/10
★★★★★
basée sur 27295 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison rapide, qualité correcte
Gabriel G.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Gabriel,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison rapide et une qualité satisfaisante pour nos clients. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer sur cette lancée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison rapide et une qualité satisfaisante pour nos clients. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer sur cette lancée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé, commande arrivée plus vite que prévue et coque de bonne qualité.
Sabrina V.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sabrina ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en avance et que vous soyez satisfaite de la qualité de votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats sur notre site. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Bonne journée !
4/5
★★★★☆
Super
Ulrick A.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits sur 1001coques.fr ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
1/5
★☆☆☆☆
La qualité de l'impression n'était pas à la hauteur. une ombre blanche était visible sur le silicon.
Olivia S.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas signalé cet incident d'impression plus tôt, car aucun dossier SAV n'est actuellement ouvert en relation avec votre commande. Afin de résoudre ce problème, je vous invite à nous envoyer une photo de la coque concernée, où le défaut d'impression peut être constaté, à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de vous proposer un remplacement gracieux, sans qu'il soit nécessaire de retourner la coque défectueuse.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas signalé cet incident d'impression plus tôt, car aucun dossier SAV n'est actuellement ouvert en relation avec votre commande. Afin de résoudre ce problème, je vous invite à nous envoyer une photo de la coque concernée, où le défaut d'impression peut être constaté, à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de vous proposer un remplacement gracieux, sans qu'il soit nécessaire de retourner la coque défectueuse.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
5/5
★★★★★
Site bien documenté. Produit conforme à mes attentes.
Jack B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour Jack ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou informations. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5/5
★★★★★
Conforme à la commande, envoi rapide et soigné.
Prisca C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone.
2/5
★★☆☆☆
La coque est solide et design, bien que petit bémol : ca ne couvre pas l'objectif. Ca pourrait être un plus pour une coque personnalisée. La texture n'est pas désagréable. En revanche, et c'est là où ça pique, l'illustration cloque, ca fait à peine 1 semaine et il y a des bulles partout et l'illustration s'est même déchirée sur les plus grosse cloque. La coque survivera un moment, mais pas l'illustration. Dommage pour un achat fait spécifiquement pour le côté personnalisé...
Martin G.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec la coque personnalisée. Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant de rédiger cet avis négatif, car la situation que vous décrivez ressemble à un problème d'impression lors du procédé de fabrication.
Je vous invite à nous envoyer une photo de la coque concernée afin que nous puissions bien comprendre le problème d'impression. Nous serons heureux de vous fournir, à titre gracieux, une nouvelle coque sans que vous ayez besoin de retourner celle qui est abîmée.
J'espère avoir de vos nouvelles prochainement et vous invite à nous faire parvenir votre message et la photo de la coque à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Encore désolée pour cet incident, et merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec la coque personnalisée. Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant de rédiger cet avis négatif, car la situation que vous décrivez ressemble à un problème d'impression lors du procédé de fabrication.
Je vous invite à nous envoyer une photo de la coque concernée afin que nous puissions bien comprendre le problème d'impression. Nous serons heureux de vous fournir, à titre gracieux, une nouvelle coque sans que vous ayez besoin de retourner celle qui est abîmée.
J'espère avoir de vos nouvelles prochainement et vous invite à nous faire parvenir votre message et la photo de la coque à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Encore désolée pour cet incident, et merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
5/5
★★★★★
Très bien
Alfredo D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Parfait.merci
Sophie N.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour SOPHIE,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
5/5
★★★★★
Commande et livraison ok!
Yves B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Yves ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr.
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais imprimé pas exactement conforme à la photo.. espérons que la qualité de la protection soit supérieur à la qualité d’impression…
Manon R.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si l'imprimé de la coque que vous avez reçue ne correspond pas exactement à la photo, je vous invite à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue.
Nous serons ravis de vous assister pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
Merci pour votre retour. Si l'imprimé de la coque que vous avez reçue ne correspond pas exactement à la photo, je vous invite à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue.
Nous serons ravis de vous assister pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
5/5
★★★★★
Coques de très bonnes qualités, cela fait plusieurs fois que je commande. De plus si vous avez des questions le service est très réactif. Je recommande 👍
Ingrid M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques et que notre service client a pu répondre à vos questions de manière efficace. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et de vous offrir toujours le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
5/5
★★★★★
Bon achat
Mathieu A.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Mathieu ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou services. Bien à vous.
1/5
★☆☆☆☆
Coques de qualité médiocre, qui n'epousent pas parfaitement le téléphone. Je ne recommande pas.
Berengere B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre que la coque reçue ne s'adapte pas correctement à votre téléphone. Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt, car nous aurions pu résoudre ce problème rapidement.
Après vérification, je constate qu'une de vos coques a bien été commandée pour un Redmi Note 10/10S, tandis que l'autre concerne un Redmi 10, ce qui pourrait expliquer le problème d'ajustement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous apporter une solution.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
Je suis navrée d'apprendre que la coque reçue ne s'adapte pas correctement à votre téléphone. Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt, car nous aurions pu résoudre ce problème rapidement.
Après vérification, je constate qu'une de vos coques a bien été commandée pour un Redmi Note 10/10S, tandis que l'autre concerne un Redmi 10, ce qui pourrait expliquer le problème d'ajustement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous apporter une solution.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1/5
★☆☆☆☆
Pas de bon de retour
Karine L.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Bonjour,
Les procédures de retour varient en fonction de la nature de la demande. Mon collaborateur Nicolas vous a envoyé un e-mail en date du 30/08/2024 afin de mieux comprendre les raisons de votre demande de retour, mais nous n'avons malheureusement jamais reçu de réponse.
Si le problème relève de notre responsabilité, comme une erreur de préparation, nous ne demandons jamais le retour de l'article. En revanche, dans le cas d'une erreur de référence lors de la prise de commande par nos clients, les frais de retour sont à leur charge, mais l'échange est intégralement offert.
Toutes ces informations sont indiquées dans nos conditions générales de vente, que nos clients sont invités à lire et à accepter avant de procéder au paiement, afin de s'assurer qu'ils sont bien informés de ces conditions.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
Le
Bonjour,
Les procédures de retour varient en fonction de la nature de la demande. Mon collaborateur Nicolas vous a envoyé un e-mail en date du 30/08/2024 afin de mieux comprendre les raisons de votre demande de retour, mais nous n'avons malheureusement jamais reçu de réponse.
Si le problème relève de notre responsabilité, comme une erreur de préparation, nous ne demandons jamais le retour de l'article. En revanche, dans le cas d'une erreur de référence lors de la prise de commande par nos clients, les frais de retour sont à leur charge, mais l'échange est intégralement offert.
Toutes ces informations sont indiquées dans nos conditions générales de vente, que nos clients sont invités à lire et à accepter avant de procéder au paiement, afin de s'assurer qu'ils sont bien informés de ces conditions.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
5/5
★★★★★
Produit qui correspond parfaitemeny à mon attrnte. merci
Michelle E.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michelle ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres commandes sur notre site. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
5/5
★★★★★
Rapide et Efficace
Philippe R.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci de votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace sur notre site. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre avis. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Délais tenus Commande conforme Parfait
Valérie W.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais de livraison et pour que nos produits soient conformes à vos attentes. Votre note de 5/5 est un véritable encouragement pour toute l'équipe. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Aucun souci, j'ai bien reçu la coque que j'avais demandé, site sérieux, je recommande
Marie-france R.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre coque sans aucun souci et que vous ayez été satisfaite de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Bonne journée à vous !
5/5
★★★★★
Commande bien reçue et rapidement, ce n'est pas la première fois que je commande et je suis toujours satisfaite des coques choisies.
Martine L.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr, Martine ! Nous nous efforçons de toujours proposer des coques de qualité et de livrer rapidement nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
5/5
★★★★★
Parfait
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une coque pour votre téléphone. Merci encore pour votre note 5/5 !
5/5
★★★★★
Pas extrêmement transparent mais protection parfaite. Très bien.
Amélie M.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que notre coque vous convienne parfaitement. Nous veillerons à continuer à améliorer la transparence de nos produits dans la mesure du possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Arrive très vite rien à redire belle coque nickel
Laurence L.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Laurence pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que la coque réponde à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et une livraison rapide pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
5/5
★★★★★
Parfait ! Site très sérieux
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
5/5
★★★★★
Une coque très bon rapport qualité prix
Nadia G.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de nos produits. Votre avis est important pour nous et nous encourage à continuer à vous proposer des coques de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Rapidité efficacité top service
Philippe R.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. À bientôt sur notre site pour d'autres achats !
5/5
★★★★★
Très bien
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats de coques. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. Merci.
Freddy B.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Freddy. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Virginie C.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande VIRGINIE ! Merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Livraison nickel, le délai de livraison parfait . Je recommanderais chez vous sans problème.
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Evelyne ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt sur 1001coques.fr. À bientôt !