☆☆
Tres bien mais question pour etre livrè cest long pour recevoir une commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
3/5
★★★☆☆
Les sachets à l’intérieure étaient humides, deux étaient ouverts ????? je les ai jeté, ne sachant pas pourquoi ils étaient ouverts. Bref je suis un peu déçu. Comme c'est pour offrir je ne peux rien vous dire sur les produits. Respectueusement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
3/5
★★★☆☆
J'ai été déçue par la livraison - de pus, la commande n'&tait pas complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
3/5
★★★☆☆
Reçu un paquet de bonbons haribo ouvert et remis dans un autre sachet plastique. Je trouve ça moyen !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
3/5
★★★☆☆
J ai reçu ma commande avec une boîte cassé . Et deux boîtes à dlc courtes.je dois me marié en août avec le thème gourmandise.. je voulais prendre de l avance pour mes bonbon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2017
3/5
★★★☆☆
Je voulais mettre 4 étoiles , mais 4 correspond à "aucun problème". Or, sur 3 commandes, il y a eu 2 erreurs lors de la préparation (un oubli, et un parfum différent). Et dans ma dernière commande, un produit avait un aspect douteux (comme si le produits était resté à la chaleur pendant longtemps)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2017
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide! par contre, 3 boites cassées avec petits morceaux dans les bonbons... quelques soucoupes cassées avec fuite de poudre...
Il serait interressant d'avoir le nombre de bonbons au kilo...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2017
3/5
★★★☆☆
Ils ont remplacé un sachet commandé de 54g par un autre de 45g sans changer le prix ; en plus ils vous demandent si vous souhaitez être contacté en cas de rupture de stock, ce que j'ai fait mais il ne m'ont pas contacté! Si j'ai payé pour 54g je veux 54g, ce n'est pas pour le prix, c'est pour le principe,ou au moins on s'excuse....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2017
3/5
★★★☆☆
Site bien fait mais le suivi laisse à désirer : commande reçue avec beaucoup de retard et après plusieurs relances. L'évènement "fêté" a été loupé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2017
2/5
★★☆☆☆
Les bonbons ne sont pas tendre j ai ete tres decu ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2017
Réponse de
123bonbon
Le
Bonjour,
Effectivement les Karaneige ne sont pas des bonbons tendres, ce sont des petites boules de caramel qui ont tendance à réagir en fonction de la température et, sont l'hiver un peu plus dur qu'en été 😉
Effectivement les Karaneige ne sont pas des bonbons tendres, ce sont des petites boules de caramel qui ont tendance à réagir en fonction de la température et, sont l'hiver un peu plus dur qu'en été 😉
2/5
★★☆☆☆
Déçu car sur le visuel apparaissait une boite qui contenait les bonbons qui sont en fait arrivés dans un sac en plastique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2017
Réponse de
123bonbon
Le
Bonjour,
La première photo des flamants roses montre uniquement le produit, la deuxième montre effectivement l'emballage d'origine afin de montrer son origine et sa marque. A coté de la photo, dans contenance apparaît " vrac 200g " afin de prévenir qu'il ne s'agit pas du conditionnement d'origine mais d'un article acheté en vrac.
Nous vous remercions de votre remontée d'informations, nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer notre descriptif pour une meilleure compréhension.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
La première photo des flamants roses montre uniquement le produit, la deuxième montre effectivement l'emballage d'origine afin de montrer son origine et sa marque. A coté de la photo, dans contenance apparaît " vrac 200g " afin de prévenir qu'il ne s'agit pas du conditionnement d'origine mais d'un article acheté en vrac.
Nous vous remercions de votre remontée d'informations, nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer notre descriptif pour une meilleure compréhension.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
3/5
★★★☆☆
Bonjour, un seul petit bémol d'où les 3 étoiles : J'ai payer une livraison par la poste (48/72h de délais de livraisons pour 5e), la commande à était reçus 6 jours plus tard soit le double du temps indiquer, cela m'a laisser un petit gouts amère. Mais les produits reçus sont excellent ce qui rattrape largement ce petit incident. En bref excellent bonbon mais faite attention sur les délais de livraison indiqué...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
3/5
★★★☆☆
Bien fait mais on ne se rend pas vraiment compte de la taille des gâteaux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
2/5
★★☆☆☆
Cause toujours pas de réponse à ma question posée sur votre site en même temps que ma commande je pense être un bon client a bientôt peut être '
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2017
Réponse de
123bonbon
Le
Bonjour,
Si vous n'avez pas eu de réponse c'est que nous n'avons pas eu votre message 😉 N'hésitez pas à nous appeler directement au 09 51 59 01 10 ou réitérer votre demande par mail afin que nous puissions y répondre 🙂
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
Si vous n'avez pas eu de réponse c'est que nous n'avons pas eu votre message 😉 N'hésitez pas à nous appeler directement au 09 51 59 01 10 ou réitérer votre demande par mail afin que nous puissions y répondre 🙂
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
3/5
★★★☆☆
J ai bien recu ma commande en point relais comme convenu, arrivée dans les temps, sauf que nous etions surpis du colis ayant choisin plusieurs types de bonbons nous avons recu un pacquet cubique de 10cm sur 10cm et encore avec les bonbons dedans, dans des petits sachets transparents... bien decu de l allure de la commande ! nous ne recommendrons pas suite au prix et a la quantité des bonbons fournis ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de
123bonbon
Le
Bonjour,
Sur notre site nous vendons les bonbons dans leurs conditionnements complets, ou en " vrac "ou en " lot " . Aussi pour chaque référence il est possible de choisir sa contenance, les vracs 200g, 500g..lot de 5, de 10 ....
Les produits en vrac sont donc conditionnés par nos préparateurs dans des sachets neutres. Il est toutefois possible de choisir selon l'article, le conditionnement complet pour avoir la boite ou le sachet du fabricant directement, cependant cela impose d'acheter des plus grosses quantités c'est pourquoi nous avons opté pour le vente sous différentes formes et différents conditionnements.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
Sur notre site nous vendons les bonbons dans leurs conditionnements complets, ou en " vrac "ou en " lot " . Aussi pour chaque référence il est possible de choisir sa contenance, les vracs 200g, 500g..lot de 5, de 10 ....
Les produits en vrac sont donc conditionnés par nos préparateurs dans des sachets neutres. Il est toutefois possible de choisir selon l'article, le conditionnement complet pour avoir la boite ou le sachet du fabricant directement, cependant cela impose d'acheter des plus grosses quantités c'est pourquoi nous avons opté pour le vente sous différentes formes et différents conditionnements.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
3/5
★★★☆☆
Pas mal mais des services à améliorer : livraison rapide mais direct en point relais sans avoir sonné chez moi alors que j'y étais. Emballages solides mais tout est vraiment en vrac donc comptés ou pesés et mis dans des poches plastique mou très ordinaire. Les produits que j'ai choisis ne sont pas très cher par rapport à la concurrence et le franco pas trop élevé alors bon .... cela compense.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2017
3/5
★★★☆☆
Service de livraison et conditionnement du colis déplorable avec articles manquants
aucune réponse du service client malgré plusieurs sollicitations.
Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2017
3/5
★★★☆☆
Un produit non disponible et produit qui ne correspondait pas à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2017
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais effectivement les bonbons sont dans un sac plastique qui ne contient aucune information sur la composition et date de péremption.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2017
3/5
★★★☆☆
Recommande ce service malgré quelques désagréments
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2017
3/5
★★★☆☆
Livraison super rapide, surprise par la quantité dans les paquets je m'attendais à plus de bonbons. Petit bémol, les paquets étaient ouverts.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2017
3/5
★★★☆☆
Bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2017
3/5
★★★☆☆
Les bonbons sont très bons et répondent aux attentes. Au-dessus de 50€ les frais de livraison devrait être inclus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2017