/10
★★★★★
basée sur 27338 avis publiés
★★★★★
basée sur 27338 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Sully L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attente et livraison rapide, je recommande ce site
Valérie G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Valérie ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Nous vous souhaitons une excellente journée !
3/5
★★★☆☆
Pas la bonne coque
Christophe M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la réception de la coque incorrecte. Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème, mais nous sommes ici pour vous aider à le résoudre au plus vite.
Il est important de noter que nous n'avons pas encore reçu de demande de procédure SAV de votre part concernant cette situation. Pour que nous puissions comprendre d'où provient l'incompatibilité de l'article reçu et trouver une solution adéquate, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone, à propos du téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à vous fournir la coque correcte pour votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous serons ravis de vous assister dans cette situation.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la réception de la coque incorrecte. Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème, mais nous sommes ici pour vous aider à le résoudre au plus vite.
Il est important de noter que nous n'avons pas encore reçu de demande de procédure SAV de votre part concernant cette situation. Pour que nous puissions comprendre d'où provient l'incompatibilité de l'article reçu et trouver une solution adéquate, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone, à propos du téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à vous fournir la coque correcte pour votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous serons ravis de vous assister dans cette situation.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Tres satisfait et reçu tres vite
Cécile G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Cécile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Livraison longue mais commandé nickel
Jordan Q.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à préciser que les expéditions vers l'île de la Réunion et d'autres DOM-TOM sont souvent soumises à des délais de livraison légèrement plus longs que ceux vers la France métropolitaine. Il est généralement nécessaire de compter environ 7 jours ouvrés pour recevoir une commande dans les DOM-TOM, et votre commande n'a donc pas subi de retard particulier dans ce contexte.
De plus, nous sommes heureux de vous informer que nos expéditions vers les DOM-TOM sont généralement sans taxes ou frais de douane supplémentaires, ce qui simplifie le processus de réception de votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en bon état, conforme à vos attentes, et nous espérons qu'elle vous apportera une entière satisfaction. Votre note positive de 5/5 nous encourage et nous conforte dans notre engagement à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre avis positif. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Le
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à préciser que les expéditions vers l'île de la Réunion et d'autres DOM-TOM sont souvent soumises à des délais de livraison légèrement plus longs que ceux vers la France métropolitaine. Il est généralement nécessaire de compter environ 7 jours ouvrés pour recevoir une commande dans les DOM-TOM, et votre commande n'a donc pas subi de retard particulier dans ce contexte.
De plus, nous sommes heureux de vous informer que nos expéditions vers les DOM-TOM sont généralement sans taxes ou frais de douane supplémentaires, ce qui simplifie le processus de réception de votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en bon état, conforme à vos attentes, et nous espérons qu'elle vous apportera une entière satisfaction. Votre note positive de 5/5 nous encourage et nous conforte dans notre engagement à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre avis positif. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Bien
Anita G.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance et votre satisfaction ! Cela nous encourage à continuer à vous proposer les meilleurs produits et services possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
2/5
★★☆☆☆
Le verre de protection est ok En revanche je n’ai pas reçu la coque que j’avais commandé mais un autre modèle
Audrey R.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect dans votre commande. Cependant, nous aurions souhaité que vous nous contactiez rapidement pour nous informer de cette erreur de commande.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aurions été ravis de résoudre ce problème immédiatement si nous avions eu connaissance de la situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr et inclure une photo de l'article reçu qui ne correspond pas à votre commande ? Cela nous aidera grandement à comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu vous causer, et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous obteniez la coque que vous aviez commandée. Nous sommes là pour vous assister, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible.
Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect dans votre commande. Cependant, nous aurions souhaité que vous nous contactiez rapidement pour nous informer de cette erreur de commande.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aurions été ravis de résoudre ce problème immédiatement si nous avions eu connaissance de la situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr et inclure une photo de l'article reçu qui ne correspond pas à votre commande ? Cela nous aidera grandement à comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu vous causer, et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous obteniez la coque que vous aviez commandée. Nous sommes là pour vous assister, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible.
Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Service rapide et conforme à la commande
Marlene P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Marlene, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et conforme à votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. À bientôt !
5/5
★★★★★
Tout est impeccable
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Rapide
Michèle F.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Michèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
5/5
★★★★★
Coque conforme à mes besoins.
Max L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance en notre site. Nous sommes ravis que notre coque réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
4/5
★★★★☆
Parfait
Michel B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochaine coque !
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat
Jean M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour JEAN, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat et que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Ok
Magali B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre note et votre avis, Magali. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
5/5
★★★★★
Super impression et rapidité de livraison Je recommande
Daniele P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Daniele ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la qualité de nos impressions et la rapidité de notre livraison. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site 1001coques.fr pour votre prochain achat de coque de téléphone. Merci encore pour votre recommandation.
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon colis dans les délais. très jolie coque, originale et facile à installer. Merci
Georgette G.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et que votre coque vous plaise. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçu malheureusement le mauvais article m'a été envoyé. Mais le sav est réactif j'ai pu obtenir un remboursement
Steven P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article dans votre commande. Cependant, nous sommes ravis de constater que notre service après-vente a été réactif et a pu résoudre cette situation en vous accordant un remboursement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer, mais nous sommes heureux que nous ayons pu rapidement résoudre le problème pour vous.
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister de la meilleure manière possible.
Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article dans votre commande. Cependant, nous sommes ravis de constater que notre service après-vente a été réactif et a pu résoudre cette situation en vous accordant un remboursement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer, mais nous sommes heureux que nous ayons pu rapidement résoudre le problème pour vous.
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister de la meilleure manière possible.
Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine.
5/5
★★★★★
Coque parfaite et conforme à la commande
Corinne C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Livraison rapide et coque impeccable à la hauteur de mes attentes
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres achats !
5/5
★★★★★
Service après vente très professionnel seul reproche les verres ne collent pas du tout impossible de les mettre
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le film de protection n'a pas adhéré correctement à votre écran. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Il est important de respecter les étapes de pose pour garantir une installation correcte du film. Si ces étapes n'ont pas été suivies à la lettre, cela peut en effet compromettre l'adhérence du film sur l'écran. Les étapes, telles que la pose sur une surface propre et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en chassant l'air, et le positionnement correct du verre sont essentielles pour obtenir un résultat optimal.
Si des particules de micro-poussières ou du film gras sont restées sur l'écran avant la pose, ou si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles d'air peuvent en effet se former et compromettre l'adhérence du film. Dans de rares cas, il peut également y avoir un problème de conception sur le film lui-même.
Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à suivre attentivement les étapes de pose mentionnées et à vérifier que la surface de l'écran est parfaitement propre avant de réessayer la pose du film. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran ou du film seul, afin que nous puissions évaluer la situation plus précisément.
Nous sommes désireux de vous fournir un service après-vente professionnel et de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles.
Cordialement, Séverine.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le film de protection n'a pas adhéré correctement à votre écran. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Il est important de respecter les étapes de pose pour garantir une installation correcte du film. Si ces étapes n'ont pas été suivies à la lettre, cela peut en effet compromettre l'adhérence du film sur l'écran. Les étapes, telles que la pose sur une surface propre et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en chassant l'air, et le positionnement correct du verre sont essentielles pour obtenir un résultat optimal.
Si des particules de micro-poussières ou du film gras sont restées sur l'écran avant la pose, ou si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles d'air peuvent en effet se former et compromettre l'adhérence du film. Dans de rares cas, il peut également y avoir un problème de conception sur le film lui-même.
Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à suivre attentivement les étapes de pose mentionnées et à vérifier que la surface de l'écran est parfaitement propre avant de réessayer la pose du film. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran ou du film seul, afin que nous puissions évaluer la situation plus précisément.
Nous sommes désireux de vous fournir un service après-vente professionnel et de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles.
Cordialement, Séverine.
3/5
★★★☆☆
Très satisfaite
Edith C.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
4/5
★★★★☆
Coque parfaite
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la coque parfaite pour votre appareil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre smartphone. Belle journée à vous !
5/5
★★★★★
Super produit coque très jolie conforme a la description a prix top!!! Merci
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que nos prix soient attractifs pour vous. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très vite !
5/5
★★★★★
Je recommande, coque conforme à la photo. Reçu en une semaine vers l'île de la Réunion
Anaïs V.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Anaïs, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque reçue était conforme à vos attentes et que vous l'avez reçue rapidement malgré la distance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Cordialement.
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Katy O.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je recommande !
Bonjour KATY,
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait ! Merci pour votre recommandation, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos produits et services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr
Bonjour KATY,
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait ! Merci pour votre recommandation, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos produits et services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Les coques sont belles et fidèles aux photos
Laurence P.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr, Laurence. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité des coques et que les photos ont bien représenté les produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats de coques !
5/5
★★★★★
Parfait !
Julie T.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Julie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochains achats.
5/5
★★★★★
Satisfait de ma commande Livraison rapide
Romain C.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Monsieur Romain. Nous sommes ravis que votre commande vous ait entièrement satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais le produit Coque en silicone intégrale Transparent - Téléphone : Samsung Galaxy A34 5G ne me donne pas satisfaction : La protection avant ne colle pas à la vitre et rends la fonction tactile très aléatoire.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit, la Coque en silicone intégrale Transparent pour Samsung Galaxy A34 5G. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection avant ne colle pas correctement à la vitre de votre téléphone, entraînant des problèmes de fonction tactile.
Pour résoudre ce problème de manière efficace, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Afin de mieux comprendre la situation et de vous fournir une solution adaptée, nous vous encourageons à joindre une vidéo du téléphone dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Cette vidéo nous permettra d'évaluer le problème de manière plus précise et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous comprenons à quel point il est important d'avoir une coque de protection qui fonctionne correctement et qui ne compromet pas la fonction tactile de votre téléphone. Notre équipe du service clientèle est déterminée à résoudre ce problème rapidement et à garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans cette démarche pour résoudre le problème. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit, la Coque en silicone intégrale Transparent pour Samsung Galaxy A34 5G. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection avant ne colle pas correctement à la vitre de votre téléphone, entraînant des problèmes de fonction tactile.
Pour résoudre ce problème de manière efficace, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Afin de mieux comprendre la situation et de vous fournir une solution adaptée, nous vous encourageons à joindre une vidéo du téléphone dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Cette vidéo nous permettra d'évaluer le problème de manière plus précise et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous comprenons à quel point il est important d'avoir une coque de protection qui fonctionne correctement et qui ne compromet pas la fonction tactile de votre téléphone. Notre équipe du service clientèle est déterminée à résoudre ce problème rapidement et à garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans cette démarche pour résoudre le problème. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement, Séverine, service clientèle.