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basée sur 28828 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très jolie coque, bonne taille par rapport à mon smartphone.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats de coques pour votre smartphone. Merci encore et à bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
La phrase ajoutée à la photo est presque illisible. Les lettres se collent entre elles. Et la photo ne prend que la moitié de la coque. Très déçue.
Marjorie S.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J’ai bien pris connaissance de votre avis négatif concernant votre commande, et je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue.
Après vérification des personnalisations que vous avez créées, il s'avère que le texte que vous aviez ajouté était déjà collé pour la plupart des lettres, qui n'étaient séparées entre elles dans le fichier fourni. Comme indiqué dans nos conditions, nous reproduisons toujours les personnalisations telles qu’elles sont créées par nos clients, sans retouches particulières, afin de garantir des délais d’expédition rapides. Il est donc essentiel que nos clients vérifient bien les fichiers avant de finaliser leur commande pour s'assurer que les personnalisations sont conformes à leurs attentes.
Concernant la photo, elle n’a effectivement pas été positionnée sur l’intégralité de la coque, conformément au fichier que vous aviez soumis. Il n’était donc pas possible d’imprimer sur toute la surface.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
J’ai bien pris connaissance de votre avis négatif concernant votre commande, et je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue.
Après vérification des personnalisations que vous avez créées, il s'avère que le texte que vous aviez ajouté était déjà collé pour la plupart des lettres, qui n'étaient séparées entre elles dans le fichier fourni. Comme indiqué dans nos conditions, nous reproduisons toujours les personnalisations telles qu’elles sont créées par nos clients, sans retouches particulières, afin de garantir des délais d’expédition rapides. Il est donc essentiel que nos clients vérifient bien les fichiers avant de finaliser leur commande pour s'assurer que les personnalisations sont conformes à leurs attentes.
Concernant la photo, elle n’a effectivement pas été positionnée sur l’intégralité de la coque, conformément au fichier que vous aviez soumis. Il n’était donc pas possible d’imprimer sur toute la surface.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Merlin G.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou demande d'information. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Super qualité et très bonne relation client
Florian B.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Florian. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Par contre déçu par la coque, elle fait sale
Claude D.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. L'article que vous avez commandé est effectivement une coque avec un design de drapeau. Nos designs drapeaux sont imprimés avec un filtre "vieilli" appliqué automatiquement, ce qui donne un aspect vintage, visible d'ailleurs sur les photos du produit.
Si cet aspect vintage ne vous convient pas, nous pouvons vous proposer un échange pour une autre coque avec un visuel "drapeau Bretagne" sans l'application de ce filtre. Pour procéder à l'échange, il faudra retourner la coque reçue afin que nous puissions le mettre en place.
Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaître les modalités de retour.
Merci de votre compréhension, et je reste à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre message. L'article que vous avez commandé est effectivement une coque avec un design de drapeau. Nos designs drapeaux sont imprimés avec un filtre "vieilli" appliqué automatiquement, ce qui donne un aspect vintage, visible d'ailleurs sur les photos du produit.
Si cet aspect vintage ne vous convient pas, nous pouvons vous proposer un échange pour une autre coque avec un visuel "drapeau Bretagne" sans l'application de ce filtre. Pour procéder à l'échange, il faudra retourner la coque reçue afin que nous puissions le mettre en place.
Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaître les modalités de retour.
Merci de votre compréhension, et je reste à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Facile, rapide et conforme à réception.
Anne C.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Anne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre service de personnalisation de coques. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité et une livraison rapide. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres commandes de coques personnalisées. Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Le SAV le plus efficace de France. Ça a commencé avec une coque reçue du mauvais modèle de téléphone. Lorsque j'ai signalé l'erreur, le SAV s'est empressé de corriger le tir avec des explications et une compréhension rare. Je n'ai jamais connu un si bon service. Aussi, je recommande ce site et, je recommenderai moi-même.
Pénélope A.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Pénélope ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que notre compréhension. Vous pouvez compter sur nous pour continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide pour la reunion. Conforme à la commande. Bonne expérience je recommanderai.
Annie T.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et que votre commande était conforme à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir une expérience client de qualité. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir et vous remercions pour votre recommandation. En vous souhaitant une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Très bien conforme à mes espérances
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité !
Samantha F.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Samantha ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et nos produits de qualité. Nous sommes toujours heureux de satisfaire nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de ma coque liberty rouge. Très joli rendu
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que la coque liberty rouge vous plaise autant. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et esthétiques à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Coque solide, à voir dans le temps, mais pour l'instant je suis satisfaite d'autant que j'ai fait personnaliser cette coque. Très contente de cet achat.
Veronique V.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et que la personnalisation ait également répondu à vos attentes. Nous espérons que cette coque vous accompagnera durablement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de coques !
5
/5
★★★★★
Parfait
Daniel B.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5
/5
★★★★★
Super, j’ai acheté une coque personnalisée et le motif rend très bien
Maryne C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, MARYNE ! Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous plaise et que le rendu du motif soit à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Correspond à l'image du site. Me convient parfaitement
Patricia R.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés correspondent à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Très bon site avec pleins de références de téléphones différentes.
Marc Antoine L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marc Antoine ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et notre large sélection de coques pour différents modèles de téléphones. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et à celles de nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue car la coque est trop juste et bien que correspondant à mon téléphone,elle restait trop petite et le téléphone munie de l' écran de protection de la caméra n'y rentre pas. J'ai dû retirer la protection de la caméra pour pouvoir le téléphone dans votre coque. C'est dommage car maintenant les caméras de mon téléphone ne sont plus protégées et peuvent ainsi se casser au moindre choc car exposées.
Sarah G.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés suite à cet incident de commande. Dans la gamme Redmi Note 13 Pro (et ses variantes), nous rencontrons souvent des erreurs lors de la prise de commande de nos clients, car ces modèles se déclinent en plusieurs téléphones différents, qui sont incompatibles entre eux.
Afin de résoudre ce problème, je vous invite à nous contacter rapidement à l'adresse contact@1001coques.fr en nous fournissant :
Votre numéro de modèle de téléphone, que vous trouverez dans les paramètres sous "À propos du téléphone".
Une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone, face caméra.
Cela nous permettra de vérifier et de vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés suite à cet incident de commande. Dans la gamme Redmi Note 13 Pro (et ses variantes), nous rencontrons souvent des erreurs lors de la prise de commande de nos clients, car ces modèles se déclinent en plusieurs téléphones différents, qui sont incompatibles entre eux.
Afin de résoudre ce problème, je vous invite à nous contacter rapidement à l'adresse contact@1001coques.fr en nous fournissant :
Votre numéro de modèle de téléphone, que vous trouverez dans les paramètres sous "À propos du téléphone".
Une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone, face caméra.
Cela nous permettra de vérifier et de vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Ok
Pierre C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre avis compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description
Elsa M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre site ! Merci pour votre confiance et votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Super rapide et top Coque commandée à 19h et envoyer le lendemain matin
Jean José D.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service rapide et nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite
Marie-odile I.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir des produits de qualité. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Coque de bonne qualité. Livraison rapide et bonne communication.
Didier L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Didier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service de livraison. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que nos efforts aient porté leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous apporter le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et conforme
Bertrand F.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Bertrand. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et que vous avez reçu votre commande conforme à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site.
5
/5
★★★★★
Arrivé très vite, en bon état et conforme à la commande. merci
Carine G.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Carine. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et en bon état. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait
Adel J.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon accompagnement pour cette commande
Pierre R.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pierre pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un accompagnement de qualité pour votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5
/5
★★★★★
Très contente de ma coque. En passant ma commande je me suis trompée (doublon), j'ai contacté le vendeur et tout est allé très vite pour annuler le doublon et expédier le colis ! Merci encore !
Valentine P.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Valentine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre coque et de notre service client réactif. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité pour nos clients. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée à vous ! L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très belle coque personnalisée, reçue en seulement 2 jours !
Hélène V.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Hélène ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque personnalisée et de notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque ou si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Prix intéressants. Livraison rapide
Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix attractifs et notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Ras
Karine S.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Karine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur 1001coques.fr.