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★★★★★
basée sur 28869 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Conforme à la commande et aux engagements
Bernard D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fourni un produit conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements envers nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très envoie rapide rien à redire satisfait du produit
Florent C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit reçu vous satisfasse. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Glace de protection reçue cassée
Olivier L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le film que vous avez reçu était cassé.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à cet incident. Nous aurions pu vous proposer un remplacement immédiat pour vous assurer une entière satisfaction.
Nous tenons à vous informer que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous joindre une photo de l'article cassé à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons alors en mesure de procéder à un remplacement dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à vous offrir une expérience d'achat optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le film que vous avez reçu était cassé.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à cet incident. Nous aurions pu vous proposer un remplacement immédiat pour vous assurer une entière satisfaction.
Nous tenons à vous informer que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous joindre une photo de l'article cassé à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons alors en mesure de procéder à un remplacement dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à vous offrir une expérience d'achat optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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/5
★☆☆☆☆
Dans le kit d'écran, il n'y avait pas la lingette nettoyante.pas très pratique
Valérie P.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les lingettes nettoyantes et séchantes ainsi que les stickers dans votre boîte.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés pour nous signaler ce problème. Toutes nos boîtes sont censées inclure ces éléments pour faciliter la pose du film de protection. Nous effectuons régulièrement des contrôles de qualité, mais il arrive malheureusement que certaines boîtes échappent à ces contrôles aléatoires.
Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de cette omission, et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les lingettes et les stickers manquants.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les lingettes nettoyantes et séchantes ainsi que les stickers dans votre boîte.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés pour nous signaler ce problème. Toutes nos boîtes sont censées inclure ces éléments pour faciliter la pose du film de protection. Nous effectuons régulièrement des contrôles de qualité, mais il arrive malheureusement que certaines boîtes échappent à ces contrôles aléatoires.
Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de cette omission, et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les lingettes et les stickers manquants.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Merci à vous
Carole G.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Beaux designs. Coques reçues rapidement mais les trous à l'arrière pour le flash ne sont pas adaptés au téléphone alors que la coque est censée être faite pour ce modèle.
Marine E.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les designs de nos coques et que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les trous à l'arrière pour le flash ne semblent pas être adaptés à votre téléphone, même si la coque est censée être faite pour ce modèle.
Malheureusement, sans une photo de la coque reçue, nous avons du mal à comprendre le problème exact que vous rencontrez. Nous vous invitons donc à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr, placée idéalement à côté de votre téléphone.
De plus, veuillez nous joindre le numéro de modèle de votre appareil, qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans les informations à propos de votre téléphone. Cela nous aidera à écarter une éventuelle erreur de référence lors de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Nous attendons votre retour avec impatience.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les designs de nos coques et que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les trous à l'arrière pour le flash ne semblent pas être adaptés à votre téléphone, même si la coque est censée être faite pour ce modèle.
Malheureusement, sans une photo de la coque reçue, nous avons du mal à comprendre le problème exact que vous rencontrez. Nous vous invitons donc à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr, placée idéalement à côté de votre téléphone.
De plus, veuillez nous joindre le numéro de modèle de votre appareil, qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans les informations à propos de votre téléphone. Cela nous aidera à écarter une éventuelle erreur de référence lors de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Nous attendons votre retour avec impatience.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande.
Stevan B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour protéger votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous fournir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
En effet je suis Ravie!,coque de belle qualité !et beaucoup de choix c'est super!!.
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos coques et la diversité de notre choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous proposer des produits de qualité !
5
/5
★★★★★
La coque est conforme à sa description et á l'image. J'en suis pour le moment très contente, j'espère qu'elle tiendra dans le temps.
Clotilde M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction sur le long terme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons ravis de vous aider dans vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Carole C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une large sélection de coques de qualité pour leurs appareils mobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Au début j'ai eu peur de commander mais finalement je n'ai pas regretter de le faire j'ai reçu mon colis en 4 jours en Martinique c'est vraiment rare de recevoir aussi vite trop contente
Linda O.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Linda ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en coques de téléphone 😉
5
/5
★★★★★
Excellent
Martine D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site, Martine. Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes en vous offrant une vaste gamme de coques de qualité pour protéger votre téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Merci bonne transaction
Seguin D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci également à vous pour votre confiance et votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Top
Daniel L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de coques pour téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats !
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie Claire A.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Marie Claire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, correspond à mon attente,je recommande
Christophe G.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre commande ait été livrée de manière rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Rien à redire service rapide produit correspondant à mon attente vraiment top changer rien 👍👍
Patrick L.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellent retour, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité reçu très rapidement. je recommande 1001coques.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Nous ferons en sorte de continuer à fournir des articles de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Bon qualité
Anaise M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
La coque ne correspond pas à la photo, le trou au milieu de l'écran on le voit pas sur la photo et n'est pas indiqué sur la description.
Sid Ahmed M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception quant à la différence entre la coque que vous avez reçue et celle présentée sur la photo.
Il est important de noter que le trou au milieu de l'écran est nécessaire à la bonne utilisation des empreintes digitales sur certains modèles de téléphone. Malheureusement, cette caractéristique peut ne pas être clairement visible sur toutes les photos et n'est peut-être pas explicitement indiquée dans la description du produit.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et les photos peuvent donc ne pas être contractuelles, comme précisé dans nos conditions générales de vente, que nous vous invitons à lire et à valider avant de passer à l'étape de paiement.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner contre remboursement. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception quant à la différence entre la coque que vous avez reçue et celle présentée sur la photo.
Il est important de noter que le trou au milieu de l'écran est nécessaire à la bonne utilisation des empreintes digitales sur certains modèles de téléphone. Malheureusement, cette caractéristique peut ne pas être clairement visible sur toutes les photos et n'est peut-être pas explicitement indiquée dans la description du produit.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et les photos peuvent donc ne pas être contractuelles, comme précisé dans nos conditions générales de vente, que nous vous invitons à lire et à valider avant de passer à l'étape de paiement.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner contre remboursement. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très jolies coques liberty
Valérie R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques liberty vous plaisent. N'hésitez pas à jeter un œil à nos nouvelles collections ! Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurie C.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de vos achats chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bonne 1ère expérience
Christine A.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre retour positif Christine ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Produits conformes au descriptif
Gaelle L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Gaelle. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et qu'ils correspondent bien à ce que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour vos téléphones. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Une première expérience plutôt réussie. Qualité et niveau de prix très apprécié.
Michel T.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante, et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Correspond tout à fait à mon samsung AO3
Catherine M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre coque corresponde parfaitement à votre Samsung A03. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix livraison incluse
Patrick P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
La coque reçue ne correspond pas au modèle de téléphone. Pourtant j'ai bien choisi par rapport à la référence. Sinon bonne qualité, réception rapide.
Christian V.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque transparente que vous avez reçue n'était pas compatible avec votre téléphone.
Après avoir vérifié vos informations, nous avons constaté que la coque transparente que vous avez commandée a été passée pour un SONY XPERIA XA. Malheureusement, le numéro de modèle que vous indiquez, E6683, correspond à un téléphone XPERIA Z5, ce qui explique pourquoi la coque reçue est trop petite pour votre appareil.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette confusion. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous informer des modalités de retour contre échange ou remboursement.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité du produit et la rapidité de l'expédition. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque transparente que vous avez reçue n'était pas compatible avec votre téléphone.
Après avoir vérifié vos informations, nous avons constaté que la coque transparente que vous avez commandée a été passée pour un SONY XPERIA XA. Malheureusement, le numéro de modèle que vous indiquez, E6683, correspond à un téléphone XPERIA Z5, ce qui explique pourquoi la coque reçue est trop petite pour votre appareil.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette confusion. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous informer des modalités de retour contre échange ou remboursement.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité du produit et la rapidité de l'expédition. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Roger B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et espérons pouvoir vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bon choix de motif et de modèle de smartphone! Expédition rapide. Coque de bonne qualité et fidèle à l’image
Constance K.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante, que vous avez apprécié la sélection de motifs et de modèles de smartphones ainsi que la qualité des coques. Nous mettons un point d'honneur à expédier rapidement nos produits pour que vous puissiez en profiter au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !