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★★★★★
basée sur 475 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellente boutique, vendeurs qui connaissent leurs produits, excellent conseil.
Yoann B.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
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★★★★★
T’es bien
Sarl L.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
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★★★★★
Très reactif,réparation de ma trotinette en 3 jours.super
Christophe D.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
3
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★★★☆☆
Très aimables mais manque encore de compétences
Frederic D.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, merci pour votre message sur l'aimabilité de notre personnel. Toutefois concernant nos compétences, nos techniciens sont formés pour chacune des marques vendues au sein de notre store. Pour les autres marques, nous réparons ou entretenons une grande partie des trottinettes ou nous pouvons nous approvisionner en pièces détachées et ou nous n'avons pas besoin d'outillage spécifique.
Cordialement
La direction
Cordialement
La direction
2
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★★☆☆☆
Le prix final de la réparation trop cher par rapport au devis et sans etre averti par telephone. J'ai eu la belle surprise au moment du paiement.En plus le pb de la trottinette n'a pas été complètement résolu. Tres déçu.
Antonio F.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, si tel est le cas, alors effectivement il y a eu un loupé de notre côté. Nos techniciens contact systématiquement le client avant travaux afin de valider le devis. Sur votre dossier, le technicien a passé du temps pour résoudre votre problème d'éclairage dont le fil était coupé à ras de la batterie. Il vous a contacté pour cela. Malheureusement le câble étant coupé trop court et dans l'impossibilité d'ouvrir une batterie, la solution la plus onéreuse aurait été le remplacement de la batterie, que vous avez refusé. Je veux bien revoir votre dossier pour comprendre ce qu'il s'est passé et avoir votre ressenti. Vous pouvez me joindre au 06 28 51 08 75. Cordialement. Sébastien. PDG
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★☆☆☆☆
Prix tres nettement au dessus du marché. J’ai pu remarquer une différence entre le prix des frais de livraison qui s’eleve a 6€90 et en dessous ecrit frais d’expedition via ups ou tnt a 5€75. J’ai le sentiment qu’on m’a prix 1€15 sans aucune raison. Et pour couronner le tout le colis a été livré a un point relai sans aucune information préalable, ni mon accord. Bref ne reverra plus la couleur de mon argent. Je déconseille.
Eddy Y.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, le prix des plaquettes Nutt sont totalement dans la moyenne du marché sur des revendeurs concurrents. Si vous trouviez cela trop cher, pourquoi avoir choisi notre site? Vous aviez le choix de votre revendeur sur ce point! Concernant la livraison, le tarif de livraison est un forfait fixe pour les achats de moins de 150e, d'un montant de 6.90e comme indiqué sur le site lorsque vous validez votre panier. Le montant de 5.75e correspond simplement au montant hors taxe des 6.90e ttc de frais de port...Les 1€15 que l'on vous a pris sans raison n'est donc pas arrivé dans notre poche...mais dans celle de l'état! Nous travaillons exclusivement avec UPS pour nos livraison, si votre colis a été livré en point relai, c'est que vous étiez absent lors de la livraison de votre article à votre domicile. Cordialement. La direction
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★★★★★
Parfait, fonctionne parfaitement et expédition rapide malgré un réapprovisionnement
Yann W.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
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★★★★★
Personnel très professionnel et un service de qualité. A recommander sans hésiter !
Souleymane N.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
5
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★★★★★
équipe efficace et sympathique
Jean M.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Sympas sérieux compétants. Ne changez rien
Bruno D.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
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★★★★★
Super ,bonne prestation,tarif correcte Rapidité des réparations
Juliette A.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
4
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★★★★☆
Agréablement surpris par la rapidité Au top
Adam G.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
4
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★★★★☆
Tres bons conseils et avis
Olivier L.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
2
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★★☆☆☆
Trop cher pour moi
Georges R.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, vous indiquez par votre note une satisfaction moyenne. Cela concerne t'il le travail effectué sur votre trottinette ou un problème de prix?
Tous nos tarifs sont indiqués et signé par le client lors de l'entrée de votre machine. Par conséquent vous étiez au courant du tarif à régler. Libre a vous d'effectuer la réparation chez nous ...ou pas ! Cordialement. La direction
Tous nos tarifs sont indiqués et signé par le client lors de l'entrée de votre machine. Par conséquent vous étiez au courant du tarif à régler. Libre a vous d'effectuer la réparation chez nous ...ou pas ! Cordialement. La direction
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★★★★☆
Bon contact client !
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
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★★★★★
Au top c'est la première fois qu'un vendeur nous contacte par téléphone pour nous prévenir que la commande partira lundi du fait que j'ai passer commande le samedi, très pro de leurs part et finalement livraison très rapide. Les pièces sont top
Adem M.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
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★★★★★
Pièce conforme à la description ! ! !
Paul Z.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
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★★★★★
Très bon accueil
Agnes A.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
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★★★★★
Un accueil professionnel et chaleureux. Très bonne expérience. A recommander!
Benjamin M.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
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★★★★★
Très satisfait !
Abdelkader F.
Le
suite à un achat du 16/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Réparation d’une crevaison en 24h Tarif élevé
Regis B.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs services à nos clients, ainsi que des tarifs adaptés à leurs besoins. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous aider.
5
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★★★★★
Très pro
Mohamed G.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
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★★★★★
Bon conseils 1 er entretient gratuit à 6mois Équipe a l’écoute et très sympa
Ricardo D.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
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★★★★★
Achat d'une SPEED TROTT ST 16 Un grand merci à toute l équipe super accueil très bon conseil. très satisfait. Prix identique à internet alors ne pas hésiter à aller les voir .
Yves L.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5
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★★★★★
Personnel très sympa et maintenance réalisée dans les délais, je recommande
Julien C.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
4
/5
★★★★☆
Très content du travail qui a été fait
Philippe I.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
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★★★★★
Toujours à l’écoute
Olivier L.
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5
/5
★★★★★
Aucun soucis
Jerome F.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
4
/5
★★★★☆
Super accueil bon conseil je recommande
Mourad B.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
5
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★★★★★
Ze Trott' Store c'est la boutique de trottinette électrique où il faut se rendre absolument si l'on habite Grenoble, une boutique avec de vrais professionnels qui connaissent leur métier et surtout leur matériel et des personnes à votre écoute pour un meilleur choix que ce soit les vendeurs, les mécanos, ou même les patrons connaissent leur métier parfaitement ils sont de très bons conseils je recommande vivement ce magasin pour toute personne qui n'y connaît rien et même pour des personnes qui souhaiterais en savoir un peu plus. Merci à eux pour m'avoir vendu la trottinette qui me correspondait exactement. Merci pour votre équipe super sympathique ne changez rien surtout.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 20/03/2021