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basée sur 28869 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Protection non conforme à la taille de mon téléphone
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre commande récente.
Nous sommes désolés d'apprendre que la protection que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous aurions aimé que vous nous contactiez directement via notre service après-vente (SAV) dès que vous avez rencontré ce problème. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.
Il est possible que l'incompatibilité du film en verre trempé avec votre téléphone soit due à une erreur de commande. Nous avons remarqué que vous avez commandé un film pour un Xiaomi 13. Il est plausible que vous possédiez un modèle différent, tel qu'un Redmi Note 13 ou une variante, ce qui pourrait expliquer la non-compatibilité du film reçu.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez nous fournir votre numéro de modèle de téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone, dans la section "À propos du téléphone". Ainsi, nous pourrons vous aider à trouver le film en verre trempé adéquat pour votre appareil.
Il est important de noter que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service après-vente.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et espérons résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre commande récente.
Nous sommes désolés d'apprendre que la protection que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous aurions aimé que vous nous contactiez directement via notre service après-vente (SAV) dès que vous avez rencontré ce problème. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.
Il est possible que l'incompatibilité du film en verre trempé avec votre téléphone soit due à une erreur de commande. Nous avons remarqué que vous avez commandé un film pour un Xiaomi 13. Il est plausible que vous possédiez un modèle différent, tel qu'un Redmi Note 13 ou une variante, ce qui pourrait expliquer la non-compatibilité du film reçu.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez nous fournir votre numéro de modèle de téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone, dans la section "À propos du téléphone". Ainsi, nous pourrons vous aider à trouver le film en verre trempé adéquat pour votre appareil.
Il est important de noter que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service après-vente.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et espérons résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Bonjour, c'est la première fois que je commande chez vous, et j'ai été très satisfaite. Merci.
Aimée A.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre premier achat sur notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr!
5
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★★★★★
Très contente du service achat qui a vraiment fait au mieux pour satisfaire ma commande !
Laetitia V.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laetitia pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Blandine S.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés et à partager votre satisfaction avec vos proches. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé, de la commande à la réception. Merci. Produit conforme.
Danielle P.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Danielle, pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous êtes satisfaite du produit réceptionné. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, c'est très apprécié ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très belle coque et finition de la photo
David C.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif quant à notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment notre coque personnalisée avec votre propre photo. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité à nos clients. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour découvrir d'autres designs et modèles de coques qui pourraient vous plaire. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Tous était très bien
Remy D.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait !!! 😉 Coque au top, très bonne qualité et envoi super rapide !!!
Audrey A.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Audrey ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre avis. Merci encore, à bientôt sur 1001coques.fr ! 😀
4
/5
★★★★☆
Jolie coque mais délai un peu long.
Sandy N.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente expérience d'achat chez nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez la coque que vous avez choisie. En ce qui concerne le délai de livraison, nous tenons à clarifier que vous avez opté pour notre mode de livraison standard par lettre suivie, qui vous a été offert. Ce mode de livraison garantit une réception dans un délai de 72 heures ouvrées. Nous sommes donc heureux de constater que votre commande a été reçue conformément à vos attentes, le mercredi 20 mars, sans aucun retard.
Nous comprenons que vous puissiez rechercher des options de livraison plus rapides, cependant, veuillez noter que sur notre site, ces options sont disponibles moyennant des frais supplémentaires via notre transporteur.
Nous espérons que cette clarification vous sera utile et que vous continuerez à apprécier votre coque.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente expérience d'achat chez nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez la coque que vous avez choisie. En ce qui concerne le délai de livraison, nous tenons à clarifier que vous avez opté pour notre mode de livraison standard par lettre suivie, qui vous a été offert. Ce mode de livraison garantit une réception dans un délai de 72 heures ouvrées. Nous sommes donc heureux de constater que votre commande a été reçue conformément à vos attentes, le mercredi 20 mars, sans aucun retard.
Nous comprenons que vous puissiez rechercher des options de livraison plus rapides, cependant, veuillez noter que sur notre site, ces options sont disponibles moyennant des frais supplémentaires via notre transporteur.
Nous espérons que cette clarification vous sera utile et que vous continuerez à apprécier votre coque.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Conforme à la photographie
Christelle D.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le produit reçu et que celui-ci correspondait à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Très bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
TRES BON SERVICE
Pascal G.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bon service
Nadine P.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Arrivée rapidement ma coque est parfaite pour mon téléphone. Très chouette de trouver des coques pour des vieux modèles.
Julie B.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous nous efforçons en effet de proposer un large choix de coques pour tous types de téléphones, y compris les anciens modèles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Coque non adaptée
Emilie H.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre commande récente.
Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous aurions aimé que vous nous contactiez directement via notre service clientèle dès que vous avez rencontré ce problème. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.
Il est possible que l'incompatibilité de la coque avec votre téléphone soit due à une erreur de commande. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour un Xperia Z5. Il est plausible que vous possédiez un modèle différent, ce qui pourrait expliquer la non-compatibilité de la coque reçue.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez nous fournir votre numéro de modèle de téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone, dans la section "À propos du téléphone". Ainsi, nous pourrons vous aider à trouver la coque adaptée pour votre appareil.
Il est important de noter que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service clientèle.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et espérons résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre commande récente.
Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous aurions aimé que vous nous contactiez directement via notre service clientèle dès que vous avez rencontré ce problème. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.
Il est possible que l'incompatibilité de la coque avec votre téléphone soit due à une erreur de commande. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour un Xperia Z5. Il est plausible que vous possédiez un modèle différent, ce qui pourrait expliquer la non-compatibilité de la coque reçue.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez nous fournir votre numéro de modèle de téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone, dans la section "À propos du téléphone". Ainsi, nous pourrons vous aider à trouver la coque adaptée pour votre appareil.
Il est important de noter que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service clientèle.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et espérons résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Parfait
Corinne A.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction en utilisant nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats de coques pour téléphone.
5
/5
★★★★★
Parfait.
Viviane J.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Viviane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone.
1
/5
★☆☆☆☆
Coque de protection pas assez épaisse et photo mal centrée
Catherine G.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre commande récente.
Nous sommes désolés d'apprendre que la coque de protection que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes, notamment en termes d'épaisseur, et que la photo imprimée n'est pas correctement centrée. Cependant, nous aurions souhaité que vous nous contactiez directement via notre service clientèle dès que vous avez rencontré ces problèmes. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre toute anomalie liée à votre commande.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, nous vous encourageons vivement à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez également joindre à votre message une photo de la coque reçue, mettant en évidence l'impression mal réalisée.
Nous sommes convaincus que nous pourrons vous proposer une solution satisfaisante dès réception de votre message.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément causé par cette situation et espérons avoir l'opportunité de rectifier cette erreur dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre commande récente.
Nous sommes désolés d'apprendre que la coque de protection que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes, notamment en termes d'épaisseur, et que la photo imprimée n'est pas correctement centrée. Cependant, nous aurions souhaité que vous nous contactiez directement via notre service clientèle dès que vous avez rencontré ces problèmes. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre toute anomalie liée à votre commande.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, nous vous encourageons vivement à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez également joindre à votre message une photo de la coque reçue, mettant en évidence l'impression mal réalisée.
Nous sommes convaincus que nous pourrons vous proposer une solution satisfaisante dès réception de votre message.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément causé par cette situation et espérons avoir l'opportunité de rectifier cette erreur dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Commande livrée dans le temps prévu. Coque conforme à la commande
Nicole D.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Nicole ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que la coque corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. Article conforme. Coque transparente Samsung
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que votre coque soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
4
/5
★★★★☆
👍
Fred T.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Fred pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre gamme de produits et services. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en termes de coques de téléphone. À bientôt sur notre site ! 👍
5
/5
★★★★★
Bonne réception
Marie Catherine S.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire, Marie Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Bernard L.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site, Monsieur Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
J'aurais préféré une coques entièrement recouvrante pour une meilleure protection de la face avant.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte vos préférences et votre souhait d'avoir une coque entièrement recouvrante pour une meilleure protection de la face avant. Nous continuerons à améliorer notre gamme de produits pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte vos préférences et votre souhait d'avoir une coque entièrement recouvrante pour une meilleure protection de la face avant. Nous continuerons à améliorer notre gamme de produits pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Mon colis est arrivé très rapidement par la Poste.
Marie-odile B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Madame, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapide livraison de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Bien à vous, L'équipe 1001coques.
5
/5
★★★★★
Article conforme, envoi rapide et soigné 👍
Martine S.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et soigné pour garantir la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous satisfaire à nouveau. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme Je recommande 😉
Patrick P.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site et de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coque.
5
/5
★★★★★
Suivi du colis parfait et qualité conforme
Pauline R.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre colis ainsi que la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr ! Cordialement.
5
/5
★★★★★
Une commande de coque personnalisée rapidement livrée et conforme à mes attentes.
Eric M.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Eric ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques personnalisées. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bon service. Coque transparente pour Samsung de bonne qualité. Livraison rapide.
Richard D.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Richard pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que la coque que vous avez achetée pour votre Samsung soit de bonne qualité. Nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos services et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Service excellent !
Albert C.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de coque.