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★★★★★
basée sur 28828 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Bien reçu ma coque personnalisée et adaptée à mon appareil. Délai de livraison un peu long et suivi imprécis.
Guy B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous convienne et qu’elle soit bien adaptée à votre appareil ! 😊
Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi. Nous travaillons constamment à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus fluide et précise à nos clients.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous convienne et qu’elle soit bien adaptée à votre appareil ! 😊
Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi. Nous travaillons constamment à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus fluide et précise à nos clients.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Tous les articles commandés ont été reçus et conformes à mes attentes
Véronique B.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bord de la coque déjà ouvert, défaut de fabrication je pense
Sarah R.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin que nous puissions intervenir rapidement, nous vous invitons à nous contacter sans tarder à l’adresse contact@1001coques.fr.
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande. Pour que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution, merci de nous joindre une photo de la coque reçue.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire dès réception de votre message.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre message.
Afin que nous puissions intervenir rapidement, nous vous invitons à nous contacter sans tarder à l’adresse contact@1001coques.fr.
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande. Pour que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution, merci de nous joindre une photo de la coque reçue.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire dès réception de votre message.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
RAS. Bon achat
Remy C.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
/5
★★★★★
Conforme aux attentes.
Romain G.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
/5
★★★★★
Génial, très bon produit, j'ai beaucoup aimé la reproduction, merci
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
..mauvaise expérience...le produit commandé n'est pas celui reçu
Florent N.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Après vérification, la coque que vous avez commandée était destinée à un Wiko U PULSE, alors que votre téléphone est un Wiko U PULSE LITE. Il est donc normal qu’elle ne soit pas compatible, car ces deux modèles sont différents.
De notre côté, nous n’avons pas commis d’erreur de préparation, puisque la référence U PULSE LITE n’a jamais été commercialisée sur notre site et n’était donc pas disponible à la commande au moment de votre achat.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Après vérification, la coque que vous avez commandée était destinée à un Wiko U PULSE, alors que votre téléphone est un Wiko U PULSE LITE. Il est donc normal qu’elle ne soit pas compatible, car ces deux modèles sont différents.
De notre côté, nous n’avons pas commis d’erreur de préparation, puisque la référence U PULSE LITE n’a jamais été commercialisée sur notre site et n’était donc pas disponible à la commande au moment de votre achat.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3
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★★★☆☆
Déçue par la matière. J’ai pris une coque renforcée et je ne la trouve pas très « renforcée » justement. C’est très légèrement clipsé au téléphone , on a l’impression que ça ne va pas tenir. Voilà. Sinon, la couleur et le motif, bien mais ça manque de pep’s.
Karine E.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque renforcée ne correspond pas totalement à vos attentes. Nos coques sont conçues pour offrir une protection optimale tout en restant légères, mais nous comprenons que la sensation de maintien puisse varier selon les modèles.
Concernant la couleur et le motif, nous prenons en compte votre remarque et nous allons voir comment améliorer le rendu pour apporter plus de peps aux designs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque renforcée ne correspond pas totalement à vos attentes. Nos coques sont conçues pour offrir une protection optimale tout en restant légères, mais nous comprenons que la sensation de maintien puisse varier selon les modèles.
Concernant la couleur et le motif, nous prenons en compte votre remarque et nous allons voir comment améliorer le rendu pour apporter plus de peps aux designs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Beau produit Livraison rapide
Terrisse N.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
Simplicité, rapidité, joli résultat. Parfait.
Forgue I.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Très jolie
Chrystelle P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Rapide et colis conforme
Jacques D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
4
/5
★★★★☆
Coque conforme à mon attente
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
RAS
Nicole L.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
Produit fidèle aux photos et coque silicone semble assez épaisse
Anne-sophie M.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Coque arrivée cassée... ce qui m'a fait douter de la qualité du produit. En revanche un service client à l'écoute et très réactif.
Thierry R.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
/5
★★★★★
Top
Sandra P.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
Excellent
Michael L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
/5
★★★★★
Rapide prix correct
Geoffroy J.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
/5
★★★★★
Des prix corrects et une livraison rapide
Patrick C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Bruno C.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
Sandrine H.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
La coque "OPPO Find X3" ne convient pas pour un "OPPO Find X3 Lite". Or ce dernier choix n'est pas disponible à la commande, ce qui est générateur d'incompréhension
Claude M.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés.
Même si nous proposons de nombreuses références de téléphones, si un modèle n’apparaît pas sur notre site, c’est tout simplement parce que nous ne le proposons pas.
Pour garantir une compatibilité parfaite, il est essentiel de sélectionner la référence exacte de son téléphone lors de la commande. Malheureusement, dans ce cas précis, l’erreur provient d’une confusion au moment de la sélection du modèle.
Il est donc fort dommage que vous nous ayez attribué une note de 1/5, alors que l’erreur est intervenue lors de la prise de commande. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés.
Même si nous proposons de nombreuses références de téléphones, si un modèle n’apparaît pas sur notre site, c’est tout simplement parce que nous ne le proposons pas.
Pour garantir une compatibilité parfaite, il est essentiel de sélectionner la référence exacte de son téléphone lors de la commande. Malheureusement, dans ce cas précis, l’erreur provient d’une confusion au moment de la sélection du modèle.
Il est donc fort dommage que vous nous ayez attribué une note de 1/5, alors que l’erreur est intervenue lors de la prise de commande. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Produit conforme. RAS
Julien F.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un produit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide, rien à redire.
Hugues D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Hugues ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr ! A bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande
Ghislaine B.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Ghislaine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos prochains achats, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Note : 5/5.
5
/5
★★★★★
Très bien. RAS
Jean-paul V.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
5
/5
★★★★★
Coque de protection de qualité, parfait . Par contre avec la protection d'écran, la reconnaissance de mon empreinte digitale ne fonctionne plus.
Aurore F.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque de protection. En ce qui concerne la reconnaissance d'empreinte digitale, cela peut effectivement être un problème avec certaines protections d'écran. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée à votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Le SAV est réactif et efficace.
Mickael D.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur.
4
/5
★★★★☆
Ok bien reçu malgre une mauvaise com via mondial relay.
Christophe J.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour, Christophe. Nous sommes navrés pour le souci de communication avec Mondial Relay et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les délais malgré tout. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !