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★★★★★
basée sur 27354 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu la mauvaise couleur de coque et en plus sans protection
Zinini S.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse zinini.sofia@gmail.com
Merci de me joindre par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra uniquement nous envoyer une photo de la coque reçue ne correspondant pas à celle commandée.
Nous vous proposerons un remplacement sans la moindre difficulté.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse zinini.sofia@gmail.com
Merci de me joindre par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra uniquement nous envoyer une photo de la coque reçue ne correspondant pas à celle commandée.
Nous vous proposerons un remplacement sans la moindre difficulté.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande
Gina L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Gina, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Merci de votre avis et de votre soutien !
5/5
★★★★★
Bonjour, Oui je suis super contente , merci Cordialement Antonini Anaîs
Anaïs A.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre gentil commentaire et votre soutien, Anaïs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que vous y trouverez encore plus de coques à votre goût. Bonne journée !
5/5
★★★★★
La coque commandé est parfaite et très belle. Merci
Delphine S.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre coque !
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu une coque de téléphone rose et j’ai commandé une bleue. J’ai envoyé un mail et pas de réponse
Fabian M.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Un premier e-mail vous a été envoyé vendredi 30/06/2023 à l'adresse fabian.mousset@gmail.com
Un second e-mail vous a été envoyé à la même adresse lundi 3 juillet.
Merci de consulter votre dossier spams/indésirables, où les deux messages ont dû être classés dans cet espace.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Un premier e-mail vous a été envoyé vendredi 30/06/2023 à l'adresse fabian.mousset@gmail.com
Un second e-mail vous a été envoyé à la même adresse lundi 3 juillet.
Merci de consulter votre dossier spams/indésirables, où les deux messages ont dû être classés dans cet espace.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
3/5
★★★☆☆
Globalement je suis plutôt satisfaite de mon achat, la coque est de bonne qualitée cependant, sa livraison à pris beaucoup plus de temps que celle indiquée, je pensais que ma commande n'arriverai jamais
Léna D.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Votre commande a été expédiée dès le lundi 26 juin, sans le moindre retard de notre part.
La livraison a été réalisée dès le 29 juin, soit, avec un tout petit jour de retard.
Le délai de livraison est à compter dès prise en charge postale, et non au passage de la commande.
A titre informatif, la Poste subi des ralentissements de livraisons suite à la crise sociale subi actuellement.
Cela est malheureusement totalement indépendant de notre volonté et travail personnel.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Votre commande a été expédiée dès le lundi 26 juin, sans le moindre retard de notre part.
La livraison a été réalisée dès le 29 juin, soit, avec un tout petit jour de retard.
Le délai de livraison est à compter dès prise en charge postale, et non au passage de la commande.
A titre informatif, la Poste subi des ralentissements de livraisons suite à la crise sociale subi actuellement.
Cela est malheureusement totalement indépendant de notre volonté et travail personnel.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Bons produits, rapidement expédiés, bon support du personnel
Lionel B.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire, Lionel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos purchases futurs.
5/5
★★★★★
Très bien 👍 merci beaucoup j’ai commander une coque BGNYA elle arrive en parfaite état et le colis et pas déchiré ou caser puis j’ai commander une autre coque personnalisée c’est le même état ect que le premier colis 📦 Merci beaucoup ☺️
Léa H.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Léa pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés soient arrivés en parfait état. Nous espérons que vous apprécierez votre coque BGNYA et votre coque personnalisée pendant de longues années.
5/5
★★★★★
Conforme au descriptif
Julie R.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Julie ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme au descriptif. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
5/5
★★★★★
Top
Doudja L.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Doudja pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
5/5
★★★★★
Maison très sérieuse, le produit commandé ne plaisait pas à ma petite fille de 9ans , j’ai retourné ma commande et le remboursement effectué très rapidement. Je recommande…
Bernard C.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et coque plus que correcte. Solide , très belle . Je recommande
Jessica C.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jessica pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous nous recommandiez. Nous espérons que vous continuerez de profiter de notre site !
5/5
★★★★★
Commande rapide et très bon produit
Maëva B.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Maëva d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre produit.
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Patricia M.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis très positif, Patricia ! Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes.
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Coque superbe
Océane D.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Océane, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de notre produit !
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite de mes commandes.
Nicole C.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Nicole de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite !
5/5
★★★★★
Parfait ! entièrement satisfaite
Micheline B.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Micheline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous !
5/5
★★★★★
Je recommande sincèrement ce site qui offre amabilité, ompétence et très bon rapport qualité prix, et ce depuis quelques années déjà !
Claudine G.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Claudine de votre confiance et de votre soutien tout au long de ces années. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes et nous espérons vous compter parmi nos bons clients encore longtemps !
5/5
★★★★★
Ras
Betty P.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Betty pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr et que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez !
5/5
★★★★★
Ras tout s’est bien passé !
Marc C.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
5/5
★★★★★
Incroyable la coque 😍
Ivana L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Ivana pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez si satisfaite de votre coque ! Nous tenons à vous assurer que nous continuerons à offrir des produits de qualité à nos clients.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je suis allée récupérée la commande à la poste car j'étais absente et j'ai du payer le port car le timbre mis sur l'enveloppe était déjà utilisé
Marie Jose L.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Nos commandes ne sont jamais expédiées avec timbres, mais par étiquettes suivies numérisées.
Il est donc totalement impossible d'avoir reçu une commande envoyée par notre société avec un timbre déjà utilisé.
De plus, après vérification de votre acheminement, votre commande a bien été livrée directement dans votre boite aux lettres, et non récupérée dans un bureau de Poste.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02102436688
Je pense donc très sincèrement que vous confondez une autre livraison effectuée par un tiers vendeur.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Nos commandes ne sont jamais expédiées avec timbres, mais par étiquettes suivies numérisées.
Il est donc totalement impossible d'avoir reçu une commande envoyée par notre société avec un timbre déjà utilisé.
De plus, après vérification de votre acheminement, votre commande a bien été livrée directement dans votre boite aux lettres, et non récupérée dans un bureau de Poste.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02102436688
Je pense donc très sincèrement que vous confondez une autre livraison effectuée par un tiers vendeur.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Coque personnalisée parfaite ! Emballage et délais d'expédition parfaits aussi. Merci à toute l'équipe.
Sophie R.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sophie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et heureux que nos coques correspondaient à vos attentes !
2/5
★★☆☆☆
Le suivi du co'is n était pas exact. La poste ne l avait pas distribué . Un incident a dû être ouvert. Cependant malgré le retard le produit est très satisfaisant
Monique B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je suis peinée que vous nous ayez attribué la petite note de 2/5 alors que le problème de commande venait de la Poste.
J'ai tâché de vous réalisé un suivi efficace à chaque étape de la réclamation.
Je suis néanmoins ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je suis peinée que vous nous ayez attribué la petite note de 2/5 alors que le problème de commande venait de la Poste.
J'ai tâché de vous réalisé un suivi efficace à chaque étape de la réclamation.
Je suis néanmoins ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
4/5
★★★★☆
Bien dans l'ensemble
Claude E.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Claude de votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre site. Nous travaillons dur pour améliorer notre offre et qu'elle vous soit toujours plus agréable.
5/5
★★★★★
Parfait
Gérard B.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Gérard, votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez content(e) de votre commande.
5/5
★★★★★
Parfait
Betty M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Betty ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et vous remercions pour votre soutien !
5/5
★★★★★
Super !
Christine C.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Christine, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la sélection et la qualité de nos produits.
2/5
★★☆☆☆
Commandé arrivée avec un élément cassé
Marine P.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Je vous confirme qu'une procédure de remplacement est en cours d'expédition, sans besoin de nous retourner l'article reçu défectueux.
Je m'en excuse d'ailleurs encore très sincèrement.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Je vous confirme qu'une procédure de remplacement est en cours d'expédition, sans besoin de nous retourner l'article reçu défectueux.
Je m'en excuse d'ailleurs encore très sincèrement.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Parfait
Lydie L.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et que notre site 1001coques.fr vous ait pleinement satisfait.