/10
★★★★★
basée sur 429 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Der Artikel war sehr gut verpackt. Vielen Dank dafür und auch für die schnelle Lieferung.
Takilz J.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
5/5
★★★★★
Les statuettes sont de belles factures.
Joel C.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5/5
★★★★★
Top
Olivier N.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
1/5
★☆☆☆☆
J'en ai commandé 5, un seul fonctionne, les autres font tomber les cendres sur le sol à côté. Pas recommandé.
Claudia S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de
www.religieux-saintchristophe.be
Le
Cher client,
Comme mentionné dans le cadre de votre réclamation, les articles que vous avez commandés sont des supports en bois entièrement réalisés à la main de manière artisanale, au prix attractif de 2,95 € pièce. Ce tarif reste particulièrement compétitif pour un produit fait main.
Concernant les bâtons d'encens que vous avez utilisés, il est possible qu'ils présentent une légère déviation. De plus, même avec un support large, des courants d’air peuvent entraîner de la poussière d'encens sur les côtés, ce qui est un phénomène normal et inhérent à l’utilisation de ces produits.
Nous avons également pris note que vous avez demandé un retour plus d’un mois après la réception de votre commande, et que vous avez utilisé tous les articles. Malheureusement, le délai légal de retour de 14 jours étant dépassé et les produits ne se trouvant plus dans leur état neuf, nous ne pouvons accepter cette demande.
Concernant votre demande de réduction, elle a été refusée en raison du prix déjà très compétitif de 2,95 € TTC par article vu la promotion que nous réalisons pour ce modèle. De plus, ce modèle est en vente depuis plus de 25 ans, et nous n’avons jamais reçu de réclamations concernant la qualité de cet artisanat fait main, réalisé dans un bois de qualité.
Nous comprenons votre déception suite à l’issue de votre réclamation, mais au vu des éléments présentés, nous ne pouvons y donner suite.
Cordialement,
Comme mentionné dans le cadre de votre réclamation, les articles que vous avez commandés sont des supports en bois entièrement réalisés à la main de manière artisanale, au prix attractif de 2,95 € pièce. Ce tarif reste particulièrement compétitif pour un produit fait main.
Concernant les bâtons d'encens que vous avez utilisés, il est possible qu'ils présentent une légère déviation. De plus, même avec un support large, des courants d’air peuvent entraîner de la poussière d'encens sur les côtés, ce qui est un phénomène normal et inhérent à l’utilisation de ces produits.
Nous avons également pris note que vous avez demandé un retour plus d’un mois après la réception de votre commande, et que vous avez utilisé tous les articles. Malheureusement, le délai légal de retour de 14 jours étant dépassé et les produits ne se trouvant plus dans leur état neuf, nous ne pouvons accepter cette demande.
Concernant votre demande de réduction, elle a été refusée en raison du prix déjà très compétitif de 2,95 € TTC par article vu la promotion que nous réalisons pour ce modèle. De plus, ce modèle est en vente depuis plus de 25 ans, et nous n’avons jamais reçu de réclamations concernant la qualité de cet artisanat fait main, réalisé dans un bois de qualité.
Nous comprenons votre déception suite à l’issue de votre réclamation, mais au vu des éléments présentés, nous ne pouvons y donner suite.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Livraison rapide parfait pour Noël Boîte de présentation appréciée ! Merci
Caroline M.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2/5
★★☆☆☆
Colis livré partiellement par la poste
Martine R.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de
www.religieux-saintchristophe.be
Le
Cher client,
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec le transporteur que vous avez choisi. Cette situation étant indépendante de notre volonté, nous vous conseillons, lors d’une prochaine commande, d’opter pour un autre transporteur si celui-ci ne vous a pas apporté pleine satisfaction.
D'autres transporteurs pourront également vous proposer des tarifs de livraison adaptés à vos besoins.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec le transporteur que vous avez choisi. Cette situation étant indépendante de notre volonté, nous vous conseillons, lors d’une prochaine commande, d’opter pour un autre transporteur si celui-ci ne vous a pas apporté pleine satisfaction.
D'autres transporteurs pourront également vous proposer des tarifs de livraison adaptés à vos besoins.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité prix.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5/5
★★★★★
Merci.
GÉrald B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5/5
★★★★★
Merci tout est ok
Marina B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5/5
★★★★★
Simple, rapide, économique ...
Louis T.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
4/5
★★★★☆
Super, sauf l'augmentation des prix
Jean-michel S.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5/5
★★★★★
Site internet clair et détaillé - prise en charge de la commande rapide - acheminement rapide / Bref: tout fut parfait MERCI
Daniel S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Odile F.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5/5
★★★★★
Très jolis produits. Ma fille etaiy absolument ravie ! Expédition rapide.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait!articles bien emballés
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5/5
★★★★★
Super ! Merci beaucoup
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5/5
★★★★★
Carton de neuvaine arrivé sans accrocs
Dorothée Q.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4/5
★★★★☆
J'ais bien reçu mon colis mais j'ais deux bougies légèrement fendues
Claudine D.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de
www.religieux-saintchristophe.be
Le
Cher client,
Vous auriez dû nous envoyer une réclamation dans les délais impartis. Voici la procédure à suivre :
Prenez une photo du colis fermé.
Prenez une photo du colis ouvert, montrant les articles à l’intérieur.
Prenez une photo des articles sortis du colis.
Merci de nous transmettre ces photos avec votre réclamation. Nous les transmettrons au transporteur pour traitement.
Veuillez noter que le processus de dédommagement peut être long. Bien que nous souscrivions à des assurances, elles ne couvrent pas toujours la totalité de la valeur des articles. Sachez néanmoins que nous faisons tout notre possible pour obtenir une compensation auprès des transporteurs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement, Service client
Vous auriez dû nous envoyer une réclamation dans les délais impartis. Voici la procédure à suivre :
Prenez une photo du colis fermé.
Prenez une photo du colis ouvert, montrant les articles à l’intérieur.
Prenez une photo des articles sortis du colis.
Merci de nous transmettre ces photos avec votre réclamation. Nous les transmettrons au transporteur pour traitement.
Veuillez noter que le processus de dédommagement peut être long. Bien que nous souscrivions à des assurances, elles ne couvrent pas toujours la totalité de la valeur des articles. Sachez néanmoins que nous faisons tout notre possible pour obtenir une compensation auprès des transporteurs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement, Service client
4/5
★★★★☆
Le seul reproche est surtout le suivi. Aucune réelle information. Par contre, le service client, contacté, a été très réactif.
Muriel V.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Colis envoyé rapidement. Bien emballé.
Carole G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5/5
★★★★★
Je suis très contente de mon âne.
Marie-alex A.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Envoie rapide. Merci. Bonnes fêtes
Nelly C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5/5
★★★★★
Très belle statuette. Contente de mon achet et délais de livraison rapide. Merci.
Marie Lise L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5/5
★★★★★
Site facile d utilisation et livraison dans les temps. Produits bien emballé parfait
Magali C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Comme sur la photo, magnifique
Bérénice M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Bon produits et livraison en temps et en heure 👌
Claire B.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5/5
★★★★★
Très rapide et efficace
Lucie G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5/5
★★★★★
Purement satisfait, je commande tous les 6 mois.
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5/5
★★★★★
Conforme
Marie-paule R.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5/5
★★★★★
Seit vielen Jahren bestelle ich die Novenkerzen. Ich bin äußerst zufrieden!
Manfred M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024