/10
★★★★★
basée sur 4018 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
La description ne correspond pas réellement au produit, la qualité était exagérée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Cher client,
Nous nous vous remercions de participer à l'amélioration de note site et de nos produits en indiquant votre avis.
Par contre il nous est demandé de distinguer les avis site (livraison, ergonomie du site, service client, etc) des avis produits (pour lequel vous avez bien laissé un avis).
Pouvez-vous bien dissocier ces deux avis, pour plus de clarté?
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Nous nous vous remercions de participer à l'amélioration de note site et de nos produits en indiquant votre avis.
Par contre il nous est demandé de distinguer les avis site (livraison, ergonomie du site, service client, etc) des avis produits (pour lequel vous avez bien laissé un avis).
Pouvez-vous bien dissocier ces deux avis, pour plus de clarté?
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
3/5
★★★☆☆
Très bien sur la rapidité. Dommage pour l'emballage des articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Ma commande ne pouvant arrivé dans les temps, ma commande a été annulée sans que je le demande, du coup je n ai rien reçu. En revanche j ai été rembourse très vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Cher client,
En effet, nous vous avons contacté par mail pour vous prévenir que nous n'avions malheureusement plus de déguisement de crabe. Toutes nos excuses pour cette rupture de stock imprévue.
Nous espérons vous revoir chez nous pour une prochaine soirée 😉
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
En effet, nous vous avons contacté par mail pour vous prévenir que nous n'avions malheureusement plus de déguisement de crabe. Toutes nos excuses pour cette rupture de stock imprévue.
Nous espérons vous revoir chez nous pour une prochaine soirée 😉
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
3/5
★★★☆☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
3/5
★★★☆☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2020
3/5
★★★☆☆
Rapide mais le colis est arrivé en très mauvais état, emballage déchiré, comme des coups de cutter???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
3/5
★★★☆☆
Correcte mais trop d'infos demandées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte. Navigation sur le site agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
3/5
★★★☆☆
Des desciptions incomplètes, voir fausses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
3/5
★★★☆☆
Surf aisé sur ce site
La jupe ne correspondant paw à mew attentes
Pas du tout le même rendu que sur la photo
Dommage
Mais bien quand même pour le carnaval de Dunkerque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
3/5
★★★☆☆
Le suivi de colis ne fonctionne pas le no est incorrect ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Cher client,
Toutes nos excuses pour le numéro de suivi qui ne fonctionnait pas.
Le voici : 250 669 3091594683
Avec le lien de suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis depuis et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Toutes nos excuses pour le numéro de suivi qui ne fonctionnait pas.
Le voici : 250 669 3091594683
Avec le lien de suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis depuis et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
2/5
★★☆☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
3/5
★★★☆☆
Trop fouilli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Le meilleur est le délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais produit livré non conforme à votre descriptif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis. Quel problème avez-vous rencontré entre le produit reçu et son descriptif sur notre site?
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Quel problème avez-vous rencontré entre le produit reçu et son descriptif sur notre site?
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
2/5
★★☆☆☆
Costume de sorti commandé avec épée livrée tordue car elle ne rentrait pas dans le carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, il nous est demandé de distingué les avis produits des avis site (service client, délais de livraison, ergonomie, etc). Nous devons donc vous demander de noter dans cette section uniquement le site et non le produit.
Concernant votre épée, il est vrai que nous devons l'arquer un petit peu pour la faire tenir dans les cartons de livraison standards. Mais elle est très souple et n'hésitez pas à l'arquer dans l'autre sens pour lui faire reprendre sa forme d'origine.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, il nous est demandé de distingué les avis produits des avis site (service client, délais de livraison, ergonomie, etc). Nous devons donc vous demander de noter dans cette section uniquement le site et non le produit.
Concernant votre épée, il est vrai que nous devons l'arquer un petit peu pour la faire tenir dans les cartons de livraison standards. Mais elle est très souple et n'hésitez pas à l'arquer dans l'autre sens pour lui faire reprendre sa forme d'origine.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
2/5
★★☆☆☆
Jamais recu mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre colis.
Nous l'avons de notre côté bien expédié le 28/10 au matin. Il y a en effet eu un problème avec votre relais.
Vous pouvez suivre ceci :
- Votre N° de colis : 250 669 3091519389
- Votre lien de suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Votre colis nous sera automatiquement retourné au bout de 10 jours. Nous procéderons alors au remboursement intégral en vous re-créditant votre carte bancaire. Vous n'avez donc rien à faire de votre côté.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre colis.
Nous l'avons de notre côté bien expédié le 28/10 au matin. Il y a en effet eu un problème avec votre relais.
Vous pouvez suivre ceci :
- Votre N° de colis : 250 669 3091519389
- Votre lien de suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Votre colis nous sera automatiquement retourné au bout de 10 jours. Nous procéderons alors au remboursement intégral en vous re-créditant votre carte bancaire. Vous n'avez donc rien à faire de votre côté.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
3/5
★★★☆☆
Il y avait XL sur le sachet papier d emballage . Sur internet c etait marque taille unique bon j ai le M/L ca va qd meme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site et nos produits. Par contre il nous faut distinguer les avis site (service client, livraison, ergonomie, etc) des avis produits. Vous avez en l'occurrence laissé un avis produit au lieu d'un avis site. Si vous pouviez simplement distinguer les deux, pour plus de clarté.
Nous vous remercions par avance.
Cordialement,
Le Service Client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site et nos produits. Par contre il nous faut distinguer les avis site (service client, livraison, ergonomie, etc) des avis produits. Vous avez en l'occurrence laissé un avis produit au lieu d'un avis site. Si vous pouviez simplement distinguer les deux, pour plus de clarté.
Nous vous remercions par avance.
Cordialement,
Le Service Client
3/5
★★★☆☆
Livraison Ras.
Qualité d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
3/5
★★★☆☆
Envoi assez rapide. Contact indirect du service client un peu compliqué. Suite erreur dans la commande, SAV réactif mais pas de solution trouvée qui convienne. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2019
3/5
★★★☆☆
Je n’ai eu aucune info concernant la livraison. J’ai du aller me renseigner auprès du relais pickup. Le numéro de suivi de colis lui était inconnu. Il a retrouvé mon colis avec mon nom.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
Réponse de
1001 Déguisements
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à suivre votre colis. N'hésitez pas à nous contacter dans ce genre de situation, même un simple mail, afin que nous puissions vous envoyer les informations de suivi colis.
Un e-mail du transporteur (DPD) vous a été envoyé le 03/05 pour vous prévenir que votre colis était disponible dans votre relais. Mais peut-être est-il arrivé dans vos spams?
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à suivre votre colis. N'hésitez pas à nous contacter dans ce genre de situation, même un simple mail, afin que nous puissions vous envoyer les informations de suivi colis.
Un e-mail du transporteur (DPD) vous a été envoyé le 03/05 pour vous prévenir que votre colis était disponible dans votre relais. Mais peut-être est-il arrivé dans vos spams?
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
2/5
★★☆☆☆
La réalité est loin des photos que l'on nous présente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
3/5
★★★☆☆
Lq livraison est parfaite, la qualité du produit beaucoup moins... Mais ça reste correct !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2019
2/5
★★☆☆☆
Encore dessus de votre service la couleur du gilet et plus claire et moche que sue que vous proposer en photo bien la publicité mensongere la qualiter n ai pas la aussi on dire un gilet a 5 Euros et je suis genereur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
3/5
★★★☆☆
Trop petite taille .rien à voir avec la taille L
Dommage....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2019
3/5
★★★☆☆
Simplicité d'utilisation, large choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019