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/10
★★★★★
basée sur 622 avis publiés
★★★★★
basée sur 622 avis publiés
Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide, piece non conforme dans le diametre 12.5 au lieu de 12.45 mesuréau pied à coulisse, j'ai du usiner le porte allumeur pour pouvoir utiliser la pièce. Pour le prix de cette pièce d'origine je m'attend a une pièce que l'on peut utiliser sans modification, d'autre site font les mêmes pièces d'origines et elle fonctionnent et en plus elles sont bien moins honéreuses. La prochaine fois je'achèterai au moins cher.
Luc I.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5/5
★★★★★
Je n ai rencontré aucun problème avec vous 10/10
Claude C.
Le
suite à un achat du 04/02/2021
5/5
★★★★★
Meilleur poêle a granule au monde
Alain C.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide. La pièce est à priori neuve. Par contre, elle presente un dysfonctionnement, les helices frottent... J'ai donc envoyé un message via leur site il y a deux jours et aucune réponse
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Commande parfaite
Virginie F.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5/5
★★★★★
Serieux, efficacité, délai respecté
Joelle L.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide mes il manque un joint indispensable qu’il n’avait pas en stock, je l’attend.sinon moteur conforme merci
Anthony L.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5/5
★★★★★
Commande et reçu pièce rapidement et envoie gratuit .Royal
Yves F.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
4/5
★★★★☆
Très rapide et professionnel merci
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
Rapidité !!!! Malgré les circonstances Équipe au top ! Seul défaut Manque le contact téléphonique
Amar B.
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5/5
★★★★★
Bonjour, j'ai eu un petit retard avec la poste mais grace à l'intervention de votre conseillère qui a alerté le bureau de poste mon colis est arrivé avec un peu de retard mais en très bon état.
Serge M.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Produit en parfait état, envoi très rapide. Échange standard rapide du moteur qui fonctionne parfaitement.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 19/01/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et bonne qualité de pièces
Bianca B.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5/5
★★★★★
Rapidité de la réponse à la demande de référence, ainsi que de l'expédition de la pièce
Jean-yves C.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Vendeur sérieux, livraison rapide.
Ahmed E.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5/5
★★★★★
Très bien rien à redire ! Livraison rapide.
Séverine T.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Pieces detachees conforme au site. Livraison rapide. Rien à redire. Parfait !
Aurelien K.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
3/5
★★★☆☆
Poêle à pellets Isabella 12 kw Poele performant bonne construction bon rendement Mais matériel électrique moteurs de mauvaise qualité J ai changé le distributeur de pellets deux fois moteur trop faible change la turbine tangentiel qui se bloque jChange ventilation fumée Déclenchement du thermostat De ventilation fumée Dommage !!
Michel G.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5/5
★★★★★
Commande passée dimanche, pièce reçue mardi et le poele fonctionnait mardi 17h , impeccable. Merci pour la réactivité , societé à recommander.
Chapuis R.
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5/5
★★★★★
Commande livré rapidement, produit correcte.
Patrick H.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
4/5
★★★★☆
Malgré que j'ai vu et lu que vous étiez en rupture de stock, j'ai passé ma commande tout en sachant que j'allais attendre plus que d'autres, mais même pas, car les délais ont été respectés, mais dites moi, le poêle marche bien , mais le SAV existe-t-il car j'ai dépassé les 500kg de pellets et je n'ai vu personne pour le 1² petit ramonage ,ma demande date du 3/4 janvier ,les explications pour insérer les heures de chauffe et arrêt/reprise ne sont faites que verbalement (p1d1etc....)au revoir monsieur il y a un autre client qui m'attend, la box posé sur la table qui rame ;ça va venir elle va s'accrocher au wi-fi, j'attends encore elle rame toujours !!!! je l'ai remballé dans son carton ce qui est drôle c'est que j'ai acheté un autre téléphone et ça fait pareille , alors je leur est demandé s'ils étaient de leur box et j'ai pas de réponse j'attend j'attend que tout se bouche car je n'ai pas le droit de démonter quoi que ce soit c'est car c'est en garanti ! Merci a vous et peut être a bientôt pour les pièces . Salutations les Meilleures Didier
Didier M.
Le
Réponse de
poele-palazzetti
Le
Cher client
Nous sommes ravi que vous êtes satisfait de notre site
Pour ce qui est BOX et SAV nous ne faisons pas cette activité nous représentons que les pièces détachées 100 % d'origine Palazzetti
Coordialement
Le service clients
Nous sommes ravi que vous êtes satisfait de notre site
Pour ce qui est BOX et SAV nous ne faisons pas cette activité nous représentons que les pièces détachées 100 % d'origine Palazzetti
Coordialement
Le service clients
2/5
★★☆☆☆
D'habitude nous étions satisfait mais aujourd'hui la pièce détachée que l'on a commandée à été changée, à fonctionnée plusieurs mois, aujourd'hui il y a un problème, nous avons laissé un message pour expliquer et personne ne nous a rappelé... un peu déçu car nous étions très satisfait jusqu'alors...
Maxime O.
Le
Réponse de
poele-palazzetti
Le
Cher client suite à votre message noous n'avons pas reçu de demande sur une pièce deffectueuse ? votre dermière commande est de Octobre 2020, pourriez vous nous expliquer en passant pas le site http://www.poêle-palazzetti.fr ce que vous rencontrez comme difficulté
Cordialement
Le service client
Cordialement
Le service client
4/5
★★★★☆
Trais bien
Paulo D.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5/5
★★★★★
RAS Livraison rapide et conforme à la commande
Marc T.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Nikel
Ailloud-betasson J.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5/5
★★★★★
👍👍👍
Fromenté M.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Produit reçu en quelques jours, conforme et sans aucun problème
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 26/12/2020
5/5
★★★★★
Efficace et rapide. Tarif correcte
Francois D.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5/5
★★★★★
Rapidité de traitement et livraison. Un peu cher mais c’est des pièces de rechange (marge élevée!)
Amel D.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
4/5
★★★★☆
Comande et livraison rapide. Parfait.
Christel C.
Le
suite à un achat du 20/12/2020