/10
★★★★★
basée sur 27351 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je le recommande vivement pour la qualité du produit et la rapidité de livraison
Nadine D.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Nadine pour votre avis très favorable ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de la rapidité de livraison. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et vous remercions de votre confiance !
4/5
★★★★☆
Très jolie coque. Bonne qualité. Merci 😉
Valérie L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos coques et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Rapidité et qualité
Christophe L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la rapidité et la qualité de nos produits.
5/5
★★★★★
Très bien
Charlène G.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci de votre appréciation, Charlène. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat et de l'efficacité du service après ventes!
Julia N.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Julia ! Nous sommes ravis que notre site et nos services aient répondu à vos attentes.
5/5
★★★★★
Produit parfait seul chose j ai eu le temps de casser mon appareil dans le léger retard de livraison 🤭
Jean Pierre T.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Jean Pierre pour votre avis ! Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison. Nous espérons que votre appareil va bien et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre coque !
2/5
★★☆☆☆
J'avais demandé une coque compatible Redmi10 et elle ne l'est pas (le format est correct mais les découpages ne correspondent pas au téléphone)
Carole B.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre récente commande passée sur notre site 1001coques.fr
Après avoir examiné votre commande, nous avons identifié que l'erreur est survenue lors de la prise de la commande, où vous avez sélectionné la coque pour Redmi Note 10/Note 10S au lieu de celle compatible avec le Redmi 10.
Malheureusement Redmi Note 10 et Redmi 10 sont deux références totalement différentes, et non compatibles entre elles, expliquant pourquoi la coque commandée par vos soins en Redmi Note 10 n'ai pas été compatible à votre Redmi 10.
Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous de la meilleure manière possible. Nous pouvons vous proposer deux options :
Échange : Nous serions ravis de procéder à un échange pour vous fournir la coque compatible avec votre Redmi 10. Veuillez nous indiquer si vous souhaitez procéder de cette manière, et nous organiserons l'envoi de la coque correcte.
Remboursement : Si vous préférez obtenir un remboursement complet pour la coque que vous avez commandée, veuillez nous en informer, et nous vous rembourserons intégralement dès réception de l'article retourné.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr pour nous faire part de votre choix ou pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre récente commande passée sur notre site 1001coques.fr
Après avoir examiné votre commande, nous avons identifié que l'erreur est survenue lors de la prise de la commande, où vous avez sélectionné la coque pour Redmi Note 10/Note 10S au lieu de celle compatible avec le Redmi 10.
Malheureusement Redmi Note 10 et Redmi 10 sont deux références totalement différentes, et non compatibles entre elles, expliquant pourquoi la coque commandée par vos soins en Redmi Note 10 n'ai pas été compatible à votre Redmi 10.
Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous de la meilleure manière possible. Nous pouvons vous proposer deux options :
Échange : Nous serions ravis de procéder à un échange pour vous fournir la coque compatible avec votre Redmi 10. Veuillez nous indiquer si vous souhaitez procéder de cette manière, et nous organiserons l'envoi de la coque correcte.
Remboursement : Si vous préférez obtenir un remboursement complet pour la coque que vous avez commandée, veuillez nous en informer, et nous vous rembourserons intégralement dès réception de l'article retourné.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr pour nous faire part de votre choix ou pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis n'est pas arrivé au domicile indiqué, il a été retourné à l'expéditeur sans aucune notification pour moi. Par contre très bon accueil téléphonique chez 1001 coques qui devrait me le renvoyer. Affaire à suivre
Hélène S.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas parvenu à la destination prévue et a été renvoyé à l'expéditeur sans notification préalable. Nous comprenons votre frustration à ce sujet et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Cependant, nous aimerions souligner que la note de 1/5 semble être un peu sévère compte tenu de votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un bon accueil téléphonique chez 1001 coques et qu'ils s'efforcent de résoudre le problème en vous renvoyant votre colis. Nous sommes convaincus que cette situation sera rapidement rectifiée et que vous recevrez votre commande dans les plus brefs délais.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer en continu.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre service. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre prochaine expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas parvenu à la destination prévue et a été renvoyé à l'expéditeur sans notification préalable. Nous comprenons votre frustration à ce sujet et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Cependant, nous aimerions souligner que la note de 1/5 semble être un peu sévère compte tenu de votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un bon accueil téléphonique chez 1001 coques et qu'ils s'efforcent de résoudre le problème en vous renvoyant votre colis. Nous sommes convaincus que cette situation sera rapidement rectifiée et que vous recevrez votre commande dans les plus brefs délais.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer en continu.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre service. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre prochaine expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Jolie coque, de bonne qualité.
Marjorie B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marjorie, pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que la qualité de nos produits vous satisfait.
5/5
★★★★★
Nickel et trop content, beau travail . Coque trop belle
Olivier M.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Olivier ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions pour votre commentaire très positif !
4/5
★★★★☆
4* plus pour le prix que pour la qualité made in china
Daniel P.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos produits, et nous sommes ravis de voir que vous avez attribué 4 étoiles pour le rapport qualité-prix. Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante concernant l'origine de nos produits.
Nous tenons à souligner que nos produits ne sont pas de qualité "Made in China". Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous nous approvisionnons auprès de fournisseurs réputés et fiables dans le monde entier, en veillant à ce que nos produits répondent aux normes de qualité les plus strictes.
Nous comprenons que l'origine des produits peut être un critère important pour de nombreux consommateurs, et nous sommes fiers de proposer des produits de qualité provenant de sources diverses. Notre objectif est de vous offrir des articles qui allient qualité et valeur, et nous sommes heureux de voir que notre rapport qualité-prix a été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits, leur origine ou toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir les informations nécessaires et garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions encore pour votre avis positif, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits dans le futur.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos produits, et nous sommes ravis de voir que vous avez attribué 4 étoiles pour le rapport qualité-prix. Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante concernant l'origine de nos produits.
Nous tenons à souligner que nos produits ne sont pas de qualité "Made in China". Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous nous approvisionnons auprès de fournisseurs réputés et fiables dans le monde entier, en veillant à ce que nos produits répondent aux normes de qualité les plus strictes.
Nous comprenons que l'origine des produits peut être un critère important pour de nombreux consommateurs, et nous sommes fiers de proposer des produits de qualité provenant de sources diverses. Notre objectif est de vous offrir des articles qui allient qualité et valeur, et nous sommes heureux de voir que notre rapport qualité-prix a été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits, leur origine ou toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir les informations nécessaires et garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions encore pour votre avis positif, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits dans le futur.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Expérience positive
Alain K.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Alain. Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire !
1/5
★☆☆☆☆
Reçu en mauvais état ont a dû mettre de la colle sur les rebord . Très déçu de mon achat je met seulement 1 étoile j'ai failli de pas en mettre du tout mais ma fille de 12 ans était quand même contente car elle l'a trouvé belle . Dommage pour le reste . C'était la 1ere et dernière commande chez vous .
Severine D.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre article en mauvais état et que vous avez dû faire des réparations vous-même. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous aurions apprécié que vous nous contactiez en premier lieu pour signaler le problème que vous avez rencontré. Notre service client est là pour vous aider à résoudre ce genre de situation et à trouver la meilleure solution pour vous. Nous aurions été ravis de prendre en charge votre réclamation et de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.
Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons examiner de près les procédures de contrôle de qualité pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Nous regrettons que cette expérience ait conduit à votre décision de ne plus commander chez nous. Nous espérons que vous pourrez reconsiderer à l'avenir et nous donner une autre chance de vous servir. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Le
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre article en mauvais état et que vous avez dû faire des réparations vous-même. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous aurions apprécié que vous nous contactiez en premier lieu pour signaler le problème que vous avez rencontré. Notre service client est là pour vous aider à résoudre ce genre de situation et à trouver la meilleure solution pour vous. Nous aurions été ravis de prendre en charge votre réclamation et de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.
Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons examiner de près les procédures de contrôle de qualité pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Nous regrettons que cette expérience ait conduit à votre décision de ne plus commander chez nous. Nous espérons que vous pourrez reconsiderer à l'avenir et nous donner une autre chance de vous servir. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Reçu comme prévu de très bonne qualité
Philippe D.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre avis très positif et votre retour sur notre site !
5/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif Livraison rapide
Amandine M.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Amandine pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit et notre livraisonrapide à votre satisfaction. Nous sommes heureux que le site 1001coques.fr ait répondu à vos attentes.
1/5
★☆☆☆☆
Coque un tout petit peu trop petite donc non utilisable
Tifenn G.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune ouverture de dossier SAV n'a été réalisé à l'adresse tifenngaudin@yahoo.fr
Il est dommage de ne pas nous avoir contacté pour nous signaler cet incident de commande.
Votre coque a été commandée à l'attention d'un Xperia XZ2.
Peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone comme un XZ1?
Merci de m'envoyer un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de la coque reçue, et en me communiquant le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune ouverture de dossier SAV n'a été réalisé à l'adresse tifenngaudin@yahoo.fr
Il est dommage de ne pas nous avoir contacté pour nous signaler cet incident de commande.
Votre coque a été commandée à l'attention d'un Xperia XZ2.
Peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone comme un XZ1?
Merci de m'envoyer un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de la coque reçue, et en me communiquant le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude !
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jérôme ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
5/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat, coque jolie et solide
Charlotte G.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Charlotte d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez aussi nos autres produits. Bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Efficacité pour l'annulation d'un produit de ma commande avec remboursement rapide, mais petit soucis avec le second produit qui avait été annulé. Avec un mail, la commande est arrivée très rapidement.
Manuella L.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats. Imprimé de la coque aussi joli que sir le site et expédition très rapide.je recommande ce site et je n hésiterai pas à repasser commande.
Alexia L.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Alexia pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande et son impression vous aient satisfaite et que vous ayez reçu votre colis en temps et en heure. Nous nous réjouissons de votre recommandation et espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles !
5/5
★★★★★
Satisfaite
Marion M.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Marion pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un meilleur service à l'avenir.
5/5
★★★★★
Coque s'adaptant parfaitement au téléphone et antidérapante. Très bonne qualité.
Joëlle R.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Joëlle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre coque corresponde à vos attentes et soit de qualité. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite et vous remercions de votre confiance.
4/5
★★★★☆
Livraison normale et produit normal, conformes aux attentes.
Julien P.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Julien pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que notre site et nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite.
5/5
★★★★★
Coque conforme à mes attentes !
Laurence M.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la coque ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Très bien
Regis F.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Regis pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site.
5/5
★★★★★
Parfait
Marie-claude F.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a satisfait.
5/5
★★★★★
👍
Marinette J.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup MARINETTE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site.
5/5
★★★★★
Réactifs, produit conforme
Valentin G.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Valentin pour votre soutien et votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous satisfont et que notre service est réactif. Nous vous remercions encore et espérons vous revoir très prochainement !
5/5
★★★★★
Envoi rapide et confirme à la description .
Aurore P.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Aurore pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes vraiment contents que vous soyez satisfaite. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
5/5
★★★★★
Un grand choix de coques, service rapide et soigné. Je recommande.
Celine H.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Céline pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits !