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basée sur 28828 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produits conformes à la commande, livraison assez rapide. Vous pouvez faire confiance à ce site.
Anne G.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
5
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★★★★★
Merci, la coque protège bien mon téléphone et elle est également très comfortable !
Joseph M.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Joseph pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez achetée sur 1001coques.fr vous satisfait tant au niveau de la protection que du confort. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Conforme à la commande
Olivier C.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier. Nous sommes ravis que votre commande soit en parfait accord avec vos attentes. Cela a été un plaisir de vous servir sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et coque conforme, aucun soucis pour ma part
Morgane D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) du service, notamment en termes de rapidité d'envoi et de conformité de la coque reçue. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Rachel B.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Rachel, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Une bonne qualité et le rendu de la personnalisation est superbe. Mon fils est ravi. Merci
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes heureux que votre fils soit satisfait de sa coque personnalisée.
1
/5
★☆☆☆☆
La protection est arrivée cassée. Le coque est inadaptée car elle appuie sur la touche du son et une cloche énorme apparaît sur l'écran. Vous seriez-vous trompé? Sinon, livraison dans les temps.
Thérèse D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Selon nos informations, vos articles ont été commandés pour un iPhone 5C / 5S.
Afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution, nous vous prions de bien vouloir envoyer une photo du film et de la coque reçus à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr Veuillez également nous communiquer le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres généraux, sous "Informations".
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Selon nos informations, vos articles ont été commandés pour un iPhone 5C / 5S.
Afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution, nous vous prions de bien vouloir envoyer une photo du film et de la coque reçus à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr Veuillez également nous communiquer le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres généraux, sous "Informations".
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine.
5
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★★★★★
Parfait conforme à la commande
Marie Christine M.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marie Christine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
5
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★★★★★
Tout est parfait merci
Annie B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
PRODUIT CONFORME A CE QUE J'ESPERAIS
Anne D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, ANNE ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour protéger votre téléphone. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et gratuit , produit conforme, je suis satisfait de cette transaction :=)
Jean-michel G.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr, notamment grâce à notre envoi rapide et gratuit ainsi qu'à la conformité du produit reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Parfait & envoi rapide
Stéphane & Cathy W.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service rapide et de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Produit reçu en 2 jours seulement, totalement conforme à la description. Je suis donc entièrement satisfaite.
Nelly S.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nelly ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et qu'il corresponde à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très belle coque très satisfait
Ludivine V.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Cool
Didier N.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Didier pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous le trouviez cool et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats de coques. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1
/5
★☆☆☆☆
Visage coupé sur la coque alors que j'avais bien attention lors du montage des photos que tout soit bien présent sur la coque très déçu...
Benoit G.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre commande. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client pour signaler ce problème à la réception de votre commande.
À ce jour, aucune procédure de service après-vente n'est en cours pour votre commande. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque concernée afin que nous puissions évaluer la situation et trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre commande. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client pour signaler ce problème à la réception de votre commande.
À ce jour, aucune procédure de service après-vente n'est en cours pour votre commande. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque concernée afin que nous puissions évaluer la situation et trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Super
Béatrice C.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Béatrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir une nouvelle coque pour votre smartphone. Nous sommes là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Parfait
Virginie M.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre retour positif, Virginie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Bon produit.
Vincent T.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes. Merci de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Nickel
Nassim R.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Nassim ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très bien
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que notre site vous plaise, madame Jocelyne. Merci pour votre gentil commentaire et votre note parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Coque conforme à mes attentes. Jolie, originale. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix
Umit A.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
5
/5
★★★★★
Produits correspondant à la commande. Bonne qualité. Livraison rapide.
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Benjamin pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu les produits correspondants à votre commande et que la qualité ainsi que la rapidité de livraison ont été satisfaisantes pour vous. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Belle coque
Carole V.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Carole ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques belles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de protection pour vos appareils.
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue 11 jours après et pas de recours car "bloqué a la poste" semble t'il donc pas de leur responsabilité
Sophie C.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous pensez qu'il n'y a aucun recours possible. Nous tenons à vous informer que nous avons bien envoyé deux e-mails pour vous tenir au courant de la situation.
Une réclamation auprès des services postaux est actuellement en cours ( N° COU-62289121), et La Poste doit nous fournir un compte rendu au plus tard le 30/05. Nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
A priori, entre-temps, votre commande a finalement été reçue en date du 27/05/2024
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02345253745
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous pensez qu'il n'y a aucun recours possible. Nous tenons à vous informer que nous avons bien envoyé deux e-mails pour vous tenir au courant de la situation.
Une réclamation auprès des services postaux est actuellement en cours ( N° COU-62289121), et La Poste doit nous fournir un compte rendu au plus tard le 30/05. Nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
A priori, entre-temps, votre commande a finalement été reçue en date du 27/05/2024
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02345253745
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine.
1
/5
★☆☆☆☆
La coque est beaucoup trop grande pour mon téléphone alors que c'est le bon modèle je suis très déçu
Lilou G.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par votre commande. Il est dommage que vous ayez rédigé un avis négatif sans avoir contacté notre service client au préalable.
Votre coque a été commandée pour un Redmi 12 4G/Redmi 12 5G. Il est possible que vous ayez un Redmi Note 12 4G ou un Redmi Note 12 5G, ce qui expliquerait la différence de taille.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée à côté de votre téléphone face caméra, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres, sous "À propos du téléphone".
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par votre commande. Il est dommage que vous ayez rédigé un avis négatif sans avoir contacté notre service client au préalable.
Votre coque a été commandée pour un Redmi 12 4G/Redmi 12 5G. Il est possible que vous ayez un Redmi Note 12 4G ou un Redmi Note 12 5G, ce qui expliquerait la différence de taille.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée à côté de votre téléphone face caméra, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres, sous "À propos du téléphone".
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Découpe de coque non conforme au modèle renseigné.
Vincent S.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone. Nous souhaitons vérifier si une erreur s'est produite lors de la commande ou si le modèle de votre téléphone est différent de celui commandé.
Selon nos informations, vous avez commandé une coque pour un iPhone 13 mini. Peut-être avez-vous un autre modèle d'iPhone ?
Pour nous permettre de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée à côté de votre téléphone face caméra, ainsi que le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres généraux de votre iPhone, sous "Informations".
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine.
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone. Nous souhaitons vérifier si une erreur s'est produite lors de la commande ou si le modèle de votre téléphone est différent de celui commandé.
Selon nos informations, vous avez commandé une coque pour un iPhone 13 mini. Peut-être avez-vous un autre modèle d'iPhone ?
Pour nous permettre de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée à côté de votre téléphone face caméra, ainsi que le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres généraux de votre iPhone, sous "Informations".
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Séverine.
3
/5
★★★☆☆
Je trouve la protection écran un peu sousdimensionnée
Eric L.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer par e-mail, une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller à l'adresse contact@1001coques.fr
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer par e-mail, une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller à l'adresse contact@1001coques.fr
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
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★★★★★
Tout est ok
Etienne P.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Etienne pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour vos appareils !
5
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★★★★★
R A S
Jean P.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jean ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !