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★★★★★
basée sur 28902 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Accueil téléphonique et livraison rapide
Michel D.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
3
/5
★★★☆☆
L'enveloppe n'a pas ete laissé dans la boîte aux lettres, il a fallu allé à la poste. Beaucoup de temps perdu. Sinon articles conforme aux attentes
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis navrée que vous ayez du récupérer votre commande en bureau de Poste.
Ce n'est effectivement pas normal.
Les lettres suivies sont censées être livrées directement en boite aux lettres à partir du moment où elles sont accessibles à votre postier et de taille standard.
Très certainement un problème interne à la Poste empêchant la livraison directement à votre adresse.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je suis navrée que vous ayez du récupérer votre commande en bureau de Poste.
Ce n'est effectivement pas normal.
Les lettres suivies sont censées être livrées directement en boite aux lettres à partir du moment où elles sont accessibles à votre postier et de taille standard.
Très certainement un problème interne à la Poste empêchant la livraison directement à votre adresse.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
4
/5
★★★★☆
Article reçu rapidement
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
/5
★★★★★
Colis bien arrivé. Coque en parfait état.
Albin R.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
4
/5
★★★★☆
Commande de 2 coques personnalisées, aucune n'arrive personnalisée... Mais le SAV a été très réactif, après réclamation les coques sont arrivées personnalisées dans les jours qui ont suivis et le résultat de la personnalisation est très bon. Je recommande.
Kassandra O.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité d’envoi. Efficacité
Véronique B.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Article reçu très vite. Conforme à mes attentes. Je suis ravie.
Irène D.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
4
/5
★★★★☆
Je suis très contente de mes achats, les coques correspondent exactement aux images du sites 👌👌👌
Frédérique S.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et coque de qualité
Véronique L.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Belle coque . Mon fils était ravis arrivée pile le jour J pour ses 16 ans . Livraison DOM 1 semaine , top .
Manuella F.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Commande conforme de bonne qualité, envoi rapide. Un des articles était endommagé, mais le SAV me l'a renvoyé en double, parfait.
Théo B.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Super belle Prix un peu eleve
Angélique O.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mon choix
Olivier D.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit ne correspond pas à la description
Abdelhalim B.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse alilou73@hotmail.fr en date du 25/10/2021 suite à votre demande de retour.
Nous attendons les éléments demandés pour comprendre d'où vient le problème de commande rencontré.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) si vous n'en n'avez pas eu réception dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse alilou73@hotmail.fr en date du 25/10/2021 suite à votre demande de retour.
Nous attendons les éléments demandés pour comprendre d'où vient le problème de commande rencontré.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) si vous n'en n'avez pas eu réception dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Pro, efficace, sérieux, plutôt rapide, pas cher
Martine D.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme à la commande. Livraison très rapide.
Didier L.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et commande conforme aux attentes. RAS
Laura B.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité d'envoi et produit qualitatif !
Laetitia V.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Au top, commande et expédition parfaites. J’ai communiqué avec le service client car je me suis trompée d’adresse ils ont réagi immédiatement, Je leur ai dit que je cherchais un produit en particulier, elle m’a demandé des photos et m’a dit qu’ils allaient essayer de me faire une proposition. Par ailleurs ils sont très sympathiques. C’est un site à taille humaine et français ce qui est aussi rassurant.
Pénélope T.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'avais commandé le 21/06/2021 une coque intégrale pour un S10 car elle n"avait pas de trou dans vitre, je l'ai reçu et j'en étais si content que j'ai renouvelé la commande en octobre. Surprise cette coque etait différente de la précédente et avait un trou. Je suis donc très déçu
Patrick L.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Les articles peuvent différés en fonction des fabricants avec lesquels nous travaillons.
Je suis navrée de constater que la nouvelle coque commandée ne vous ai apporté satisfaction.
Sachez qu'il est possible de la retourner contre remboursement sous 14 jours après réception si vous ne la souhaitez plus.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Les articles peuvent différés en fonction des fabricants avec lesquels nous travaillons.
Je suis navrée de constater que la nouvelle coque commandée ne vous ai apporté satisfaction.
Sachez qu'il est possible de la retourner contre remboursement sous 14 jours après réception si vous ne la souhaitez plus.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Impeccables
Philippe S.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bon produit, mais inutilisable caar ne convient pas à mon smartphone
Georges L.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, Très bon produit
Jimmy B.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, parfaitement emballé et impression nickel
Cédric B.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
David B.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Prédédement très bien et par exemple la dernière fois pour une coque personnalisée, ce coup-ci le rendu de ma coque personnalisée n'était pas à la hauteur de ce que j'attendais vis à vis du modèle chargé. Mon fils dit que tant pis alors pas de réclammation. Du coup cette fois-ci 3 étoiles mais la pernière fois la coque personnalisée valais 5 étoiles.
Loïc J.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai bien reçu votre avis sur le site avis garantis.
Si votre coque a rencontré un quelconque problème, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.
La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité numéro 1, si nous pouvons régler le problème rencontré, n'hésitez pas à me contacter.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai bien reçu votre avis sur le site avis garantis.
Si votre coque a rencontré un quelconque problème, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.
La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité numéro 1, si nous pouvons régler le problème rencontré, n'hésitez pas à me contacter.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Coque correspondant à mon attente. Très satisfaite. Déçue par le délai de livraison : 8 jours au lieu de deux - trois jours.
Marie-françoise G.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Au top
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Coque de qualité et livraison rapide.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
4
/5
★★★★☆
Descriptif incomplet, coque transparente alors que les photos laissent à penser qu'elle est en couleur
Béatrice A.
Le
suite à un achat du 20/10/2021