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9.2/10
★★★★★
basée sur 622 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Parfait
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Vincent L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
5/5
★★★★★
Transaction parfaite ! Rapidité de l'envoi du produit. Je vous invite à commander sans hésiter. Sandrine.
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Sandrine S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/12/2021 
5/5
★★★★★
Pièce arrivée rapidement, malgré que la longueur de la résistance soit plus courte que l'ancienne, le poêle fonctionne de nouveau correctement !
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Gerard T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour.
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Le joint correspond au poêle et à la commande, mais la colle livrée avec le joint a déjà plusieurs années d'existence. Elle est inutilisable!!
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Alain B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/12/2021 
4/5
★★★★☆
Bonjour Cde bien reçue dans les temps si besoins je vous recommanderais merci cordialement jean pierre
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Dorie J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/11/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
cher client,
merci pour votre retour!
Bien à vous
5/5
★★★★★
Interlocuteur très compétent et très réactif.
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Elisabeth P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/11/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
cher client,
Merci de votre retour, il nous fait très plaisir!
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Je les avais pourtant contacter afin de m'assurer que le joint de porte correspondait bien à mon poêle palazzetti Angelica. Tout d'abord le joint arrive en 2 morceaux, 1 d'environ 1,10 m et un d'environ 0,50 m. Le joint de porte fait 1,50 m, ça fait vraiment fond de tiroir... De plus le joint est trop gros, je tente tout de même de mettre les 2 bouts dans la gorge prévue à cet effet, après maintes efforts... Le joint ressort énormément et impossible de fermer la porte ! Inutilisable. Je vais donc chez M.Bricolage acheter du joint
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Philippe C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/11/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience sur notre site n'ai été concluant. Cependant sur votre commande vous nous avez demandé 1m de joint ( les 50cm restant étant effectivement une fin de bobine, et donc offert). Par ailleurs, la référence a été conseillé par rapport au numéro de série que vous nous avez communiqué.
Cordialement.
5/5
★★★★★
Commande reçu Je recommande ce site
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Tignon R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien a vous
4/5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long surtout pour une urgence mais bonne communication
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Thomas D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de ce délai et transmettrons votre message auprès de nos transporteurs partenaires.
Bien a vous
5/5
★★★★★
👍
Reviewer icon
Sylvie S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/11/2021 
5/5
★★★★★
Pièces d'origine, livraison rapide, parfait!
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Julien P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/11/2021 
5/5
★★★★★
Très sérieux et réactif. De plus il vous conseille professionnellement en cas de doute. Je recommande.
Reviewer icon
Aurelien B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre retour.
Bien a vous
5/5
★★★★★
Très bon matériel
Reviewer icon
Saul J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/11/2021 
5/5
★★★★★
Très bon site , merci j’ai mon mon colis.
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Stéphane G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/11/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour.
Bien à vous!
1/5
★☆☆☆☆
Trouver exactement le mème produit a moitier prix 45€.
Reviewer icon
Guy B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour. Avez vous trouver la pièce moins chère ailleurs? Si oui sachez que nos prix sont des plus justes et à jours car en effet l'industrie a subit une inflation. Par soucis de compétitivité et d'honnêteté nous ne permettrons pas un tel écart de prix.
En espérant vous revoir bientôt!
4/5
★★★★☆
Rien à dire C est dommage que le livreur n appel pas avant de passer.
Reviewer icon
Philippe L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/11/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Les produits reçus sont conformes au descriptif du site internet et fonctionnent parfaitement bien. Petite déception sur le service commercial puisque j'ai choisi et payé le service livraison TNT express qui n'a pas tenu ses délais.
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Pierre L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour! Nous sommes désolé que le transporteur n'est respecté ces délais.
Nous manquerons pas de lui faire part.
Chaleureusement.
5/5
★★★★★
Super service rapide bonne communication il sont à l'écoute au téléphone
Reviewer icon
Poudenas J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
cher client,
Merci de votre retour!
Cordialement
5/5
★★★★★
Au top
Reviewer icon
Sylvain D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre confiance!
Bien a vous
5/5
★★★★★
Parfait. Produit conforme, livraison rapide et tarif très intéressant.
Reviewer icon
Cedric F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
A bientôt.
4/5
★★★★☆
J'ai été bien conseillé au téléphone et par email produits reçus à l'identique de l'original. Merci à toute l'équipe
Reviewer icon
Raymond A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
A bientôt!
1/5
★☆☆☆☆
Pas de colis livré mais compte débité !!!!!!!!
Reviewer icon
Marc R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous avons réglé votre soucis de livraison.
En espérant vous avoir satisfait.
Bien à vous.
5/5
★★★★★
Conseil et compétence : impécable
Reviewer icon
Luc J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Nous sommes heureux de votre retour.
Chaleureusement.
4/5
★★★★☆
Accueil parfais, délais de livraison respectés .
Reviewer icon
Joaquim Manuel P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre retour.
A bientot!
4/5
★★★★☆
Pieces impeccable temps de reception a ammiliioret
Reviewer icon
Alessandro B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/09/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour. Les envois de commandes se font le jour même, et nous sommes
malheureusement dépendant des délais postaux.
Nous essayerons malgré tout d'améliorer ce soucis.
Bien a vous
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Je recommande.
Reviewer icon
Serge D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre visite!
A très vite!
5/5
★★★★★
PRODUIT TRES SATISFAISANT LIVRAISON RAPIDE
Reviewer icon
Tony C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
très heureux de votre satisfaction.
A bientôt!
5/5
★★★★★
Excellente prestation
Reviewer icon
Sabine R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/10/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Nous somme heureux de votre retour
Bien a vous.
5/5
★★★★★
Parfait
Reviewer icon
David C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/10/2021 
5/5
★★★★★
Bonjour livré super vite
Reviewer icon
Gerard D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/10/2021