/10
★★★★★
basée sur 27295 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très belle coque au format adapté de mon téléphone
Laurence L.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
4/5
★★★★☆
Ras
Remi L.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Service parfait
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas le bon article
Philippe L.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note que vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, mais nous manquons malheureusement de précisions pour comprendre le problème exact.
Pour nous aider à résoudre cette situation, pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une erreur de référence au moment de la commande ou d'une erreur de préparation ? Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous vous demandons de bien vouloir joindre une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres généraux de votre appareil, pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.
Merci de votre coopération et nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note que vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, mais nous manquons malheureusement de précisions pour comprendre le problème exact.
Pour nous aider à résoudre cette situation, pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une erreur de référence au moment de la commande ou d'une erreur de préparation ? Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous vous demandons de bien vouloir joindre une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres généraux de votre appareil, pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.
Merci de votre coopération et nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Super rapide. Parfait merci
Michel L.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
4/5
★★★★☆
Très bonne qualité
Virginie B.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5/5
★★★★★
Fidèle à mon attente
Natacha C.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Choix très variés. Livraison rapide. Produit conforme.
Benoît L.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Tres bien
Bruno W.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Fidèle à la commande. Parfait.
Jean Louis F.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
J'adore cette coque personnalisée
Karine G.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Super délais respectés…
Dominique V.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Satisfaite !
Marie-france B.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
4/5
★★★★☆
L'aperçu de la couleur aurait pu être plus précis.
Guy K.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour que les visuels en ligne correspondent le plus précisément possible aux couleurs réelles du produit. Cependant, il peut y avoir une légère différence due à la conversion entre les modes de couleurs RVB (utilisé pour les écrans) et CMJN (utilisé pour l'impression). Les couleurs RVB, visibles sur les écrans, sont générées par de la lumière, tandis que les couleurs CMJN, perçues par l'œil sur un produit, sont créées par des pigments. Cette différence peut parfois entraîner une légère variation dans les teintes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour que les visuels en ligne correspondent le plus précisément possible aux couleurs réelles du produit. Cependant, il peut y avoir une légère différence due à la conversion entre les modes de couleurs RVB (utilisé pour les écrans) et CMJN (utilisé pour l'impression). Les couleurs RVB, visibles sur les écrans, sont générées par de la lumière, tandis que les couleurs CMJN, perçues par l'œil sur un produit, sont créées par des pigments. Cette différence peut parfois entraîner une légère variation dans les teintes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Très bon accueil, colis livré rapidement et surtout produit parfaitement conforme au modèle dont j'avais besoin. Je recommande vivement
Mathieu A.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5/5
★★★★★
Je suis très contente de cette coque , la photo est magnifique !
Marika J.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
Coques pour un A52 achetés sur votre site.Impossible de le retrouvé en magasin (Guadeloupe).Les coques sont arrivées très rapidement,en meme pas une semaine je pense (cela peut paraitre long,mais France-Antilles en general,cest plus long )livrées dans la boite au lettre et en bon etat.Merci!
Cynthia P.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Michel P.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande, livraison assez rapide par La Poste
Noel Martine G.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
Très bons produits reçus très rapidement
Martine Q.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Je suis contente de ma commande. En plus la livraison était rapide
Aminata S.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Coque du Samsung S24 au top très jolie 🙂
Stephane M.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Très beau produit c’est ma deuxième commande et très satisfait
Gérard C.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Ingrid F.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la commande mais délai de livraison (colissimo La Poste) vraiment trop long (5 jours ouvrables !)
Marc V.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le produit est conforme à votre commande. Nous tenons cependant à nous excuser pour le délai de livraison plus long que prévu.
Bien que nous ayons honoré votre commande et procédé à son expédition sans retard de notre côté, la Poste a rencontré des perturbations durant la période de congés d'été en raison d'un manque de personnel. Ces difficultés ont causé des retards dans les centres de tri et, par conséquent, dans les livraisons.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le produit est conforme à votre commande. Nous tenons cependant à nous excuser pour le délai de livraison plus long que prévu.
Bien que nous ayons honoré votre commande et procédé à son expédition sans retard de notre côté, la Poste a rencontré des perturbations durant la période de congés d'été en raison d'un manque de personnel. Ces difficultés ont causé des retards dans les centres de tri et, par conséquent, dans les livraisons.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
1/5
★☆☆☆☆
La personnalisation est de bonne qualitée par contre, la coque est plus grande de 2mm en hauteur et les trous pour les appareils photo ne sont pas bien placés
Mélodie L.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Il semble que la coque que vous avez reçue a été commandée pour le Xiaomi Redmi Note 11 5G / Redmi Note 11S 5G. Il est possible que vous ayez la version 4G, qui a une taille différente et ne serait donc pas compatible avec cette coque.
Pour que nous puissions vérifier cela, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Merci de joindre votre numéro de modèle de téléphone ainsi qu'une photo de la coque reçue, placée à côté de votre téléphone avec la caméra face à la coque.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Il semble que la coque que vous avez reçue a été commandée pour le Xiaomi Redmi Note 11 5G / Redmi Note 11S 5G. Il est possible que vous ayez la version 4G, qui a une taille différente et ne serait donc pas compatible avec cette coque.
Pour que nous puissions vérifier cela, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Merci de joindre votre numéro de modèle de téléphone ainsi qu'une photo de la coque reçue, placée à côté de votre téléphone avec la caméra face à la coque.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, article conforme
Benjamin L.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Berenice D.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Informations et livraisons très bien
Elodie C.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
Très contente des 2 coques et de leur qualité !! Envoi très rapide
Karine D.
Le
suite à un achat du 11/08/2024