/10
★★★★★
basée sur 27338 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellent service client, j'ai reçu un produit non conforme au niveau de la couleur, on m'a proposé de le garder et on m'a renvoyé gratuitement un produit de remplacement et tout ça en 1 semaine ! Bravo
Pascale G.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre rapidement votre problème et vous fournir un produit de remplacement conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou d'information supplémentaire. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Cadeau personnalisé avec des photos pour ma Maman. Elle est ravie du rendu, de la qualité de la coque et surtout de la qualité des photos (couleurs etc). Je recommanderai avec 1001coques avec grand plaisir ! Merci pour vos retours rapides et votre gentillesse !
Maud B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Maud pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre maman a apprécié son cadeau personnalisé avec les photos. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité supérieure à nos clients, que ce soit au niveau de nos produits ou de notre service. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour toute future commande. À bientôt !
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes Coque trop sympa
Chrystelle B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Chrystelle, merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et que vous la trouviez sympa. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Service client excellent et coque de qualité
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et la qualité de nos coques. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite un service professionnel je recommande et la fiabilité des coques est égal voir mieux que les rhino... Satisfaite je commande prochainement merci encore pour votre confiance
Tassadite D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel et la qualité de nos coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour votre prochaine commande. Merci pour votre confiance !
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement le rendu de la coque finie ne correspond pas tout à fait avec le projet.
Cédric A.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Cependant, votre commentaire manque de précisions pour que nous puissions comprendre plus en détail le problème que vous avez rencontré.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur ce qui ne correspond pas exactement à votre projet ? Est-ce un problème de coloris, de finition ou autre ?
Nous aimerions résoudre ce problème pour vous et nous vous encourageons à nous faire un retour détaillé de votre expérience en envoyant un e-mail à contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en objet. Toute remarque est importante pour nous et nous permet de nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes.
Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaires.
Cordialement,
Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Cependant, votre commentaire manque de précisions pour que nous puissions comprendre plus en détail le problème que vous avez rencontré.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur ce qui ne correspond pas exactement à votre projet ? Est-ce un problème de coloris, de finition ou autre ?
Nous aimerions résoudre ce problème pour vous et nous vous encourageons à nous faire un retour détaillé de votre expérience en envoyant un e-mail à contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en objet. Toute remarque est importante pour nous et nous permet de nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes.
Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaires.
Cordialement,
Séverine.
5/5
★★★★★
Comme toujours, la commande est arrivée sans retard et sans problème.
Christiane M.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en temps et en heure. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. À bientôt !
5/5
★★★★★
Réceptionné rapidement
Jacques B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Articles reçus très rapidement et correspondent tout à fait à mes attentes.
Marie Christine G.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Marie Christine ! Nous sommes ravis de savoir que nos articles ont répondu à vos attentes et que vous les avez reçus rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
5/5
★★★★★
Parfait
Gilbert F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Bonne communication
Sonia M.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre communication vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits sur notre site 1001coques.fr.
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande Suivi client joignable facilement pour les questions, précisions et autres. Réactif et compétent
Christophe I.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un produit conforme à votre commande et que vous avez été satisfait de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
3/5
★★★☆☆
Très satisfaite de l'étui mais la vitre est trop petite.
Regine A.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez commandée ne correspond pas à la référence de votre téléphone.
Il semble y avoir eu une confusion lors de la commande, car la coque a été commandée pour un Samsung A13 5G, tandis que le film a été commandé pour un Alcatel 1S 2020. Il est essentiel de choisir la référence correcte pour votre modèle de téléphone afin de garantir un ajustement parfait.
Nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour résoudre ce problème. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver la coque qui convient à votre modèle de téléphone et à échanger le film pour le modèle correct, si possible.
Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et espérons que vous pourrez bientôt profiter de la protection adéquate pour votre appareil.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaires.
Cordialement, Séverine.
Il semble y avoir eu une confusion lors de la commande, car la coque a été commandée pour un Samsung A13 5G, tandis que le film a été commandé pour un Alcatel 1S 2020. Il est essentiel de choisir la référence correcte pour votre modèle de téléphone afin de garantir un ajustement parfait.
Nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour résoudre ce problème. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver la coque qui convient à votre modèle de téléphone et à échanger le film pour le modèle correct, si possible.
Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et espérons que vous pourrez bientôt profiter de la protection adéquate pour votre appareil.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaires.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Article fidèle à la description
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Isabelle ! Nous sommes ravis que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
1/5
★☆☆☆☆
Rapide et fiable
Gilles P.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et fiable.
Cependant, nous sommes surpris de voir que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre commentaire positif. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes toujours ouverts à l'amélioration.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et fiable.
Cependant, nous sommes surpris de voir que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre commentaire positif. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes toujours ouverts à l'amélioration.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et conforme à mes attentes
Josiane B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance, Josiane. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1/5
★☆☆☆☆
La coque est trop petite. L'emballage est minimal. Les frais de port pour le retour sont à la charge de l'acheteur.
Muriel M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque semble trop petite pour votre téléphone.
Cependant, il semble y avoir eu une confusion lors de la prise de la commande. Selon nos enregistrements, vous avez commandé une coque qui correspond à la référence que vous avez sélectionnée au moment de l'achat. En tant que société, nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur nos produits, mais il est important que les clients sélectionnent la référence appropriée en fonction de leur modèle de téléphone.
En ce qui concerne les frais de port pour le retour, nous tenons à vous informer que nous expédions les commandes par lettre suivie gracieusement pour nos clients. Cependant, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour lorsque l'erreur provient de la sélection de la référence par le client. Nous espérons que vous comprenez cette politique.
Néanmoins, nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement à votre demande dès réception et traitement de celui-ci. Nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée et espérons que vous trouverez une coque qui correspond parfaitement à votre modèle de téléphone à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque semble trop petite pour votre téléphone.
Cependant, il semble y avoir eu une confusion lors de la prise de la commande. Selon nos enregistrements, vous avez commandé une coque qui correspond à la référence que vous avez sélectionnée au moment de l'achat. En tant que société, nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur nos produits, mais il est important que les clients sélectionnent la référence appropriée en fonction de leur modèle de téléphone.
En ce qui concerne les frais de port pour le retour, nous tenons à vous informer que nous expédions les commandes par lettre suivie gracieusement pour nos clients. Cependant, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour lorsque l'erreur provient de la sélection de la référence par le client. Nous espérons que vous comprenez cette politique.
Néanmoins, nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement à votre demande dès réception et traitement de celui-ci. Nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée et espérons que vous trouverez une coque qui correspond parfaitement à votre modèle de téléphone à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Site internet clair et intuitif. Commande expédiée rapidement délais respectés.
Hervé T.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience sur notre plateforme satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une navigation facile et rapide ainsi qu'un service de livraison efficace. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Coque bien reçu mais pas de rabat emente comme c’était écrit
Jessica D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne correspond pas entièrement à ce qui était indiqué dans la description du produit.
Il semble y avoir un problème de réception, car la coque que vous avez reçue ne comporte pas de rabat emente comme cela était écrit. Nous comprenons votre déception à ce sujet.
Pour résoudre ce problème et vous apporter une solution satisfaisante, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'article que vous avez reçu pour que nous puissions mieux comprendre la situation.
Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution à ce problème. N'hésitez pas à nous contacter rapidement, et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne correspond pas entièrement à ce qui était indiqué dans la description du produit.
Il semble y avoir un problème de réception, car la coque que vous avez reçue ne comporte pas de rabat emente comme cela était écrit. Nous comprenons votre déception à ce sujet.
Pour résoudre ce problème et vous apporter une solution satisfaisante, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'article que vous avez reçu pour que nous puissions mieux comprendre la situation.
Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution à ce problème. N'hésitez pas à nous contacter rapidement, et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Parfait, articles conformes au catalogue.
Francoise M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Françoise. Nous sommes ravis que nos articles vous aient plu et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
1/5
★☆☆☆☆
La coque reçu ne correspond pas au modèle commandé , impossible de la renvoyer, car plus le bon de commande !
Christophe N.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne semble pas correspondre à celle que vous aviez commandée.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client si vous avez reçu une coque incorrecte. Même si vous n'avez plus votre confirmation de commande ou votre bordereau de préparation, avec votre nom et prénom, nous aurions pu retrouver votre commande dans notre système.
Vous aviez commandé la coque pour un Xiaomi Redmi Note 11 Pro Redmi Note 12 Pro 4G. Il est possible qu'il y ait eu une erreur dans l'envoi de la coque ou qu'il y ait eu une confusion avec le modèle de téléphone. Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre votre numéro de modèle de téléphone, qui apparaît dans les paramètres du téléphone (à propos du téléphone), ainsi qu'une photo de la coque que vous avez reçue, placée à côté du téléphone face caméra. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous assister et résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne semble pas correspondre à celle que vous aviez commandée.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client si vous avez reçu une coque incorrecte. Même si vous n'avez plus votre confirmation de commande ou votre bordereau de préparation, avec votre nom et prénom, nous aurions pu retrouver votre commande dans notre système.
Vous aviez commandé la coque pour un Xiaomi Redmi Note 11 Pro Redmi Note 12 Pro 4G. Il est possible qu'il y ait eu une erreur dans l'envoi de la coque ou qu'il y ait eu une confusion avec le modèle de téléphone. Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre votre numéro de modèle de téléphone, qui apparaît dans les paramètres du téléphone (à propos du téléphone), ainsi qu'une photo de la coque que vous avez reçue, placée à côté du téléphone face caméra. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous assister et résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Très bon produit
Frédéric H.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci Frédéric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour protéger vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Tout conforme, merci!
Jerome C.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, c'est avec plaisir que nous vous avons satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre achat sur notre site. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Envoi soigné et produit conforme aux attentes !
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du produit reçu. Nous mettons un point d'honneur à soigner nos envois et à proposer des produits de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir à nouveau à l'avenir. Bien à vous. L'équipe 1001coques.fr
4/5
★★★★☆
A
Vincent M.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr Vincent ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques pour téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats !
5/5
★★★★★
Protection maximale à moindre coût
Paul L.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Paul ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une protection de qualité à un prix abordable sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
5/5
★★★★★
Produit de super qualité. Livraison super efficace. Je recommande
Valentin D.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre site ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide. Je suis très satisfaite, merci.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre produit et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci à vous pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Nickel
Marie Christine L.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. A bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Super !
Sara M.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !