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basée sur 28869 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très content, commande très bien suivie, article conforme, 100% satisfait du service et du sérieux du commercial.
Jacques D.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jacques, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait de nos services et du suivi de votre commande. Cela nous encourage à toujours fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Bien recu
Joannic M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est OK : de la prise de commande à la livraison. Coque personnalisée.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre processus de commande et de la qualité de nos produits. Vos commentaires sont très appréciés et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions encore pour votre confiance envers notre entreprise.
4
/5
★★★★☆
Conforme
Christine C.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis sur notre site, Christine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Coque reçue trop grande pour l'appareil. Donc ne tient pas. Donc POUBELLE!!!
Philippe L.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je vous confirme avoir bien pris note de votre retour négatif. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de jeter l'article reçu.
En effet, nous aurions pu mener des investigations pour comprendre la raison de la taille excessive de la coque et vous apporter notre assistance.
Pour information, la coque a été commandée pour un S7 Edge. Il est possible que vous ayez besoin d'une coque pour un S7 classique.
Cependant, si l'article a été jeté, nous ne pouvons malheureusement ouvrir de dossier SAV. Nous avons besoin au minimum d'une photo de la coque reçue et de votre numéro de modèle de téléphone pour pouvoir intervenir.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je vous confirme avoir bien pris note de votre retour négatif. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de jeter l'article reçu.
En effet, nous aurions pu mener des investigations pour comprendre la raison de la taille excessive de la coque et vous apporter notre assistance.
Pour information, la coque a été commandée pour un S7 Edge. Il est possible que vous ayez besoin d'une coque pour un S7 classique.
Cependant, si l'article a été jeté, nous ne pouvons malheureusement ouvrir de dossier SAV. Nous avons besoin au minimum d'une photo de la coque reçue et de votre numéro de modèle de téléphone pour pouvoir intervenir.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Super correspond à mon téléphone
Nicole P.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Nicole pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre coque correspond parfaitement à votre téléphone. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir nos nouvelles collections de coques. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide
Nicole P.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Nicole ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur service possible à nos clients. À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Une fois la coque installée, on ne peut plus brancher le cable du chargeur, (le trou n'est pas aligné !) Et les boutons actionnant le volume sont inopérants...
Christophe M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés immédiatement après avoir constaté ces soucis. Nous souhaitons vous rappeler que vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr et nous signaler tout problème éventuel.
Pour l'espace câble, une photo suffira pour que nous puissions évaluer la situation. En ce qui concerne l'espace bouton inactif du volume, il serait idéal de joindre une vidéo prise avec un téléphone tiers, montrant le téléphone dans la coque, où la fonctionnalité est compromise. Nous pourrons ainsi mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de service client de 1001 Coques
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés immédiatement après avoir constaté ces soucis. Nous souhaitons vous rappeler que vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr et nous signaler tout problème éventuel.
Pour l'espace câble, une photo suffira pour que nous puissions évaluer la situation. En ce qui concerne l'espace bouton inactif du volume, il serait idéal de joindre une vidéo prise avec un téléphone tiers, montrant le téléphone dans la coque, où la fonctionnalité est compromise. Nous pourrons ainsi mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de service client de 1001 Coques
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu
Magalie Z.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre expérience avec notre service. Malheureusement, votre message ne fournit pas d'indication spécifique sur la nature de votre déception, ce qui nous empêche de comprendre pleinement la situation et de vous apporter une assistance adéquate.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de vos préoccupations de manière plus détaillée. N'hésitez pas à nous indiquer si votre déception concerne votre commande, le délai de livraison, l'emballage ou tout autre aspect de votre expérience avec nous. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous aider à nous améliorer et à garantir la satisfaction de nos clients.
Nous sommes là pour vous aider et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier toute situation qui aurait pu causer votre déception.
Cordialement,
L'équipe de service client de 1001 Coques
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre expérience avec notre service. Malheureusement, votre message ne fournit pas d'indication spécifique sur la nature de votre déception, ce qui nous empêche de comprendre pleinement la situation et de vous apporter une assistance adéquate.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de vos préoccupations de manière plus détaillée. N'hésitez pas à nous indiquer si votre déception concerne votre commande, le délai de livraison, l'emballage ou tout autre aspect de votre expérience avec nous. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous aider à nous améliorer et à garantir la satisfaction de nos clients.
Nous sommes là pour vous aider et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier toute situation qui aurait pu causer votre déception.
Cordialement,
L'équipe de service client de 1001 Coques
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps
Gerald L.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Gerald ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que votre expérience avec notre site a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin de coques pour votre téléphone. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Trop petit pour mon iPhone 13
Marietherese B.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour, je vous informe avoir bien pris connaissance de votre retour.
La coque Mat violet a été commandée pour un iPhone 13 Pro, d'où la non-compatibilité avec votre iPhone 13.
Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour obtenir des informations sur les modalités de retour et organiser un échange contre une coque compatible avec l'iPhone 13 ou un remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
La coque Mat violet a été commandée pour un iPhone 13 Pro, d'où la non-compatibilité avec votre iPhone 13.
Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour obtenir des informations sur les modalités de retour et organiser un échange contre une coque compatible avec l'iPhone 13 ou un remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Excellent
Didier F.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux achats. Bien à vous, L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Nickel ! La bonne coque avec une livraison top !
Erwan C.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante, que la coque choisie vous plaise et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super et rapide merci !
Dominique H.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la rapidité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très grand choix. La coque reçue correspond parfaitement à la photo du site. La livraison est rapide. Je recommande.
Helene L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour HELENE, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix de coques et que celle que vous avez reçue corresponde parfaitement à l'image du site. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer une livraison rapide à nos clients. Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Impeccable
Passard A.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Facilité de commande, réception rapide
Gabrielle D.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Gabrielle pour votre super avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre processus de commande soit facile pour vous et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfaite
Francoise J.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de vous aider. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfaite de ma commande de 2 coques IPhone avec décor ! Ajustement parfait !
Valerie B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr ! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
5
/5
★★★★★
Très rapide - l'article correspond exactement à la cde ! Je recommande vivement ce site
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Brigitte pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site et que vous ayez apprécié notre rapidité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux produits correspondant à vos besoins. Merci encore pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer de proposer des services de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Vaste choix sur les coques de téléphones à prix raisonnable
Keyvan F.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Keyvan ! Nous sommes ravis de savoir que notre vaste choix de coques à prix abordables vous a plu. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client satisfaisante. Merci encore pour votre note de 5/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bon site, beaucoup de choix, un réactivité immédiate a un message que j'ai envoyé au sujet du délai de livraison
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande, couleur et matière de qualité.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Françoise ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Rapidité d'envoi
Martine D.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Martine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci encore et n'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Une valeur sûre, Livraison assez rapide
Camille R.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Nous sommes toujours à la recherche d'amélioration pour satisfaire davantage notre clientèle. Au plaisir de vous revoir sur notre site, bonne journée !
5
/5
★★★★★
Envoie rapide ! Bon rapport qualité prix
Samantha W.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfaite de la qualité et du prix de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Conforme
Richard B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité pour votre téléphone. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Produits fidèles a la description. Rapport qualité-prix correct.
Carine L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Carine. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE ET COQUE DE QUALITE!
Chloe B.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, CHLOE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la qualité de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Vite reçu, très bonne qualité. Parfait
David T.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons en effet un point d'honneur à vous proposer des produits de qualité et à vous livrer rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande.