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basée sur 28712 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Les produits commandés sont conformes à ce que je souhaitais livraison parfaite et rapide
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Fabienne,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
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L’équipe 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais suivi de commande
Fabienne H.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre mauvaise note, et je regrette que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Cependant, je trouve que l’appréciation n’est pas suffisamment claire pour comprendre le problème exact. Vous mentionnez un "manque de suivi", mais toutes les étapes de votre commande, y compris le numéro de suivi, vous ont été envoyées par e-mail.
Il est possible que nos messages aient été classés par erreur dans vos dossiers de spam ou indésirables. Peut-être est-ce ce qui s’est produit ?
Si votre remarque concerne le suivi de livraison en lui-même, sachez que toutes les étapes ont bien été retracées sur le site de La Poste, et votre commande a même été livrée avec deux jours d’avance par rapport au délai normalement prévu.
Je trouve donc que la note attribuée est un peu sévère, mais je reste à votre disposition pour toute remarque ou question à l’adresse contact@1001coques.fr.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
J'ai bien pris connaissance de votre mauvaise note, et je regrette que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Cependant, je trouve que l’appréciation n’est pas suffisamment claire pour comprendre le problème exact. Vous mentionnez un "manque de suivi", mais toutes les étapes de votre commande, y compris le numéro de suivi, vous ont été envoyées par e-mail.
Il est possible que nos messages aient été classés par erreur dans vos dossiers de spam ou indésirables. Peut-être est-ce ce qui s’est produit ?
Si votre remarque concerne le suivi de livraison en lui-même, sachez que toutes les étapes ont bien été retracées sur le site de La Poste, et votre commande a même été livrée avec deux jours d’avance par rapport au délai normalement prévu.
Je trouve donc que la note attribuée est un peu sévère, mais je reste à votre disposition pour toute remarque ou question à l’adresse contact@1001coques.fr.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Le motif sur la coque est mal imprimé et plein de petits défauts.
Pauline C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre cet incident concernant la qualité de votre commande, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. N'ayant pas reçu d’e-mail SAV relatif à votre commande, je reste à votre entière disposition pour résoudre ce problème.
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous contacter, en nous joignant une photo de la coque où les défauts sont visibles. Nous pourrons ainsi convenir ensemble d'une solution, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Je vous présente de nouveau mes excuses pour cette situation et vous assure que nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Je suis navrée d'apprendre cet incident concernant la qualité de votre commande, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. N'ayant pas reçu d’e-mail SAV relatif à votre commande, je reste à votre entière disposition pour résoudre ce problème.
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous contacter, en nous joignant une photo de la coque où les défauts sont visibles. Nous pourrons ainsi convenir ensemble d'une solution, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Je vous présente de nouveau mes excuses pour cette situation et vous assure que nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Article conforme à ma demande
Catherine R.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait Expédition rapide
Gaillard A.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Monsieur Gaillard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis que vous ayez été satisfait par la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis que vous ayez été satisfait par la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande
Anne S.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
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L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Patrice L.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5
/5
★★★★★
Rapidité de la livraison et produit bien emballé
Carole D.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Carole, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Rapide et parfait
Lena P.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Lena,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience rapide et satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience rapide et satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Modèle et livraison conformes. Parfait.
Francoise D.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que le modèle et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que le modèle et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Nathalie,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
L’équipe de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Top
Jamella F.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Jamella,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix, satisfaite de la coque que j'ai reçue, à voir avec l'usure du temps.
Celine D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour la confiance que vous accordez à 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque et que vous appréciez son rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience liée à l'usure, cela nous sera très utile.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour la confiance que vous accordez à 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque et que vous appréciez son rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience liée à l'usure, cela nous sera très utile.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Site avec variétés de modèles de bonne qualité
Véronique B.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et la qualité de nos modèles sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et la qualité de nos modèles sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes/livraison dans les temps
Marie L.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Bon relationnel
Richard L.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre relationnel. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futures visites sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre relationnel. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futures visites sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
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5
/5
★★★★★
TRANSACTION TRÈS SATISFAISANTE
Jean Jacques G.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’améliorer notre service.
À bientôt !
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’améliorer notre service.
À bientôt !
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande
Alice D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Alice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Conforme au site
Laurence G.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre évaluation de 1/5 étoiles, cependant, votre commentaire semble être positif ("Conforme au site"). Il est possible qu'il y ait eu une erreur de notation.
Si tel est le cas, n’hésitez pas à réévaluer notre site en fonction de votre expérience, et nous serons ravis de prendre en compte vos retours. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous avons bien reçu votre évaluation de 1/5 étoiles, cependant, votre commentaire semble être positif ("Conforme au site"). Il est possible qu'il y ait eu une erreur de notation.
Si tel est le cas, n’hésitez pas à réévaluer notre site en fonction de votre expérience, et nous serons ravis de prendre en compte vos retours. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Ras
Christophe T.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Excellent service SAV - très professionnel & réactif - je recommande ce site !
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très bien !
Alexandre P.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Process de commande assez fluide. Livraison en une semaine environ
Joelle C.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Joelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande fluide et que votre livraison s'est effectuée dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe 1001 Coques
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande fluide et que votre livraison s'est effectuée dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe 1001 Coques
5
/5
★★★★★
Commande rapidement faite puis expédiée. Le SAV est vraiment au top, super réactif et très commercial.
Nadia L.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
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5
/5
★★★★★
J’apprécie le fait que la coque soit transparente et qu’elle aie un renfort rigide pour protéger la caméra
Martine D.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la transparence de nos coques ainsi que le renfort rigide qui protège efficacement la caméra. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la transparence de nos coques ainsi que le renfort rigide qui protège efficacement la caméra. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
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2
/5
★★☆☆☆
C'est pas la bonne coque
Jacky B.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque !
Nous avons constaté que vous avez commandé une coque pour un Xiaomi 14. Toutefois, il est possible que vous possédiez un autre modèle, comme un Redmi Note 14 ou un autre modèle similaire. Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter.
Pour ce faire, envoyez-nous un email à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone. Ce dernier est visible dans les paramètres de votre téléphone, sous À propos du téléphone et dans les Informations détaillées.
Nous restons à votre disposition pour toute question et serons heureux de vous aider à résoudre ce petit malentendu.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque !
Nous avons constaté que vous avez commandé une coque pour un Xiaomi 14. Toutefois, il est possible que vous possédiez un autre modèle, comme un Redmi Note 14 ou un autre modèle similaire. Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter.
Pour ce faire, envoyez-nous un email à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone. Ce dernier est visible dans les paramètres de votre téléphone, sous À propos du téléphone et dans les Informations détaillées.
Nous restons à votre disposition pour toute question et serons heureux de vous aider à résoudre ce petit malentendu.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
4
/5
★★★★☆
Coque conforme à la description.
Sophie G.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes et qu'elle est conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes et qu'elle est conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Prestation de qualité réalisé et livré dans un délai très court BRAVO je précise un bon rapport Qualité Prix
Jacques Q.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher Jacques, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre prestation ainsi que notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour constitue une belle récompense pour notre équipe.
5
/5
★★★★★
Bonjour, J'ai eu une excellente expérience avec 1001coques.fr à tout les niveaux. J'ai contacté le service client par mail pour connaître le pays de production d'une coque qui m'intéressait. Ils ont été très réactif et m'ont transmis cette information. Puis la livraison ce fait en quelques jours seulement. En plus de traiter avec une entreprise française, c'est également une entreprise écologique au niveau des emballages. La coque a été livrée dans une enveloppe en papier cartonné et sans sur-embalage plastique ou carton à l'intérieur, ce qui est un excellent point et rare de nos jours. Je recommande donc leur service à 100 %. Encore merci et bonne journée !
Tristan K.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Tristan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client et que vous appréciez notre engagement pour l'environnement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons également une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client et que vous appréciez notre engagement pour l'environnement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons également une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr