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★★★★★
basée sur 28828 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Cde arrivée dans le créneau prévu, article correspondant à ma demande très satisfait du résultat. Merci
Jean Claude C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Monsieur Jean Claude. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et que l'article réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaites, la coque est très jolie sur le thème de noël.
Maurane D.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez choisie vous plaise et soit en adéquation avec votre thème de Noël. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Reprographie impeccable
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Sylvie. Nous sommes ravis que notre travail de reprographie vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques personnalisées.
5
/5
★★★★★
Bon suivi du sav
Jean Louis O.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre service clientèle, Jean Louis. Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider nos clients. Merci pour votre note de 5 sur 5, cela nous encourage à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats. On reçoit les articles rapidement. Je recommande ce site 😊
Marie Claude L.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Claude ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide et une qualité de service irréprochable. Merci également pour votre recommandation, c'est très apprécié ! 😊
5
/5
★★★★★
Coque reçue en temps et en heure. Parfait !
Christelle C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Christelle ! Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu votre coque dans les délais et que vous êtes satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance envers notre site 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis totalement satisfaite
Marie-paule G.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie-Paule,
Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience. Cependant, il semble que notre boutique 1001coques.fr ait été évaluée par inadvertance avec une note de 1/5 étoiles.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à rectifier votre évaluation afin qu’elle reflète votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience. Cependant, il semble que notre boutique 1001coques.fr ait été évaluée par inadvertance avec une note de 1/5 étoiles.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à rectifier votre évaluation afin qu’elle reflète votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Top c'est une super coque. Merci beaucoup
Maria Goretti K.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maria Goretti ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande. J'attends toujours l'aide de votre part!!!
Aleksandra C.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre e-mail le jeudi 21 novembre et y avoir répondu dès consultation, le même jour à 13h48.
Il n’est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à nos clients, en particulier lorsqu’un problème de commande survient. Il est possible que notre e-mail se trouve dans un de vos dossiers indésirables, tels que Spam ou Publicité. Nous vous invitons à vérifier ces dossiers pour retrouver notre réponse.
Si vous ne retrouvez pas notre e-mail, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre e-mail le jeudi 21 novembre et y avoir répondu dès consultation, le même jour à 13h48.
Il n’est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à nos clients, en particulier lorsqu’un problème de commande survient. Il est possible que notre e-mail se trouve dans un de vos dossiers indésirables, tels que Spam ou Publicité. Nous vous invitons à vérifier ces dossiers pour retrouver notre réponse.
Si vous ne retrouvez pas notre e-mail, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Très bon produit Excellente qualité
François D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Céline B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Super
Emmanuelle W.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Jessie V.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5
/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE CONFORME A LA COMMANDE
Martial M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que votre commande corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Parfait ! Très belle coque !
Jessica B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement. Coque très bien
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que la coque réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
La coque est trop petite.
Anouchka M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la taille de la coque reçue. Cependant, nous trouvons dommage que vous ayez partagé un avis négatif, d’autant que nous avons déjà échangé ensemble par e-mail à ce sujet.
Comme nous vous l’avions expliqué, la coque commandée correspond au modèle XIAOMI 14, alors que votre téléphone est un XIAOMI 14T. Ces deux références sont différentes et malheureusement incompatibles entre elles.
Une note d’échange a bien été inscrite sur votre dossier commande. Dès que nous recevrons la coque pour le modèle XIAOMI 14T, nous procéderons à son envoi et vous tiendrons informée immédiatement.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute question ou précision.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la taille de la coque reçue. Cependant, nous trouvons dommage que vous ayez partagé un avis négatif, d’autant que nous avons déjà échangé ensemble par e-mail à ce sujet.
Comme nous vous l’avions expliqué, la coque commandée correspond au modèle XIAOMI 14, alors que votre téléphone est un XIAOMI 14T. Ces deux références sont différentes et malheureusement incompatibles entre elles.
Une note d’échange a bien été inscrite sur votre dossier commande. Dès que nous recevrons la coque pour le modèle XIAOMI 14T, nous procéderons à son envoi et vous tiendrons informée immédiatement.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute question ou précision.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
3
/5
★★★☆☆
Très satisfaite du produit,par contre livraison compliquée
Marie Christine C.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur le produit, cela nous fait très plaisir !
Cependant, nous sommes un peu surpris par votre remarque concernant une livraison "compliquée". Après vérification de l’acheminement, il semble que votre commande n’ait pas rencontré de retard ou d’incident particulier. Si vous avez rencontré des difficultés ou des désagréments lors de la livraison, n’hésitez pas à nous en faire part. Cela nous permettra de mieux comprendre et d’améliorer notre service si besoin.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Merci beaucoup pour votre avis positif sur le produit, cela nous fait très plaisir !
Cependant, nous sommes un peu surpris par votre remarque concernant une livraison "compliquée". Après vérification de l’acheminement, il semble que votre commande n’ait pas rencontré de retard ou d’incident particulier. Si vous avez rencontré des difficultés ou des désagréments lors de la livraison, n’hésitez pas à nous en faire part. Cela nous permettra de mieux comprendre et d’améliorer notre service si besoin.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
2
/5
★★☆☆☆
Les 4 trous de la coque arrière ne correspondent pas à ceux du téléphone Redmi note 13 pro. J'ai dû les agrandir de 2 mm au cutter. Déçue.
Bénédicte Q.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la coque reçue.
Nos coques sont spécialement conçues pour s’adapter parfaitement aux modèles de téléphone pour lesquels elles sont destinées. Cependant, nous constatons fréquemment des erreurs de commande, notamment avec le modèle Redmi Note 13 Pro, qui se décline en plusieurs variantes (Pro+, Pro 5G, etc.). Ces variantes ont souvent des différences subtiles au niveau des dimensions ou des découpes, ce qui peut expliquer votre problème.
Nous regrettons que vous ayez dû effectuer une découpe sur la coque. Malheureusement, cette modification nous empêche d’intervenir dans le cadre d’une procédure SAV. Nous aurions aimé que vous nous contactiez avant de procéder à cette manipulation, afin que nous puissions identifier la cause du problème et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Merci pour votre retour concernant la coque reçue.
Nos coques sont spécialement conçues pour s’adapter parfaitement aux modèles de téléphone pour lesquels elles sont destinées. Cependant, nous constatons fréquemment des erreurs de commande, notamment avec le modèle Redmi Note 13 Pro, qui se décline en plusieurs variantes (Pro+, Pro 5G, etc.). Ces variantes ont souvent des différences subtiles au niveau des dimensions ou des découpes, ce qui peut expliquer votre problème.
Nous regrettons que vous ayez dû effectuer une découpe sur la coque. Malheureusement, cette modification nous empêche d’intervenir dans le cadre d’une procédure SAV. Nous aurions aimé que vous nous contactiez avant de procéder à cette manipulation, afin que nous puissions identifier la cause du problème et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Coque de très bonne qualité , rigide. Article reçu bien emballé et dans les délais.
Nadia Z.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, Nadia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre coque et de notre service de livraison. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients les meilleurs produits et services possibles. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commande rapide, c'est agréable
Anne-lise G.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Anne-Lise. Nous sommes ravis que votre commande sur 1001coques.fr ait été rapide et plaisante. Merci pour votre note de 5/5, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre smartphone. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Qualité impeccable.
Peggy D.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Peggy ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que la qualité des produits vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Impeccable 👍
Julien L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils 👍
4
/5
★★★★☆
Boutonnsur le côté droug pour ouvrir les téléphone quand il est en veille difficile à pousser, pas très adapté au bouton. La coque est bien adaptée au téléphone à part ça.
Tatiana M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la coque adaptée à votre téléphone. Nous prenons en compte votre remarque concernant le bouton latéral et nous ferons en sorte d'améliorer cela pour une meilleure expérience utilisateur. Merci pour votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Coque trop rigide Accès aux boutons difficile J’ai du découper la coque au cutter à l’endroit des trois boutons
Georges F.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos coques sont conçues sur demande et expédiées le jour même afin de garantir leur état neuf. De ce fait, il est possible que les boutons soient un peu rigides lors des premiers jours d’utilisation. Toutefois, ils gagnent en souplesse avec le temps et deviennent plus faciles à utiliser.
Nous regrettons que vous ayez dû découper la coque à l’endroit des boutons. Il est dommage d’avoir entrepris cette démarche, car cela peut altérer la protection et l’esthétique de la coque. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente avant d’entreprendre ce type d’action. Nous aurions pu chercher une autre solution pour vous satisfaire pleinement.
Nous restons disponibles pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Merci pour votre retour. Nos coques sont conçues sur demande et expédiées le jour même afin de garantir leur état neuf. De ce fait, il est possible que les boutons soient un peu rigides lors des premiers jours d’utilisation. Toutefois, ils gagnent en souplesse avec le temps et deviennent plus faciles à utiliser.
Nous regrettons que vous ayez dû découper la coque à l’endroit des boutons. Il est dommage d’avoir entrepris cette démarche, car cela peut altérer la protection et l’esthétique de la coque. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente avant d’entreprendre ce type d’action. Nous aurions pu chercher une autre solution pour vous satisfaire pleinement.
Nous restons disponibles pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Camille M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Camille pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Génial rapide et rapport qualité prix au top
Noah L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Noah ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre excellent rapport qualité-prix sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !".
5
/5
★★★★★
Produits conformes a mes demandes et très vite livrés
Jean Marc R.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean Marc ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieux
Christine S.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site, Christine. Nous nous efforçons en effet d'offrir un service rapide et sérieux à nos clients. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans cette voie, merci !
4
/5
★★★★☆
Résultat correspond a mes attentes
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Beatrice,
Je suis ravie de voir que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et je suis contente de voir que nous avons réussi à le faire pour vous.
Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
Cordialement,
Le service client de 1001coques.fr
Je suis ravie de voir que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et je suis contente de voir que nous avons réussi à le faire pour vous.
Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
Cordialement,
Le service client de 1001coques.fr