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basée sur 28902 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Merci beaucoup pour la réactivité suite à un produit défectueux. Après de rapides échanges par mail j’ai bien reçu le même produit intact. Encore merci !
Isabel G.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Isabel ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite !
5
/5
★★★★★
Bonne qualité prix
Guilhain F.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Guilhain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre offre. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre nouvelle coque !
2
/5
★★☆☆☆
Il y a une erreur car la coque n’est pas de la bonne taille
Karin E.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Votre film a été commandé pour un iPhone 7 / 8 mais votre coque pour un iPhone 7 PLUS / 8 PLUS.
Peut-être vous fallait il une coque iPhone 7 /8 comme le film commandé, et qu'il s'agit d'une banale erreur à la prise de la commande?
Ci-dessous les articles commandés par vos soins
Coque silicone unie Mat Rouge compatible Apple iPhone 7 Plus iPhone 8 Plus
9.9900000000
1
9,99€ TTC
Film verre trempé compatible Apple iPhone 7 iPhone 8 iPhone SE 2020 iPhone SE 2022
Vous avez 14 jours à réception de la commande pour solliciter une prise en charge SAV contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Votre film a été commandé pour un iPhone 7 / 8 mais votre coque pour un iPhone 7 PLUS / 8 PLUS.
Peut-être vous fallait il une coque iPhone 7 /8 comme le film commandé, et qu'il s'agit d'une banale erreur à la prise de la commande?
Ci-dessous les articles commandés par vos soins
Coque silicone unie Mat Rouge compatible Apple iPhone 7 Plus iPhone 8 Plus
9.9900000000
1
9,99€ TTC
Film verre trempé compatible Apple iPhone 7 iPhone 8 iPhone SE 2020 iPhone SE 2022
Vous avez 14 jours à réception de la commande pour solliciter une prise en charge SAV contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très contente,bon produit. Merci à vous
Marité D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marité, nous sommes heureux que votre produit vous satisfasse !
5
/5
★★★★★
Bon produit
Patrick G.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre produit. Nous souhaitons vous satisfaire à chaque achat !
5
/5
★★★★★
Erreur faite lors de la expédition, mais très réactif et le problème vite résolu. 👍
Christelle R.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christelle d'avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux que nous ayons pu résoudre votre problème et que ce soit fait dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est la nôtre et nous espérons vous compter parmi nos clients pour tous vos besoins en matière de coques !
5
/5
★★★★★
J'aime bien
Emna A.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Emna pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Les coques sont parfaites! La réception du colis a été un peu compliquée car contre signature mais le livreur très arrangeant
Alexandra N.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis étonné d'apprendre que votre lettre suivie n'ai pas eu être livrée directement en boîte aux lettres. Normalement, pour ce mode de livraison, il n'y a aucune nécessité de signature. Si le postier a demandé une signature, il est possible qu'il y ait eu des problèmes de vols récurrents sur votre commune, ce qui expliquerait cette mesure de précaution. La sécurité des colis est certainement une priorité, mais cela peut parfois rendre la réception un peu plus compliquée pour les destinataires.
Cependant, je suis heureux de savoir que malgré cette petite complication, vous avez trouvé le livreur très arrangeant. C'est important de souligner le professionnalisme et la flexibilité des services de livraison lorsque cela se produit.
En tout cas, je suis ravi que les coques que vous avez commandées soient parfaites. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Bonjour,
Je suis étonné d'apprendre que votre lettre suivie n'ai pas eu être livrée directement en boîte aux lettres. Normalement, pour ce mode de livraison, il n'y a aucune nécessité de signature. Si le postier a demandé une signature, il est possible qu'il y ait eu des problèmes de vols récurrents sur votre commune, ce qui expliquerait cette mesure de précaution. La sécurité des colis est certainement une priorité, mais cela peut parfois rendre la réception un peu plus compliquée pour les destinataires.
Cependant, je suis heureux de savoir que malgré cette petite complication, vous avez trouvé le livreur très arrangeant. C'est important de souligner le professionnalisme et la flexibilité des services de livraison lorsque cela se produit.
En tout cas, je suis ravi que les coques que vous avez commandées soient parfaites. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Positif La livraison a été rapide Le matériel semble de bonne qualité .
Guylaine J.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Guylaine. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel. Nous sommes impatients de vous voir de nouveau parmi nos clients.
4
/5
★★★★☆
Bien arrivé mais malheureusement l'impression était pas trop net.
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à destination. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression de la coque n'a pas été optimale.
Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si l'impression de votre coque n'était pas nette, nous vous encourageons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra d'examiner la situation et de déterminer s'il y a eu une erreur d'impression. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à destination. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression de la coque n'a pas été optimale.
Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si l'impression de votre coque n'était pas nette, nous vous encourageons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra d'examiner la situation et de déterminer s'il y a eu une erreur d'impression. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
4
/5
★★★★☆
Impeccable. Comme convenu.
Jean-michel G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Jean-Michel d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous sommes à votre service pour toute autre information ou demande.
5
/5
★★★★★
Parfait, belle qualité, livraison rapide
Milène P.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Milène, de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre livraison rapide. Nous espérons que votre téléphone est bien protégé à présent !
5
/5
★★★★★
Délai respecté, article conforme à la commande.
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci à vous Elisabeth pour cet avis positif ! Nous sommes ravies que notre site vous ait satisfaite et que vous ayez reçu votre commande dans les temps. Nous apprécions fortement que vous preniez le temps de nous donner votre avis.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description et livré à la date prévue
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif concernant notre site et nos produits. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre achat.
5
/5
★★★★★
Problème de disponibilité parfaitement géré suivi et documenté
Jacques G.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jacques, nous sommes ravis de savoir que nous avions bien géré votre problème et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que notre service client vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Très bien, bon rapport qualité
Marcela J.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Marcela pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le rapport qualité-prix.
5
/5
★★★★★
Produit conformes. Envoie rapide.
Kheira H.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Kheira pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre commande et de vous avoir livré rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Service après vente top, je recommande.
Pierre-louis P.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis Pierre-Louis ! Nous sommes ravis que notre Service Client vous ait satisfait !
4
/5
★★★★☆
Coque qui s'adapte parfaitement à mon Galaxy S23 Impression personnalisée correct mais peu s'améliorer encore
Rudy A.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à destination. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression de la coque n'a pas été optimale.
Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si l'impression de votre coque n'était pas nette, nous vous encourageons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra d'examiner la situation et de déterminer s'il y a eu une erreur d'impression. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à destination. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression de la coque n'a pas été optimale.
Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si l'impression de votre coque n'était pas nette, nous vous encourageons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra d'examiner la situation et de déterminer s'il y a eu une erreur d'impression. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Super belle et super rapide
Patrice C.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Patrice pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons que vous aurez autant de plaisir à porter votre coque que nous en avons eu à la créer.
5
/5
★★★★★
RAPIDE IMPECCABLE
Annick G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Annick. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et impeccable. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle coque de téléphone !
2
/5
★★☆☆☆
Globalement très déçue du rendu esthétique des coques commandées...
Séverine O.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur les coques que vous avez commandées. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été globalement déçue par le rendu esthétique de vos coques, mais nous aimerions obtenir plus de détails pour comprendre votre préoccupation.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur ce que vous qualifiez de "rendu esthétique"? S'agit-il d'un défaut d'impression, d'un problème lié à la coque elle-même, ou d'autres aspects spécifiques qui vous ont déçue ? Vos commentaires détaillés nous aideraient grandement à identifier la source du problème et à prendre les mesures nécessaires pour l'améliorer.
Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients, et votre rétroaction est précieuse pour nous aider à nous améliorer. Vous pouvez confier vos suggestions et détails supplémentaires à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes déterminés à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir et à vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre aide pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur les coques que vous avez commandées. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été globalement déçue par le rendu esthétique de vos coques, mais nous aimerions obtenir plus de détails pour comprendre votre préoccupation.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur ce que vous qualifiez de "rendu esthétique"? S'agit-il d'un défaut d'impression, d'un problème lié à la coque elle-même, ou d'autres aspects spécifiques qui vous ont déçue ? Vos commentaires détaillés nous aideraient grandement à identifier la source du problème et à prendre les mesures nécessaires pour l'améliorer.
Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients, et votre rétroaction est précieuse pour nous aider à nous améliorer. Vous pouvez confier vos suggestions et détails supplémentaires à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes déterminés à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir et à vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre aide pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Correspond à la photo et rapide. Merci
Leilanie C.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Leilanie ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que la livraison ait été rapide ! Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Exelent
Jacques D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jacques. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous satisfaire à nouveau.
5
/5
★★★★★
Parfait, comme toujours
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Sylvie. Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande et très rapide.
Alain L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alain pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que sa livraison ait été rapide. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
4
/5
★★★★☆
Bonne qualité d'image et bonne adaptation au téléphone.
Benjamin R.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Benjamin ! Nous sommes heureux que la qualité de nos coques soit à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que votre satisfaction continue. Nous espérons que vous aurez l'occasion de commander avec nous à nouveau bientôt.
5
/5
★★★★★
RAS
Carine G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Carine pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Conforme à notre attente !
Manuelle A.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Manuelle. Nous sommes ravies que votre achat ait répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et conforme à ma commande
Armelle L.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes très heureux que votre livraison soit arrivée à temps et que le produit corresponde à vos attentes. Merci pour votre avis Armelle !