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basée sur 28902 avis publiés
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Derniers avis clients
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Délai et qualité impeccable. Un petit soucis avec une coque personnalisée que le SAV à réglé en moins d’une semaine. Service impeccable, merci !
Chloe W.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
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★★★★★
Service rapide et conforme à votre commande. Articles au top
Catherine C.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
1
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★☆☆☆☆
Etui de très mauvaise qualité, non conforme a la photo présentée, aucune réponse du sav. Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
Emmanuel F.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Deux e-mails vous ont été adressés en date du 22/11/2021.
Ce n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients.
Ils ont été très certainement reçus dans vos indésirables (spams).
L'adresse auxquels les e-mails ont été envoyés sont la suivante: bigkaouna31@hotmail.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Deux e-mails vous ont été adressés en date du 22/11/2021.
Ce n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients.
Ils ont été très certainement reçus dans vos indésirables (spams).
L'adresse auxquels les e-mails ont été envoyés sont la suivante: bigkaouna31@hotmail.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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★★★★★
Ras. Envoi rapide et soigné
Hélène B.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
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★★★★★
Belle qualité et service client parfait
Anne C.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
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Impec ! sur tous les points.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une coque souple pour Samsung Galaxy A01 qui ne correspond pas (trop grande)je peux pas l'utiliser.
Michel V.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Votre coque a été commandée en modèle Galaxy A01.
Peut-être avez vous un A01 Core?
Cela pourrait expliquer le problème de la coque rencontré.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Il faudra également me joindre une photo de la coque reçue.
Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Votre coque a été commandée en modèle Galaxy A01.
Peut-être avez vous un A01 Core?
Cela pourrait expliquer le problème de la coque rencontré.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Il faudra également me joindre une photo de la coque reçue.
Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Super livraison très rapide
Betty F.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
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★★★★★
Parfait
Gras P.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Très statisfaite et livraison en 48 heures
Jean Pierre H.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, et commande conforme.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme. Très bon rapport qualité-prix
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
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★★★★★
Service pro ! envoi rapide suivi des commandes et notification en cas de soucis que du bonheur
Stephane M.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Angélique M.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Rien à redire.
Laurent Q.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 2 coques, l'une était cassé à un coin inférieur et l''autre n'allait pas sur le portable. ça me servira de leçon...
Maria Do M.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Une de vos coques a été commandée en Mate 10 Lite, peut-être avez vous un Mate 10 classique?
L'autre a été commandée en iPhone 7 PLUS, peut-être avez vous un iphone 7 classique?
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de la coque défectueuse pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Concernant celle qui ne va pas sur votre téléphone, merci de me communiquer sur ce même e-mail le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de vous lire par e-mail pour résoudre ses deux problèmes de commandes rencontrés, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Une de vos coques a été commandée en Mate 10 Lite, peut-être avez vous un Mate 10 classique?
L'autre a été commandée en iPhone 7 PLUS, peut-être avez vous un iphone 7 classique?
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de la coque défectueuse pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Concernant celle qui ne va pas sur votre téléphone, merci de me communiquer sur ce même e-mail le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de vous lire par e-mail pour résoudre ses deux problèmes de commandes rencontrés, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
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★★★★☆
Livraison record bravo !
Stephanie N.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
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Trop jolie
Gretta N.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
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★★★★★
Aucuns problemes sur la commande, la livraison ou le produit
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Les mails vont dans les spams...
Loïc R.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
C'est le problème des messageries hotmail/outlook qui sont de plus en plus sécurisées.
Vous pouvez accepter notre e-mail contact@1001coques.fr en adresse valide, pour recevoir nos correspondances dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C'est le problème des messageries hotmail/outlook qui sont de plus en plus sécurisées.
Vous pouvez accepter notre e-mail contact@1001coques.fr en adresse valide, pour recevoir nos correspondances dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
1
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★☆☆☆☆
Déçu coque noir commandée reçu transparente
Cindy G.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis Garantis.
Ci-dessous la désignation de l'article commandé précisément:
Date
Nom
Quantité
15/11/2021 Coque pour Samsung Galaxy A5 2017 Silicone Gel givré - Transparent 1
Votre coque avait donc bien été commandée en référence transparente, et non noir.
Il n'y a donc pas eu d'erreur de préparation.
Cette information est visible également sur l'e-mail de confirmation de votre commande, et sur le bordereau de préparation qui était joint dans votre enveloppe.
Si vous le souhaitez un échange avec une coque de couleur noir sera possible (référence SKU064432).
Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour les modalités de retour.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis Garantis.
Ci-dessous la désignation de l'article commandé précisément:
Date
Nom
Quantité
15/11/2021 Coque pour Samsung Galaxy A5 2017 Silicone Gel givré - Transparent 1
Votre coque avait donc bien été commandée en référence transparente, et non noir.
Il n'y a donc pas eu d'erreur de préparation.
Cette information est visible également sur l'e-mail de confirmation de votre commande, et sur le bordereau de préparation qui était joint dans votre enveloppe.
Si vous le souhaitez un échange avec une coque de couleur noir sera possible (référence SKU064432).
Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour les modalités de retour.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Aline T.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
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★★★★★
Reception rapide et comme sur photo, je recommanderai!!
Sophie L.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Charlotte S.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide correspond a ma commande
Loubna E.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
4
/5
★★★★☆
Délais respectés et produit conforme
Jacques M.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5
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★★★★★
Coque parfaite et reçue très rapidement
Martine O.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix et rapide
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
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★★★★★
Beau produit et livraison rapide
Annie M.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
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★★★★★
Cela fait plusieurs années que je commande chez 1001coques et je suis très satisfaite de mes commandes : merci pour la qualité et la rapidité d'expédition
Chantal R.
Le
suite à un achat du 13/11/2021