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★★★★★
basée sur 454 avis publiés
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
39 euros pour le changement d’un pneu et d’une chambre à air c’est un peu excessif, alors que j’avais emmené les pièces …
Alexandre K.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Bonjour Alexandre, nous vous remercions de votre opinion. Nous essayons de maintenir des prix justes et compétitifs pour offrir un excellent service à nos clients honorables. Nous espérons que cette information vous sera utile et que vous vous sentirez satisfait. Merci d'être passé !
5/5
★★★★★
Vendeurs sympas et à l'écoute
Arhaty B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis Arhaty ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous ferons tout notre possible pour que votre satisfaction reste notre meilleure priorité.
1/5
★☆☆☆☆
Je commande une pièce le matin qui est en stock et fin d’après-midi je reçois un mail pour me dire vous allez être remboursé car non disponible
Marc L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Bonjour, malheureusement une erreur de stock reste possible....Nous vous avons remboursé la pièce immédiatement...
5/5
★★★★★
Top
Kevin N.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci Kevin ! Nous sommes très heureux que vous appréciez notre site !
5/5
★★★★★
Bonjours je me rend souvent a la boutique de Grenoble vous avez de bon petit jeune top
Ben Fredj A.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci Ben Fredj d'avoir partagé votre avis sur ZE Trott' Store. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique de Grenoble et espérons vous y accueillir très bientôt.
5/5
★★★★★
Ils sont super pro chez Ze Trott !
Joris L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Joris ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ZE Trott' Store.
5/5
★★★★★
J’aime bien cette trottinette mais comme je suis nouveau dans l’utilisation j’arrête pas de tombé si non le magasin est bien il sont correctes serviables
Kamel A.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire Kamel. Nous espérons que l'utilisation de votre trottinette s'améliore à mesure que vous vous habituerez.
5/5
★★★★★
Réparation rapide! Bon accueil
Olivier G.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service et notre accueil vous aient plu et que votre expérience soit positive. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et nous apprécions votre soutien.
1/5
★☆☆☆☆
Pas sérieux
Tarek E.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Bonjour, nous vous avons contacté le jour même de votre commande par mail et sms pour vous indiqué que l'article était disponible sur le store d'Echirolles mais vous n'avez jamais répondu...
1/5
★☆☆☆☆
Même en rupture de stock sur votre site l article est indiquer qui l es disponible et pas informé d un quelconque rupture de stock
Nordin C.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Bonjour, une erreur de stock peut arriver malheureusement....
5/5
★★★★★
Courtoisie et délais respectés. Renseignements francs et corrects. Et toujours ravi de ma trott. En espérant que ça dure' Je recommande !!
Xavier F.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
C'est très gentil à vous de nous laisser ce beau témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d’achat chez nous. Nous espérons également que ce bonheur perdurera longtemps !
5/5
★★★★★
Au top comme d'hab
Mohamed M.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Mohamed, pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction.
5/5
★★★★★
Merci pour la satisfaction
Sekhouba D.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Sekhouba, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
5/5
★★★★★
Service toujours au top avec des personnes agréables et compétentes.
Smart E.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis d'offrir un service de qualité et de rendre nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Une équipe très sympathique, qui sait de quoi elle parle . Je recommande .
Laurent D.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la sympathie et le savoir-faire de notre équipe vous aient plu. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
Colis pas encore arrivé depuis 1 semaine et non en stock
Matteo T.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Bonjour,
La livraison en 2 jours concernent les articles que nous avons en stock, or l'article commandé est en attende de réapprovisionnement, d'où sont statue sur notre site "disponible sous 10 jours". Un mail automatique de confirmation de commande et d'information sur le réapprovisionnement vous a été envoyé le 4 mai à 17h31 afin de vous en informer. L'article en question fait partie d'une commande qui est en cours de traitement de notre côté et sera réceptionnée dans les jours qui viennent dans nos locaux, ce qui nous permettra d'expédier l'axe de roue dès sa réception.
Cordialement
La direction
La livraison en 2 jours concernent les articles que nous avons en stock, or l'article commandé est en attende de réapprovisionnement, d'où sont statue sur notre site "disponible sous 10 jours". Un mail automatique de confirmation de commande et d'information sur le réapprovisionnement vous a été envoyé le 4 mai à 17h31 afin de vous en informer. L'article en question fait partie d'une commande qui est en cours de traitement de notre côté et sera réceptionnée dans les jours qui viennent dans nos locaux, ce qui nous permettra d'expédier l'axe de roue dès sa réception.
Cordialement
La direction
5/5
★★★★★
Super équipe et personnel compétent.
Xavier L.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci pour votre avis Xavier, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre équipe et notre personnel compétent. Merci encore pour votre soutien !
5/5
★★★★★
Je recommande, mon deuxième achat dans votre boutique du centre ville de Grenoble et toujours un régale d’échanger avec des pro, qui savent trouver des solutions à vos demande et questions quand a l’entretien et la réparation de vos appareils ! Je recommande x1000
Yvan F.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci Yvan pour votre avis très positif et votre soutien, cela nous fait beaucoup plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de votre expérience chez ZE Trott' store.
5/5
★★★★★
Réparation pneu avant pour ma trotinette, impeccable et bonne accueil !
Lucas P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Lucas, c'est un plaisir de vous avoir satisfait !
5/5
★★★★★
Super accueil et réparation faite rapidement, je recommande vivement Ze trott store de Grenoble 🤝
Jimmy R.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Nous sommes ravis de votre satisfaction, Jimmy ! Nous sommes heureux que notre accueil et notre service de réparation aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi Ze Trott' Store.
3/5
★★★☆☆
Piece détachée de seconde main. Materiel comportant des traces de montage( rayues) et non précisé à la vente.
Loic L.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Bonjour, nos pièces sont toute d'origines et neuves, je suis donc étonné par votre commentaire. Pouvez-vous m'envoyer les photos de votre jante à l'adresse direction@zetrott.com svp? cdlt
5/5
★★★★★
Bien
Marwane C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci Marwane pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous et nous espérons vous revoir dans notre magasin.
5/5
★★★★★
équipe super sympa
Angelique R.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Angelique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience chez nous. Nous aimons faire de chaque achat une expérience agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt.
5/5
★★★★★
Bel accueil, des explications claires et surtout, à l’écoute des clients.
Jean Claude K.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci Jean Claude pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous mettons tout en œuvre pour offrir au mieux le meilleur service à nos clients.
5/5
★★★★★
Produit conforme,délai livraison rapide
Willy T.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci WILLY pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous nous réjouissons que votre produit vous soit parvenu à temps. Merci d'avoir choisi ZE Trott' store !
5/5
★★★★★
Très sympa
Morgan A.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci Morgan ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
5/5
★★★★★
Très bien reçu rapide et efficace merci
Abdel Malik A.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait
Ali K.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Ali ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ZE Trott' Store. N'hésitez pas à revenir bientôt !
5/5
★★★★★
Très bon accueil et conseil Très satisfait du produit acheté
Lionel M.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Lionel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez bénéficié d'une bonne assistance. Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez ZE Trott' Store continue de vous satisfaire.
5/5
★★★★★
Très pro, accueillant rien a redire !!!!
Jean S.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de
ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Jean, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez ZE Trott' store !