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basée sur 475 avis publiés
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basée sur 475 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Au top avec le conseil en prime!
Candy G.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez trouvé la réponse à vos questions. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.
5
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★★★★★
A l'écoute, professionnels et sympathiques, mon passage dans la boutique a été agréable et le souci pour lequel je suis passé les voir a été réglé. En bonus, j'ai eu droit à un nettoyage de ma trottinette qui n'était pas prévu et qui n'a pas été facturé, le top.
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Emmanuel d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que votre passage dans notre boutique ait été agréable et que vous ayez été satisfait par le service reçu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre supplémentaire et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Prix absurdement chère. Mon guidon ne tenait plus debout, une première fois on me dis 15 min de boulot, très bien . 2 mois plus tard même problème mais cette fois on me dit 1h de travail et on me facture 2 fois plus chère. (75€ alors qu'une vidéo sur youtube nous l'apprend en mois de 30 min.) Déçu . J'ai mis 2 étoiles car même si vous vous faites arnaquer le travail reste fait.
Theotime L.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, vous avez signé un ordre de réparation avant les travaux où le tarif du montage était stipulé. Si cela ne vous convenait pas, vous auriez du le signaler tout de suite et ne pas faire la réparation. Concernant le temps de travail, nous avons revu nos forfait à la hausse sur cette opération qui malgré la sensation d'être simple, et en fait très technique car la tige métallique peut s'avérer très compliquer a retirer dans certains cas. Si Youtube vous le montre en 30mn, à vous de jouer !
5
/5
★★★★★
Parfait !!Tres bons conseils et excellent SAV
Transports R.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service à la clientèle de qualité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous nous efforçons de toujours vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Professionnel et rapide !
Pierre Hugo R.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Pierre Hugo ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service professionnel et rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de magasinage a
5
/5
★★★★★
Très bien
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Sandrine, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre site ZE Trott' store.
5
/5
★★★★★
Très bon service et accueil pro et efficace.Pas de changement de pneu donc prix encore plus intéressant Merci à l’équipe
Frederic G.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Frédéric ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre accueil. Nous apprécions votre remarque et nous serons toujours heureux de vous aider. Merci d'avoir choisi ZE Trott' store !
5
/5
★★★★★
Les 2 jeunes du magasin envil tres gentil a l'écoute tout se que jai demander a était réalisé merci encore je conseil se magasin a tout le monde.
Hadri I.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Hadri! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous rever bientôt!
5
/5
★★★★★
J’ai beaucoup apprécié la relation avec les commerciaux et techniciens. Seul point négatif les horaires de l’atelier très contraignantes par rapport à mon travail …
Mickael R.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la relation avec nos commerciaux et techniciens. Nous regrettons que nos horaires d'ouverture ne vous conviennent pas. Nous allons étudier cette question pour voir comment améliorer les choses.
4
/5
★★★★☆
Tres bon.accueil et disponibilité. la personne sait de quoi elle parle et on a su m'aider en fonction de mes prérogatives donc ravi
Franck H.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre disponibilité, et que nous ayons réussi à répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Équipe dynamique, professionnelle !! Rien à dire. Conseils, réponses. Formidable
Xavier L.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Xavier ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'équipe et le service que nous vous offrons. Nous espérons vo
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et conseil.
Marc B.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur ZE Trott' store.
5
/5
★★★★★
Boutique très sérieuse, je recommande complètement. Rapidité d'envoi confirmée pour les pièces détachées.
Mehdi A.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Mehdi. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de vous avoir fourni un service rapide et fiable. Nous espérons que vous nous recommanderez à d'autres !
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire concernant ze trott store. Envoie rapide et soigné. En revanche la trottinette speedtrott est annoncé comme française, mais première déconvenue : fabriquée en Chine. Deuxième point: les vis de fixation du crochet sont trop petites et ne permettent pas de visser celui-ci. Trottinette pas encore essayée, à voir à l’usage.
Flora N.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Flora pour votre avis. Nous sommes désolés que la trottinette ne soit pas à la hauteur de vos attentes et sommes d'accord avec vous que l'annonce doit être plus précise. Nous ferons le nécessaire afin de corriger cela. Nous espérons que votre expérience avec nous améliorera à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Asma B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci pour votre avis Asma ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et vous remercions pour votre soutien.
5
/5
★★★★★
Accueil agréable. Explication net et précis. Le temps d'attente est respecter. Equipe professionnel soudé.
Nora N.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nora ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez ZE Trott' Store. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un accueil chaleureux et une explication détaillée et précise. Nous sommes heureux que le temps d'attente ait été respecté et que vous ayez pu constater que l'équipe est soudée. Nous espérons vous revoir bientôt !
4
/5
★★★★☆
Équipe dynamique et disponible
Hervé B.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Hervé pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre équipe. Nous nous efforçons de vous offrir une excellente expérience client.
4
/5
★★★★☆
C'est bien bonne qualité mais vraiment beaucoup beaucoup trop cher pour juste mettre deux roues autant 39 pour chaque roue ok mais la pose 39 € par roue c'est de l'abus total.
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Jeremy de votre avis constructif. Nous apprécions votre honnêteté et votre opinion et nous allons revoir nos tarifs. Nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs et nous sommes toujours ouverts à des suggestions pour améliorer nos services.
5
/5
★★★★★
Sympa et rapide
Abdessalem H.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et que vos achats aient pu se faire rapidement.
5
/5
★★★★★
Ont du stock à contrario de certain. Envoi rapide/soigné.
Yvan P.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Yvan, d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin et que le service soit à la hauteur de vos attentes !
5
/5
★★★★★
à l'écoute des besoins. je n'ai rien de plus a dire que depuis toujours je conseille a tout mon entourage ZE Trott . Merci a vous les vendeur de Grenoble.
Stephane S.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Stephane, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et que vous nous conseilliez à votre entourage. C'est un honneur de pouvoir vous compter parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Très pro !
Anthony I.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Anthony pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez ZE Trott' store.
5
/5
★★★★★
Bonjours toujours bien accueillie top
Ben Fredj A.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Ben Fredj pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir séduit et de vous avoir bien accueilli. Nous vous souhaitons de bonnes prochaines visites sur ZE Trott' Store.
5
/5
★★★★★
Bon accueil et rapidité pour une réparation
Jean M.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Jean, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre rapidité.
3
/5
★★★☆☆
Personnel compétent mais délai de réparation trop long.
Miguel V.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci pour votre avis Miguel, nous sommes conscients des longs délais de réparation et nous travaillons pour les réduire et vous offrir une meilleure expérience.
5
/5
★★★★★
Je suis content d'avoir acheter chez ZE Trott au lieu de on-ligne. Très sympa attendent.
Diogo S.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Diogo pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez choisi ZE Trott' Store et nous espérons que vous continuerez à choisir nos produits. Nous vous remercions de votre confiance !
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait !! Très bien reçu et très bien conseillé. une équipe au Top 👌
Xavier L.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Xavier pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et que vous ayez bien été conseillé(e). Nous apprécions beaucoup votre soutien et votre confiance.
4
/5
★★★★☆
Bien servi
Fabrice F.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Fabrice, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services !
4
/5
★★★★☆
Excellentes prestations de révision même s’il a fallu attendre un mois pour avoir un rdv 🙂 penser à anticiper votre prise de rdv
Christophe L.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Christophe pour votre avis ! Nous faisons tout notre possible pour répondre à la demande en révision le plus rapidement possible. Nous travaillons à améliorer notre temps de réponse et allons mettre en place des initiatives pour accélérer le planning des rendez-vous.
5
/5
★★★★★
Le phare commandé n'avait pas la bonne connectique malgré la compatibilité annoncée sur mon modèle de trottinette (GX14), mais problème vite résolu avec un coup de fer à souder. Le packaging était parfait, de même que le délai. Je suis très satisfait.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Arnaud pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème et d'avoir pu vous fournir un produit de qualité. Nous apprécions également vos commentaires sur le packaging et le délai de livraison. Merci de votre confiance et à bientôt !