/10
★★★★★
basée sur 4814 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
All Good! 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5/5
★★★★★
Available to last minute requests and super nice as usual. Fast delivery. Overall, super recommended
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite de ce site qui est sérieux et qui a un service client exemplaire et très réactif. Que du positif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5/5
★★★★★
Très professionnel , réactif ,fort sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5/5
★★★★★
Service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5/5
★★★★★
Bon choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5/5
★★★★★
Réception parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5/5
★★★★★
Merci pour le cap comp Lyfe colis suivi en temps réel je vous remercie passer une bonne soirée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
5/5
★★★★★
Décue car la livraison était annoncée comme gratuite quand je remplissais mon panier,
puis elle a été facturée
Sinon commande conforme, nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
4/5
★★★★☆
On trouve facilement ce que l'on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5/5
★★★★★
Résistances de très bonne qualité, livraison rapide, petits cadeaux dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
5/5
★★★★★
Toujours sérieux, rapide et avec du choix y compris high end.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5/5
★★★★★
Franchement en un mot "Bravo"
Vous avez gagné un fidèle client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
5/5
★★★★★
Always happy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5/5
★★★★★
Clair et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pas recu ma commande voler dans la boite a lettre 'fais une declaration a la poste'
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Réponse de
Youvape
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés du vol que vous avez pu subir, en revanche, comme vous le comprendrez, nous ne pouvons être tenus responsable. Nous espérons sincèrement que Laposte va retrouver votre colis afin de vous le livrer.
Bien cordialement
YouVape
Nous sommes navrés du vol que vous avez pu subir, en revanche, comme vous le comprendrez, nous ne pouvons être tenus responsable. Nous espérons sincèrement que Laposte va retrouver votre colis afin de vous le livrer.
Bien cordialement
YouVape
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaite de mes commandes...
Sites sérieux, fiable et rapide.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5/5
★★★★★
Good
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
5/5
★★★★★
Site au top envois tres rapide jamais de probleme équipe au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, après 5 ans de fidélité avec des commandes souvent à 3 chiffres, à ma dernière commande j ai eu le plaisir de devoir rembourser 10eu car il y a eu un bug qui doublé mes points fidélité donc ok j'ai eu 10eu en plus mais me demander de rembourser 10 eu sur une commande de 90eu de souvenirs,je trouve que la fidélité est malheureusement mal reconnue donc ok,j ai remboursé les 10eu mais terminé pour moi les commandes à 3 chiffres ni même un liquide de 10ml. L histoire avec YouVape s'arrête la pour moi. Ç est pas grave,le plus important et qu'ils aient récupéré leur 10eu de marge. Il suffisait simplement plutôt de me donner de points fidélité sur cette commande de 90eu que de me demander 10 eu pour me redonner des points derrière. Bref... Ç est pas grave, j ai assumé le bug d'un site internet,chose que normalement c'est au propriétaire de le faire, surtout pour un ancien client. Nous devons pas tous avoir le même sens du commerce...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
Réponse de
Youvape
Le
Monsieur Rousseau,
Nous sommes navrés de voir votre mécontentement suite à notre réclamation de vos bons de réductions. En effet, nous n'arrivons pas à régler ce problème depuis de nombreux et en laissons passer de nombreuses fois. Notamment sur votre commande XJROPPHRW du 4 avril ou vous aviez déjà doublé votre bon de réduction de 4.50€
Sur cette dernière commande KRWFWRMSZ, vous avez mis 3 fois le bon de réduction d'une valeur 5.22€, nous avons donc malheureusement tenu à vous en faire part.
Sachez que cette situation ne nous convient pas du tout, c'est pourquoi nous travaillons depuis plusieurs mois sur une nouvelle version de notre site afin que ce genre de situations ne se produisent plus et rendre votre visite plus agréable
Ne voyez pas cette demande uniquement centrée sur vous, mais imaginez sur des centaines voire des milliers de commandes l'importance de la perte que cela nous entraine.
Nous vous présentons nos excuses si vous avez pu être offensé par cette démarche.
Bien cordialement
YouVape
Nous sommes navrés de voir votre mécontentement suite à notre réclamation de vos bons de réductions. En effet, nous n'arrivons pas à régler ce problème depuis de nombreux et en laissons passer de nombreuses fois. Notamment sur votre commande XJROPPHRW du 4 avril ou vous aviez déjà doublé votre bon de réduction de 4.50€
Sur cette dernière commande KRWFWRMSZ, vous avez mis 3 fois le bon de réduction d'une valeur 5.22€, nous avons donc malheureusement tenu à vous en faire part.
Sachez que cette situation ne nous convient pas du tout, c'est pourquoi nous travaillons depuis plusieurs mois sur une nouvelle version de notre site afin que ce genre de situations ne se produisent plus et rendre votre visite plus agréable
Ne voyez pas cette demande uniquement centrée sur vous, mais imaginez sur des centaines voire des milliers de commandes l'importance de la perte que cela nous entraine.
Nous vous présentons nos excuses si vous avez pu être offensé par cette démarche.
Bien cordialement
YouVape
5/5
★★★★★
Très bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5/5
★★★★★
Le site est agréable, prix attractifs et livraison rapide, je recommanderai ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5/5
★★★★★
Excellent rapport et réactivité
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
3/5
★★★☆☆
Envoie rapide et SAV sérieux si ils me renvoient bien ma nouvelle cigarette car sans la faire tomber , le pas de vis du réservoir s'est désoudé donc 3/4 jours d'utilisation au top mais an attendant qu'ils reçoivent le colis contenant la cigarette, je n'ai plus rien à fumer donc un peu sur les nerfs.Je tiens à remercier le service SAV qui a été très réactif. SI tout ce passe bien sur l'échange de cigarette, je n'irais plus en boutique, je commanderais unique chez eux.
Merci de faire au plus vite le remplacement, je suis impatiente.
Cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020