/10
★★★★★
basée sur 27295 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
J'achète ma 2e coque sur ce site. La 1ere est encore en parfait état mais j'ai changé de téléphone. La qualité est au top, les prix aussi et l'expédition très rapide. Que du positif !
Aline P.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles coques !"
5/5
★★★★★
Ras ,rapide efficace et de bonne qualité.
Evelyne R.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Evelyne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Je recommande. Envoi rapide. Réactivité et contact téléphonique très sympathique, conseils.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre envoi rapide ainsi que la réactivité et le contact téléphonique avec notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci encore de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de coques de téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Coque de bonne qualité. On peut mettre les images qu'on veut
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques personnalisées ainsi que de notre service de personnalisation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Rien de normal j'ai eu la coque XGZYVMUZD
Francois R.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque XGZYVMUZD. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de protection pour votre téléphone. À bientôt !
5/5
★★★★★
Tout à fait dans mes attentes
Christine P.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
5/5
★★★★★
Coques correpondent à mon attente. Livraison rapide
Line L.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Line ! Nous sommes ravis que nos coques correspondent à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
5/5
★★★★★
Correspond à mon attente
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Bonjour, Satisfait du produit et de la livraison, rien a redire, tout va bien, surtout le tarif très concurrentiel.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de nos tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
5/5
★★★★★
Parfait
Camille N.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous convient parfaitement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience sur 1001coques.fr. À bientôt !
5/5
★★★★★
Envoi rapide et conforme
Marie-thérèse M.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Marie-Thérèse ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de la rapidité de l'envoi ainsi que de la conformité du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Très bon produit. Facile à mettre en en œuvre et qui n'altère pas les fonctions de l'appareil. Traitement et envoi rapide et soigné de la commande. Merci beaucoup 🙂.
Florence D.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux de savoir que notre produit ait été facile à utiliser et n'a pas altéré les fonctions de votre appareil. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et dans de bonnes conditions. Merci pour votre confiance et votre satisfaction, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr ! 🙂
5/5
★★★★★
Rapide, sérieux.
Gérald M.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Gérald pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Bon produit
Olena V.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
5/5
★★★★★
C'est parfait !!. Jolie couleur non agressive
Marie Agnès H.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Marie Agnès, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la couleur de votre coque et que vous la trouviez non agressive. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat et que nous aurons l'opportunité de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Bien à vous. L'équipe de 1001coques.fr.
1/5
★☆☆☆☆
Le modèle ne convient pas : l'ouverture prévue pour l'appareil photo est mal positionnée et cache une partie de l'ouverture, je ne peux donc pas l'utiliser
Zoe D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client dès la découverte de ce souci, car nous sommes toujours prêts à assister nos clients et à trouver des solutions adaptées.
Afin de mieux comprendre et résoudre le problème que vous rencontrez, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo de votre téléphone dans la coque. Cette photo devrait être prise avec le téléphone d'une tierce personne, de manière à ce que le problème de l'objectif recouvert soit clairement visible.
De plus, il est important que vous nous communiquiez le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres généraux de l'appareil.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions par avance pour votre coopération et votre compréhension.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client dès la découverte de ce souci, car nous sommes toujours prêts à assister nos clients et à trouver des solutions adaptées.
Afin de mieux comprendre et résoudre le problème que vous rencontrez, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo de votre téléphone dans la coque. Cette photo devrait être prise avec le téléphone d'une tierce personne, de manière à ce que le problème de l'objectif recouvert soit clairement visible.
De plus, il est important que vous nous communiquiez le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres généraux de l'appareil.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions par avance pour votre coopération et votre compréhension.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande. Livraison très rapide, je suis très satisfaite.
Claudine M.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif, Claudine. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que notre service de livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée !
5/5
★★★★★
Envoi très rapide.
Gwenaelle L.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous ayez apprécié la rapidité de notre service d'envoi chez 1001coques.fr. Nous sommes toujours heureux de recevoir de tels retours positifs de nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
2/5
★★☆☆☆
Le modèle n'est pas aussi beau que sur la photo. Le fond en papier qui doit être sous le téléphone, a été collé de travers. Je suis très déçue.
Pascale C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues, et il semble que nous ayons manqué à ces engagements dans votre cas.
Nous vous invitons à envoyer des photos du produit défectueux à notre adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à comprendre ce qui a pu se passer et à prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande attention et à vous proposer une solution satisfaisante dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé et vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues, et il semble que nous ayons manqué à ces engagements dans votre cas.
Nous vous invitons à envoyer des photos du produit défectueux à notre adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à comprendre ce qui a pu se passer et à prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande attention et à vous proposer une solution satisfaisante dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé et vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Juan H.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour smartphone. Bien à vous.
5/5
★★★★★
Livraison très vite, support client est top. très bonne entreprise
H Cinque Audits Paulius H.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de la rapidité de livraison ainsi que du support client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats ! Bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
C est conforme à ma commande
Jacques B.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Jacques ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
5/5
★★★★★
Produit de bonne qualité. Je le recommande.
Renée L.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Très bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Très bien !
Amélina P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Parfait car produit cassé à la réception et envoi de mail et renvoi du produit et en double. Rapidité de réponse, bon commercial
Valérie T.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Valérie ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement votre problème et de vous offrir un bon service commercial. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats sur notre site.
2/5
★★☆☆☆
Le telephone n est plus utilisable avec la coque Contact digital ne fonctionne pas
Sonia B.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai bien reçu votre avis négatif concernant le problème de sensibilité tactile que vous rencontrez avec l'usage de notre coque intégrale.
Avez-vous déjà essayé de régler la sensibilité du tactile directement dans les paramètres de votre téléphone ? Cela résout généralement le problème rencontré.
Veuillez également me vérifier qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la fonction d'utilisation du tactile de votre téléphone.
Si vous avez déjà effectué ces vérifications et que le problème persiste, veuillez me fournir à l'adresse contact@1001coques.fr une vidéo du téléphone dans la coque intégrale, où l'utilisation du tactile ne fonctionne pas correctement, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la vidéo. En effet, en cas de problème, le retour de la coque ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la vidéo est importante à joindre.
Normalement, nos coques intégrales sont conçues de manière à ne pas entraver cette fonctionnalité.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
J'ai bien reçu votre avis négatif concernant le problème de sensibilité tactile que vous rencontrez avec l'usage de notre coque intégrale.
Avez-vous déjà essayé de régler la sensibilité du tactile directement dans les paramètres de votre téléphone ? Cela résout généralement le problème rencontré.
Veuillez également me vérifier qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la fonction d'utilisation du tactile de votre téléphone.
Si vous avez déjà effectué ces vérifications et que le problème persiste, veuillez me fournir à l'adresse contact@1001coques.fr une vidéo du téléphone dans la coque intégrale, où l'utilisation du tactile ne fonctionne pas correctement, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la vidéo. En effet, en cas de problème, le retour de la coque ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la vidéo est importante à joindre.
Normalement, nos coques intégrales sont conçues de manière à ne pas entraver cette fonctionnalité.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3/5
★★★☆☆
Première commande où je suis déçue, l'écran de protection s'est cassé en moins de 48h...
Céline D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Il est dommage de ne pas nous avoir contacté suite à cet incident de commande rencontré, et la casse prématurée de votre film en verre trempé.
Si le téléphone n'a pas subi de choc ou de chute, et que la pose s'est effectuée délicatement, peut-être que votre film avait été reçu, avec une micro brisure invisible à l'oeil nu, l'ayant fragilisé et entrainé sa casse de façon prématurée.
Merci de nous envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo de l'article brisé concerné, afin que nous puissions vous mettre en place une procédure de remplacement, gracieuse.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Il est dommage de ne pas nous avoir contacté suite à cet incident de commande rencontré, et la casse prématurée de votre film en verre trempé.
Si le téléphone n'a pas subi de choc ou de chute, et que la pose s'est effectuée délicatement, peut-être que votre film avait été reçu, avec une micro brisure invisible à l'oeil nu, l'ayant fragilisé et entrainé sa casse de façon prématurée.
Merci de nous envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo de l'article brisé concerné, afin que nous puissions vous mettre en place une procédure de remplacement, gracieuse.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Je n'avais pas pris le bon modèle et j'ai pu faire l'échange très facilement
Elsa R.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, Elsa. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver le bon modèle et de faciliter votre échange. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques !
5/5
★★★★★
Très satisfaite. Correspond à mon attente. Coque vraiment belle et gaie. Couleurs identiques à celles en modèle. Merci. Si besoin je recommanderai sur ce site
Martine P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Martine, nous sommes ravis que votre coque corresponde à vos attentes et qu'elle vous plaise. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et aux couleurs fidèles aux modèles. N'hésitez pas à revenir sur notre site si vous avez besoin d'une nouvelle coque, nous serons heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci pour votre avis positif !
5/5
★★★★★
Commande rapide, simple et efficace.
Vanessa G.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que tout s'est déroulé de manière rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !