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★★★★★
basée sur 28902 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bonne qualité livraison rapide
Carole P.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Carole ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien
Claire G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande ou pour toute autre question. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Beau produit. Toute fois, des rebords légèrement plus haut ne serais pas de refus pour une meilleure protection du téléphone. Merci à vous
Florian B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant les rebords et nous ferons notre possible pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci à vous pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Le produit reçu correspond à celui que j'ai vu sur le site et commandé. Pas de problème d'acheminement, livraison rapide, conforme à ce qui m'était annoncé. Et j'ai particulièrement apprécié de ne pas être obligée de créer un espace personnel pour ma commande si ponctuelle.
Marie-dominique N.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie-Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu le produit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous proposons en effet une commande sans création d'espace personnel pour faciliter vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait .envoi très rapide
Laurence D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laurence pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de coques pour votre téléphone. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Trės belle
Pascal G.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Objet conforme à sa description, livraison rapide. Je suis satisfaite
Marie-josé C.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes à leur description et à assurer une livraison rapide. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
2
/5
★★☆☆☆
Déçu
Angelique R.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre entreprise. Cependant, nous aimerions clarifier une confusion concernant votre commande.
Il semble qu'il y ait eu une erreur lors de la prise de votre commande. Vous avez commandé une coque pour un téléphone Xiaomi 13 Pro, mais votre téléphone est en réalité un Redmi Note 13 Pro. Malheureusement, la coque pour le modèle Xiaomi 13 Pro ne conviendrait pas à votre téléphone Redmi Note 13 Pro en raison des différences de taille et de conception entre les deux modèles.
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à souligner que cette confusion est survenue en raison d'une erreur de sélection lors de la commande.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et de satisfaire nos clients, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre entreprise. Cependant, nous aimerions clarifier une confusion concernant votre commande.
Il semble qu'il y ait eu une erreur lors de la prise de votre commande. Vous avez commandé une coque pour un téléphone Xiaomi 13 Pro, mais votre téléphone est en réalité un Redmi Note 13 Pro. Malheureusement, la coque pour le modèle Xiaomi 13 Pro ne conviendrait pas à votre téléphone Redmi Note 13 Pro en raison des différences de taille et de conception entre les deux modèles.
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à souligner que cette confusion est survenue en raison d'une erreur de sélection lors de la commande.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et de satisfaire nos clients, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Problème de reçu de colis
Marie B.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation, cependant, votre avis manque de clarté quant à savoir s'il s'agit d'un problème lié à une commande non reçue ou à des problèmes avec les articles reçus.
Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, nous vous recommandons vivement de contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons en mesure de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir une assistance appropriée.
D'autre part, si vous avez déjà reçu votre commande et que vous rencontrez des problèmes avec les articles, nous vous encourageons également à nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.
Dans tous les cas, nous vous rappelons qu'il est important de signaler tout problème de commande dans les 14 jours suivant sa réception. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement et efficacement toute situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation, cependant, votre avis manque de clarté quant à savoir s'il s'agit d'un problème lié à une commande non reçue ou à des problèmes avec les articles reçus.
Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, nous vous recommandons vivement de contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons en mesure de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir une assistance appropriée.
D'autre part, si vous avez déjà reçu votre commande et que vous rencontrez des problèmes avec les articles, nous vous encourageons également à nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.
Dans tous les cas, nous vous rappelons qu'il est important de signaler tout problème de commande dans les 14 jours suivant sa réception. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement et efficacement toute situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Je me suis trompé sur ma commande, le SAV est parfait. Réactif professionnel efficace
Laurent B.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service après-vente. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace pour résoudre les problèmes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bon achat. Les coques sont très sympa
Marie A.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vos coques vous plaisent et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Société très sérieuse et très pro! Je recommande fortement
Laure G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre société. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nadège M.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
C'est fiable ! La coque en silicone est arrivé 5 jours après ma commande, et tout me plaît. Belle impression et belle coupe ! Je recommande ce site (février 2024)
Gaetan D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre coque en silicone et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
4
/5
★★★★☆
Rien à voir redire Bonne transaction
Gregory F.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec votre transaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Ghislaine P.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Ghislaine pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien , comme je l’attendais !
Olivier L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Olivier pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tout parfait 👍
Roseline R.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Nadine M.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Parfait. Correspond à la demande
Yannick R.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que votre commande sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et je suis heureuse que cela se soit reflété dans votre expérience avec nous. Merci pour votre commentaire positif et votre confiance en notre entreprise.
5
/5
★★★★★
Parfait
Alain C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de vos achats sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfaitement conforme à la commande Bonne qualité Livraison rapide
Clément C.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. A bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide et service sérieux
Richard D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre commentaire positif concernant notre livraison rapide et notre service sérieux. Votre satisfaction est une source de motivation constante pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cependant, nous avons noté que vous nous avez attribué une seule étoile sur cinq dans votre évaluation. Nous sommes surpris par cette notation, surtout compte tenu de votre retour positif sur nos services. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire élogieux et la note attribuée.
Nous vous invitons à revoir votre évaluation, car nous souhaitons nous assurer que votre expérience globale avec nous soit reflétée de manière précise.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Cher client,
Nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre commentaire positif concernant notre livraison rapide et notre service sérieux. Votre satisfaction est une source de motivation constante pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cependant, nous avons noté que vous nous avez attribué une seule étoile sur cinq dans votre évaluation. Nous sommes surpris par cette notation, surtout compte tenu de votre retour positif sur nos services. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire élogieux et la note attribuée.
Nous vous invitons à revoir votre évaluation, car nous souhaitons nous assurer que votre expérience globale avec nous soit reflétée de manière précise.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite
Marie-chantal J.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience.
Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 étoiles, ce qui semble être une erreur, étant donné votre niveau de satisfaction élevé. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier cette notation, car elle pourrait ne pas refléter fidèlement votre opinion.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour positif et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience.
Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 étoiles, ce qui semble être une erreur, étant donné votre niveau de satisfaction élevé. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier cette notation, car elle pourrait ne pas refléter fidèlement votre opinion.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour positif et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait,très satisfaite de mes achats et de la rapidité d’expédition du coup j'ai refait une autre commande:)
Alienor D.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats et de la rapidité de notre service d'expédition. Nous espérons continuer à vous satisfaire pour vos futures commandes. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Astrid V.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Astrid ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir prochainement pour de futurs achats. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Ras. La coque est très jolie, je suis ravie. Merci
Camille T.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la coque vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bien
Thierry P.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Thierry, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Good
Robert O.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Robert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de coques pour d'autres appareils.
5
/5
★★★★★
Commande et réception conformes aux attentes
Jm R.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jm. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.